FixPart.ch/frAvis:
2 397 avis au cours des 12 derniers mois4 907 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 oct. 2023
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La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
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l'avis le plus négatif
10 juin 2023
Avis validé
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
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TM
TH M.
Morges
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Avis pour FixPart.ch/fr
24 mai 2023
Avis validé
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23 mai 2023
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23 mai 2023
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23 mai 2023
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22 mai 2023
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22 mai 2023
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22 mai 2023
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21 mai 2023
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21 mai 2023
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21 mai 2023
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20 mai 2023
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19 mai 2023
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19 mai 2023
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19 mai 2023
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19 mai 2023
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2 nov. 2023
Avis validé
confusing
The products arrived properly.
2 days later it arrived the mail confirming the shipping of the products and giving a tracking code.
I raised an account question, confirmation for receiving the question comes after a mail proposing to cancel my question.
Question still not answered 10 day later.
Probably if all goes well it's a 5 stars. Otherwise it not looks to be too much customer support.
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21 juil. 2023
Avis validé
La commande c'est bien passée nos avons reçu rapidement les pièces mais une pièces extérieur d'une porte d'un machine a lavée de couleur alu est arrivée bien rayée. Comme il fallait que je répare rapidement notre machine a laver et étant donné que je ne voulais pas de complications de retour d'article , frais at autre j'ai garder la pièce mais cela n'est pas optimale
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24 oct. 2023
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Service après vente aux abonnés absents.
Impossible de les joindre pour retourner une pièce qu'ils m'ont vendu comme adaptée mais qui ne l'est pas. Payer pour avoir 2 pièces dont une seul va.
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29 août 2023
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Pour ma dernière commande tout c'est bien passé mais pour une commande précédente j'ai attendu plus de trois mois pou être livré après la livraison je n'ai pas reçu de demande d'évaluation.
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18 nov. 2023
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D inscrire les dimensions sur votre site.
Exemple ,la clayette que j ai achetée est trop petite, si il y avait eu les dimensions je m en serai rendu compte.
Tant pis une étagère en plus.
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