Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.11.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die außerordentliche Bequemlichkeit und den hohen Tragekomfort der Schuhe. Die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung findet ebenso großen Anklang. Die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte wird häufig hervorgehoben, und auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Besonders geschätzt wird die große und vielfältige Auswahl, die auch speziellen Fußformen und modischen Bedürfnissen gerecht wird. Rücksendungen und Umtausch gelten als unkompliziert, schnell und kundenorientiert. Die Passform der Schuhe wird meist als sehr gut empfunden. Trotz höherer Preise empfinden viele Kunden diese als gerechtfertigt, da sie die Qualität und Lebensdauer der Schuhe überzeugt. Einzelne Kunden merken kleinere Mängel an der Verarbeitung an. Es gibt Verbesserungspotential beim Kundenservice. Einige Kunden wünschen sich halbe Größen oder berichten von Passproblemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhelvesko.ch
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Verifiziert
Ich fand es gut das der richtige Intprägnierungs Spray für die Bestellten Schuhe vorgeschlagen wurde. Da man ja leien ist welcher Spray der richtige ist. Für das Textiel.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Produktempfehlung Ihnen bei der Auswahl des passenden Sprays für Ihre Schuhe hilfreich war.
Verifiziert
Spezialeffort durch Kundendienst
Nachdem mein Artikel vergriffen war, hat mir die Kundendienstmitarbeiterin noch einen letzten Hut in Ascona im Shop ergattert. Ich habe mich sehr über diesen Spezialeffort gefreut und bin total begeistert von Style und Qualität des Hutes! Super Preis-/Leistungsverhältnis!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Hutes von HELVESKO so zufrieden sind. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kunden besondere Erlebnisse zu bieten.
Verifiziert
Die Schuhe werden pünktlich und gut verpackt
gesendet. Unkompliziertes Auswählen und Bestellen. Die Schuhe sind alle gut beschrieben.
Als ich ein Paar Schuhe zurückschicken musste, bekam ich eine Bestätigung, dass sie bei Helvesko angekommen sind. Das schätze ich sehr.
Die Auswahl bei Helvesko ist sehr gross und wunderbar farbig. Nicht nur schwarz und braun und grau.
Vielen Dank!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu HELVESKO.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem vielfältigen Sortiment, dem Bestellprozess und dem Rücksende-Service zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei HELVESKO stets an erster Stelle.
Verifiziert
Große Auswahl - sehr netter und professioneller Kundendienst - rasche, einwandfreie Lieferung - bin seit vielen Jahren Kundin und noch immer sehr zufrieden - es gibt keine besseren Schuhe
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback zu unserem Service und Sortiment. Wir freuen uns sehr, dass Sie weiterhin zufrieden mit HELVESKO sind.
Verifiziert
Rücksendung
Habe zuerst falsche Gröse bestellt und musste zurücksenden. Sofortige Gutschrift erhalten, korrektes Produkt bestellt und umgehend erhalten. Besser geht nicht.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung reibungslos verlief und Sie schnell das passende Produkt erhalten haben.
Verifiziert
Gute bequeme Schuhe. Für mich als Rentner zwar teuer, aber bei der langen Lebensdauer und bei guter Qualität lohnt sich der Kauf bei Helvesko trotzdem.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort und die Langlebigkeit unserer Schuhe schätzen.
Verifiziert
Einfach super Bedienung
Habe einen Schuh in falscher Grösse bestellt. Als ich das Paket innert weniger Tage erhielt war ich leider gesundheitlich sehr angeschlagen. Also habe ich den Schuh nur ausgepackt, mich erfreut, dass er dem Foto im Katalog entspricht und in den Schuhschrank gestellt. Die Rechnung habe ich auch beglichen. Nach 12 Tagen wollte ich sie dann anziehen aber - oh Schreck - eine Nummer zu gross!! Also nach Reiden gefahren und siehe da - mein Problem war für die Verkäuferin keines. Frau Wirz bediente mich absolut zuvorkommend und schlussendlich konnte ich, zwar mit einem anderen Modell , aber gutsitzenden neuen Schuhen nach Hause¨!!
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Umstände am Ende die passenden Schuhe gefunden haben. Besonders schön ist es, dass Sie den Service in unserer Filiale in Reiden so positiv erlebt haben – wir geben Ihr grosses Lob sehr gerne an Frau Wirz weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen, gut sitzenden Schuhen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Verifiziert
Ich habe das erste Mal im Internet bestellt. Sie haben sich bemüht, die gewünschten Schuhe in einer Filiale zu finden! Vielen Dank für diese Bemühungen!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Suche nach den passenden Schuhen behilflich sein konnten.
Verifiziert
Meines Erachtens machen sie alles richtig. Ich habe nichts zu beanstanden. Stets freundlich und hilfsbereit am Telefon und immer einen raschen Versand.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Verifiziert
Wiedermal hat alles perfekt gepasst: Von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Produkt entsprach genau unseren Bedürfnissen inkl. herausnehmbaren Einlagen. Besten Dank dafür.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HELVESKO. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf und dem Produkt rundum zufrieden sind.
Verifiziert
Ausgezeichneter sehr freundlicher Service!
Stets ausgesprochen toller und sehr freundlicher Service. Stets sehr zufrieden mit der Qualität der Schuhe. Begeisterte Stammkundin seit Jahren und immer wieder von Neuem überzeugt!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback zu unserem Service und der Qualität unserer Schuhe. Wir freuen uns sehr, dass Sie immer wieder überzeugt sind.
Verifiziert
Ich bin begeisterte Helvesko Kundin. Sie haben eine riesige Auswahl an modischen wie super bequemen Schuhen.
Ich freue mich schon auf die Herbst Winterkollektion
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unser vielfältiges und komfortables Schuhsortiment schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch mit der kommenden Kollektion begeistern zu dürfen.
Verifiziert
Konnten Schuhe zur Anprobe bestellen. Hat alles wunderbar geklappt. Obwohl die Schuhe - seit Jahren unsere Begleiter - super sind, passen sie meinem Mann leider nicht mehr aufgrund seiner Orthese. Sehr schade. Mussten somit alle Probeschuhe wieder retournieren. Retouren sind perfekt vorbereitet, alles problemlos. Merci für den Service und das Vertrauen sowie die tolle Qualität der schönen Schuhe.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Wir freuen uns, dass unser Service und die Qualität unserer Schuhe Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Falls es Ihnen möglich ist, eine unserer Filialen aufzusuchen, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Ihren Mann persönlich beraten können, um gemeinsam den optimalen Schuh zu finden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Verifiziert
Ich trage schon seit Jahren Schuhe von Helvesko und bin sowohl im Geschäft in Reiden. als auch bei Bestellungen im Internet immer sehr zufrieden gewesen.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu HELVESKO. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl im Geschäft als auch online stets zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.
Verifiziert
Habe Winterschuhe bestellt. Natürlich noch nicht getragen.Es gefällt mir gar nicht , dass ich nach jeder Bestellung die Schuhe bewerten muss.Wäre ich mit den Schuhen nicht zufrieden, so würde ich keine mehr bestellen.
Antwort von helvesko.ch
Unsere Bewertungsanfragen werden automatisch versendet. Sie müssen diese selbstverständlich nicht ausfüllen und können die E-Mail gerne ignorieren oder löschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Verifiziert
Was Sie besser machen könnten, weiss ich im Moment nicht. Auf jeden Fall bestelle ich seit Jahren Helvesko-Schuhe. Ich ziehe sie an und mache mich auf den Weg, ohne dass etwas drückt. Die Qualität ist super, sie sind weich und fusskonform, behalten ihre Form und das solange ich sie trage. Auch meine vor 19 Jahren verstorbene Mutter sowie auch mein verstorbener Lebenspartner trugen "die bequemsten Schuhe meines Lebens" und waren bestens zufrieden damit. Dazu muss ich sagen, dass ich zu den Schuhen Sorge trage und sie auch pflege.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und Ihre langjährige Treue!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie unsere Schuhe über so viele Jahre hinweg begleiten und Ihnen dieses Gefühl von sofortigem Komfort und Wohlbefinden geben. Genau dafür entwickeln wir unsere Modelle – damit Sie einfach hineinschlüpfen und losgehen können, ohne Druckstellen oder Kompromisse.
Besonders berührt hat uns, dass auch Ihre Mutter und Ihr Lebenspartner unsere Schuhe geschätzt haben. Solche Rückmeldungen sind für uns etwas ganz Besonderes und zeigen, wie sehr gutes Schuhwerk über Generationen hinweg geschätzt werden kann. Nochmals vielen Dank!
Verifiziert
Sportliche Schuhe
Helvesko hat auch Schuhe für die jüngere Kundschaft. Mein Schuh sieht sehr sportlich und schön aus, dies zur Bequemlichkeit welche alle Helvesko Schuhe bieten. Einfach toll.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Design und dem Tragekomfort unserer Schuhe zufrieden sind.
Verifiziert
sehr gute Erfahrung
wie immer, die Bestellung, Lieferung super!!
die Bestellung ist prompt und schnell bei mir eingetroffen.
Die Qualität ist einfach SUPER!!!!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Qualität unserer Schuhe zufrieden sind.
Verifiziert
40 40 Jahre Kundentreue sagt wohl mehr als 1000 Feedbacks !!!
Wenn ich nicht seit schätzungsweise 40 Jahren total zufrieden bin mit Helvesko, hätte ich schon lange keine Schuhe mehr bei Ihnen gekauft.
40 Jahre Kundentreue: Gibt es ein besseres Feedback?? Wohl kaum.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre beeindruckende Treue zu HELVESKO über vier Jahrzehnte. Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen sehr und freuen uns, Sie weiterhin mit unseren hochwertigen Schuhen begeistern zu dürfen.
Verifiziert
Der Bestellung nicht sichtbar war . Die Reinigungsbürste wurde mir geliefert.
Leider waren die bestellten Sandalen nicht mehr lieferbar, da ich gleichzeitig noch eine re iniguns
Leider war meine
Leider waren meine bestellten Sandalen nicht mehr lieferbar was bei
Der Bestellung nicht sichtbar war . Die Reinigungsbürste wurde mir geliefert. Mit einem Porto von 8.90 bei einem Liefervertrag von 9.90, was mich schockiert hat, bitte das nächstemal um Information,denn ich hätte die Bestellung storniert, den die kosten waren mir zu hoch.
Nebenbei die Rechnung habe ich bezahlte.
N
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Sandalen nicht lieferbar waren und die Versandkosten höher ausfielen als erwartet. Bei HELVESKO legen wir grossen Wert auf Transparenz und werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
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