Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements
Tous les produits que j’ai commandés sont pour des « petits gros » les vestes, pantalons sont trop gros et les manches sont trop courtes pour les européennes. Ces vêtements son destiné au asiatiques.
Les chaussures sont de mauvaise picture , mauvais choix de Materiaux et aucune tenue de pied. Les semelles n’ont aucun amortis et son extrêmement inconfortable.
La montre en cadeau est un jouet mal terminé et sans fonctions.
Enfin, je trouve que c’est une arnaque mais je l’ai commandé et j’en prend la responsabilité. Donc je ne demanderai pas de remboursement et en disposerait directement dans une poubelle.
Je suis désolé que ce site puisse vendre ce genre de produit en suisse.
Content des produits proposés. Prix très attractifs !
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7 avr. 2024
Avis validé
pas de commentaire
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5 avr. 2024
Avis validé
Très bien les commandes et conforme
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5 avr. 2024
Avis validé
le dernier achat ....des pantoufles…
le dernier achat ....des pantoufles .........pas content du tout , pas de vraies semelles on a l'aire d'être a pieds nus.trop légères .
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Réponse de Atlas for Men Suisse
5 avr. 2024
Bonjour Cher Client,
Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception des Chaussons Suédine Doublés Polaire ne vous apportant pas satisfaction.
Vous pouvez naturellement nous retourner les deux paires que vous n'avez pas portées à l'adresse suivante :
ATLAS FOR MEN C/O SEV Port Franc - Avenue Reller n°1 1800 VEVEY
Merci de joindre à votre colis la partie droite de votre facture, en indiquant au verso les articles pour lequel vous souhaitez être remboursé, puisque vous nous avez fait parvenir le paiement de votre commande le 04/04/2024.
Vous devez effectuer ce retour en colis postal au tarif normal, mais je vous précise que nous ne pouvons accepter les colis en Port Dû ou Contre-Remboursement, ni le remboursement des frais de colisage et de recommandés.
Par ailleurs, je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et transmets vos remarques au service qualité produits.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
5 avr. 2024
Avis validé
après un renoi de commande payée pour échange de taille celle-ci ne m'a pas été retournée car en attente de payement bizarre il faut payer deux fois chez Atlas
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Réponse de Atlas for Men Suisse
5 avr. 2024
Bonjour Cher Client,
Je tenais tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre remarque concernant votre commande.
Je constate effectivement qu'une demande de règlement vous a été adressée afin de la recevoir.
Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Livraison beaucoup trop lente, tableau indicatif pour les tailles qui donne de fausses indications du coup j’ai dû faire 3 commandes pour avoir la bonne taille ce qui implique d’importants frais de poste.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
5 avr. 2024
Bonjour Chère Cliente,
Je tiens à vous remercier pour votre accueil et de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN.
Suite à votre conversation téléphonique de ce jour avec notre service client, un mail vous a été adressé.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Toutes les marchandises que vous vendez, sont de qualités médiocres et insuffisantes, Publicités mensongères et erronées .
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Réponse de Atlas for Men Suisse
5 avr. 2024
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
En effet, je tiens tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la qualité de nos marchandises et la publicité que nous faisons.
Afin de transmettre vos remarques au service concerné, je vous remercie de répondre au mail qui vous a été adressé ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.