Rasches Abwickeln meiner Bestellung und die wunderbaren Artikel welche sie mir zugestellt haben,haben bei mir ein schönes Gefühl ausgelöst. Wir werden weiterhin in Geschäfts - Beziehung bleiben . Liebe Grüsse !
3 Ohrstecker bestellt. Die sind auch in Ordnung
Lieferung erfolgte aber in einem Riesen-paket ... unverständlich
Hätten in einem Couvert Platz gehabt
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Antwort von lanalu.ch
16.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Dass die Ohrstecker in Ordung sind, freut uns sehr. Weshalb Sie nicht nur die Lieferung, sondern auch die Ware schlecht bewertet haben, ist für uns ebenfalls unverständlich. Wir hatten die Ohrstecker in der Vergangenheit schon mehrmals im Luftpolstercouvert verschickt. Die Stifte der Ohrenringe wurden trotz Luftpolster durch die schweren Pakete bei der Post verbogen, weshalb wir diese nun auch per Paket verschicken. Wir wollen schliesslich einwandfreie und unversehrte Ware liefern und zufriedene Kunden haben.
Herzliche Grüsse
Ingrid Fuchs
Geschäftsführerin
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war beschäfigt. Jedoch nicht von der Post
Der äussere Kartong war unversehrt, jedoch war die Verpackung des Puzzels voll mit löchern
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Antwort von lanalu.ch
06.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass die Verpackung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Selbstverständlich ersetzen wir fehlerhafte oder defekte Ware umgehend kostenlos. Wir haben Sie versucht telefonisch wie auch per Email zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Sie haben sich auch noch nicht bei uns gemeldet. Melden Sie sich bitte und wir ersetzen Ihnen das Produkt umgehend.
Viele Grüsse
Ingrid Fuchs
Geschäftsführerin
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Artikel nicht ganz wie beschrieben
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Antwort von lanalu.ch
24.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Sie nicht erreichen. Gerne können sie uns auf info@lanalu.ch mitteilen, welcher Artikel nicht wie beschrieben ist damit wir dies überprüfen und allenfalls ändern können.
Ingrid Fuchs
Geschäftsführerin
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.