Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den hohen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe, insbesondere bei Problemfüßen oder längerer Nutzung. Die hohe Qualität und Langlebigkeit werden ebenfalls häufig hervorgehoben und sind für viele ein Grund für wiederholte Käufe. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und unkompliziert bewertet, egal ob im Geschäft, telefonisch oder per E-Mail. Die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte Bestellabwicklung werden besonders geschätzt. Auch die problemlose und kundenfreundliche Rückgabe oder Retoure findet großen Anklang. Die breite und vielfältige Auswahl an Modellen, Farben und Passformen wird von den Kunden sehr positiv gesehen. Viele äußern sich zudem zufrieden über die Passform der Schuhe. Einige Kunden wünschen sich jedoch mehr Auswahl in bestimmten Größen oder modischere Varianten. Es werden zudem gelegentlich Schwierigkeiten mit den erhältlichen Größen angesprochen, insbesondere das Fehlen von halben Größen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhelvesko.ch
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Verifiziert
Senden Retouren gut, habe angerufen das der QR Cod bei der Post nicht angenommen wurde und ich ein Anderer Einzahlungsschein möchte, die Antwort war: ja wir wissen es das es da Probleme gibt per Bank nicht, aber meine Mutter Therese Falk die immer bestellt zahlt nun mal mit 90 Jahren per Einzahlungsschein, so sagte man mir das ich per E-Mail ein Neuer erhalte(war Freitag) ich bis jetzt keiner erhalten habe, so habe ich selber einer ausgedrückt und hoffe es klappt
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass es beim QR-Einzahlungsschein zu Problemen gekommen ist und Sie den versprochenen Einzahlungsschein per E-Mail nicht erhalten haben. Es freut uns, dass Sie sich behelfen konnten, und wir hoffen ebenfalls, dass nun alles problemlos funktioniert. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden ihn intern weitergeben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Verifiziert
Ich kann mich immer drauf verlassen, dass die Grösse passt (muss nie kleiner oder grösser bestellen (spart dann auch Versandkosten...)
Immer Top-Qualität...
Auch wenn die Schuhe bequembreit sind wirken sie nie "klobig"...
Für mich gibts nur Helveskoschuhe... Vielen Dank
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre treue Unterstützung und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Wir freuen uns sehr, dass unsere Passform und Qualität Sie überzeugen und Sie sich stets wohlfühlen.
Verifiziert
Super Qualität, prompte Lieferung wie immer.
Prompte Lieferung, super Qualität wie immer. Meine Füsse sind zwar nicht so breit, aber ich finde immer wieder ein Modell das passt. Danke!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Auswahl unserer Produkte zufrieden sind.
Verifiziert
Die bestellten Schuhe kamen sehr schnell und die Rücksendung des Paares, das nicht gepasst hat, wurde ebenso schnell bearbeitet und zurückerstattet.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Rücksendeprozess bei HELVESKO zufrieden sind.
Verifiziert
Toleranz, darf sehr GROSS geschrieben werden. DANKE
Super freundliches Telefonat. Danke
Bekam Antwort nach meinem e-mail, auch per e-mail, leider nicht mit dem Helvesko Kopf, so habe ich dieses e-mail ignoriert.
Verifiziert
Helvesko Schuhe sind wie Finken.
Absolut super .
Breite Form vorne ,super bequem.
Der Reissverschluss auf Der Seite ist Der Hammer .
Ich liebe diese Schuhe. Diesen Monat habe ich rote online gekauft .
Für 150.- Dankeschön
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren HELVESKO Schuhen. Es freut uns sehr, dass Sie den Tragekomfort und die praktische Umsetzung unserer Produkte schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Anliegen.
Verifiziert
Rücksendung schnell bearbeitet: Bei 4 bestellten Paar Schuhen gab es ein…
Bei 4 bestellten Paar Schuhen gab es eine Retoure, da das Modell nicht gefallen hat - optisch. Es wurde schnell, unkompliziert und freundlich bearbeitet und die korrigierte Rechnung versendet.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Rücksendung bei HELVESKO für Sie schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Ihr positives Erlebnis bestärkt uns, exzellenten Service und Qualität zu bieten.
Verifiziert
Schnelle Lieferung!
Es ist toll, wenn man die Schuhe zu Hause in Ruhe probieren kann!
Blöd ist, dass man bei der Post bei zwei Schachteln, jede einzel retour schicken muss, weil man zu Hause keine Nylonbänder hat.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu HELVESKO. Wir freuen uns, dass Sie die bequeme Anprobe zu Hause schätzen. Ihre Anmerkung zur Rücksendung nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Guter Service, z B. bei Teilrücksendungen kommt zeitnah die Bestätigung, dass Material angekomnen und geprüft wird, und danach kommt die korrigierte Rechnung auch schnell. Diesen Service und auch rasche Antworten auf Mails schätze ich sehr. Weiter so!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service bei HELVESKO. Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Bearbeitung und Kommunikation schätzen.
Verifiziert
Ich finde die Hausschuhe sehr bequem und angenehm zu tragen. Sie passen gut und bieten einen hohen Tragekomfort. Deshalb vergebe ich die volle Punktzahl. Klare Kaufempfehlung!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Tragekomfort der Hausschuhe von HELVESKO so zufrieden sind. Ihr Wohlbefinden ist für uns besonders wichtig.
Verifiziert
Es passt einfach!
Es ist einfach bei Ihnen per Internet einzukaufen ohne die Ware im Voraus zubezahlen. Ich erhalte die Rechnung und zahle, wenn alle passt. Es braucht nichts was besser gemacht werden könnte.
Ich bin seit Jahren zufrieden mit Helvesko!
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue zu HELVESKO. Wir freuen uns, dass unser unkomplizierter Bestellprozess und die Zufriedenheit mit unseren Produkten Ihre Erwartungen erfüllen. Danke für Ihr tolles Feedback!
Verifiziert
Zufrieden mit dem Ablauf, evtl. ginge es noch etwas schneller
Nach meiner Bestellung kam sofort eine Bestellbestätigung.
Etwa zehn Tage später bekam ich ein Mail, dass die Sendung der Post übergeben wurde und ein paar Tage später war das Päckli in meinem Briefkasten.
Es hat also alles bestens geklappt.
Ein kleiner Tipp: Bis ich das bestellte Produkt erhielt, vergingen doch etwa zwei Wochen. Ich brauchte es nicht sofort, deshalb spielte es für mich keine Rolle.
Aber wenn jemand dringend darauf wartet, ist dies doch eine relativ lange Zeit.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir bei HELVESKO legen grossen Wert darauf, Bestellungen zuverlässig und transparent zu bearbeiten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Normalerweise verlassen Lagerartikel am nächsten Werktag unser Haus. Wenn jedoch ein Artikel von einer anderen Filiale zurückgerufen werden muss, dann dauert dies gerne mal 10-14 Tage. Diese Info sollte allerdings in der Bestellbestätigungsmail ersichtlich sein. Nochmals vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback!
Verifiziert
Hatte 2 Schuhe bestellt - diesmal beide leider zu eng -
Wirden anstamdslos zurückgenommen und Rückzahlung kam prompt
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Rückgabeprozess. Es freut uns, dass die Rückzahlung schnell und unkompliziert für Sie abgewickelt wurde. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei HELVESKO begrüssen zu dürfen.
Verifiziert
Die Schuhe sind hervorragend und passend, wie immer. Der Service ebenso. Eure Schuhe sind für unsere alten geplagten Füsse eine Wohltat. Es gibt nichts vergleichbares.
Antwort von helvesko.ch
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Ware von HELVESKO zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist der Massstab für unsere Arbeit und wir sind stolz darauf, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifiziert
Ich bin eine rund um zufriedene Helvesko Kundin.
Was ich gerne möchte ist ich habe auf Ihrer Homepage die Namen bei den Neukundinnen geschrieben und dachte mir das diese Personen automatisch einen Helvesko Katalog erhalten.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu HELVESKO. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Anregung zur Katalogversendung nehmen wir gerne in unsere Überlegungen auf und versuchen ihn zu optimieren.
Aktuell ist es wie folgt:
Wenn Sie einen Neukunden empfehlen und von den 40 CHF Belohnung profitieren möchten, dann können Sie dies gerne unter folgendem Link machen:
https://www.helvesko.ch/freunde-werben
Wenn ein Katalog einmalig bestellt werden möchte, kann dies über nachfolgenden Link gemacht werden: https://www.helvesko.ch/katalog-bestellen
Verifiziert
Bei meiner letzten Bestellung musste ich 14 Tage darauf warten. Ich habe geschrieben und mich erkundigt. Darauf entschuldigte man sich und versprach als kleine Gutmachung ein Imprägnierspray. Als meine Schuhe dann kamen, war die versprochene Gutmachung nicht dabei. Das hat mich enttäuscht.
Verifiziert
sehr kompetente und freundliche Beratung. Mit den Schuhen für die Problem-Füsse meines
Mannes waren wir stets sehr zufrieden.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bei HELVESKO ist es unser Anliegen, durch kompetente Beratung und hochwertige Produkte beste Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wir freuen uns, Sie und Ihren Mann weiterhin unterstützen zu dürfen.
Verifiziert
Die prompte Lieferung überrrascht mich immer wieder. Auch von der Schuhqualität bin ich sehr überzeugt. Die Passformen sind sehr ideal für mich.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu HELVESKO. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Schuhe zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.
Verifiziert
hat alles bestens geklappt, DANKE. Sogar mein Wunschliefertermin wurde eingehalten, da wir in den Ferien waren, auch hier DANKE.
Verifiziert
Zuverlässiger Versandshop, hochwertige Schuhe
Qualitativ sehr gute Schuhe, sehr teuer,- ich kaufe nur Schuhe der Marke Helvesko die im Sale sind. Diese Schuhe haben für mich eine bequeme, gute Passform.
Zuverlässiges Bestellsystem, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der bequemen Passform unserer Schuhe sowie unserem Bestell- und Lieferservice so zufrieden sind. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie im Sale immer wieder passende Modelle für sich finden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren HELVESKO-Schuhen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
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