Atlas for Men Suisse

Avis:

Bonjour Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN. Vous me signalez avoir demandé l'annulation de votre commande enregistrée le 30/03/2024. Simplement, je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier ou d'annuler une commande qui a été enregistrée sur notre site internet. Par ailleurs, notre service client est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message lequel a retenu toute mon attention. En effet, j'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Vous nous signalez que la fermeture éclair du Gilet Reporter Multipoche que vous avez reçu est défectueuse, et j'en suis désolée. Notre service client a laissé un message sur votre répondeur ce jour et adressé ce mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je tenais tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre remarque concernant votre commande. Je constate effectivement qu'une demande de règlement vous a été adressée afin de la recevoir. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception des Chaussons Suédine Doublés Polaire ne vous apportant pas satisfaction. Vous pouvez naturellement nous retourner les deux paires que vous n'avez pas portées à l'adresse suivante : ATLAS FOR MEN C/O SEV Port Franc - Avenue Reller n°1 1800 VEVEY Merci de joindre à votre colis la partie droite de votre facture, en indiquant au verso les articles pour lequel vous souhaitez être remboursé, puisque vous nous avez fait parvenir le paiement de votre commande le 04/04/2024. Vous devez effectuer ce retour en colis postal au tarif normal, mais je vous précise que nous ne pouvons accepter les colis en Port Dû ou Contre-Remboursement, ni le remboursement des frais de colisage et de recommandés. Par ailleurs, je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et transmets vos remarques au service qualité produits. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la taille de nos articles. Celles-ci ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. J’ai bien pris note que vous n'avez pas reçu votre colis et je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En effet, je constate que celui-ci nous a été retourné suite à l'adresse enregistrée qui semble erronée. Un mail vous a été adressé à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception des boxers en taille 5XL au lieu de la taille 3XL En effet, je vous confirme que je vous adresse les boxers manquants. De ce fait, vous les recevrez dans les prochains jours et je vous en souhaite, par avance, une bonne réception. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Claude, J’ai bien pris note que vous n'avez pas reçu votre colis et je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Sachez que vous pouvez effectuer le retour de votre commande, à l'adresse suivante : ATLAS FOR MEN C/O SEV - Port Franc - Avenue Reller n°1 - 1800 VEVEY Merci de joindre à votre colis la partie droite de votre facture, en indiquant au verso les articles que vous désirez échanger, ou ceux pour lesquels vous souhaitez être remboursé. Vous devez effectuer ce retour en colis postal au tarif normal, mais je vous précise que nous ne pouvons accepter les colis en Port Dû ou Contre-Remboursement, ni le remboursement des frais de colisage et de recommandés. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Tout d’abord, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, J’ai bien pris note que vous n'avez pas reçu votre colis et je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En effet, celui-ci semble avoir été égaré. Votre satisfaction étant notre priorité, je me charge immédiatement de vous adresser un nouveau colis. Vous le recevrez dans les prochains jours et je vous en souhaite, par avance, une bonne réception. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. N'ayant réussi à vous joindre ce jour par téléphone, notre service client est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Vous m'informez ne pas avoir reçu votre cadeau ainsi que le même article que celui de votre précédente commande. Sur votre dossier, vous avez passé votre commande sans indiquer votre code avantage lors de votre achat. Par ailleurs, vous nous avez fait parvenir en date du 29/11/2023 une commande courrier pour les Chaussons Suédine Fourrés Sherpa en taille 39 avec en cadeau une Enceinte Lumineuse avec radio intégrée SANS FIL. Je vous précise que nous sommes actuellement en cours de réapprovisionnement pour cet article, nous les recevrons début janvier. Un mail vous a été adressé à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message lequel a retenu toute mon attention. Tout d’abord, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et ai bien pris note de votre mécontentement. Par conséquent, je vous confirme que vous ne recevrez plus de notre part une demande d'avis. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, J’ai bien pris note de votre remarque concernant la référence manquante et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par mail à ce sujet hier. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Chère Cliente, Je vous confirme avoir bien pris note que vous n'avez pas reçu votre colis et je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, je me charge immédiatement de vous adresser un nouveau colis. Vous le recevrez dans les prochains jours et je vous en souhaite, par avance, une bonne réception. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Chère Cliente, J’ai bien pris note que vous n'avez pas reçu votre colis et je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous confirme qu'un nouvel envoi a été fait le 03/06/2023. Vous le recevrez dans les prochains jours. Sachez que vous avez accès à vos informations de livraison dans votre espace client sur atlasformen.fr. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception d'un autre article à la place de votre pyjama. En effet je constate que votre retour est bien enregistré. De ce fait, je vous expédie l'article initialement commandé. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Chère Cliente, J'ai bien pris note de votre demande de catalogue. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, j'ai le plaisir de vous adresser sous pli séparé, notre catalogue ATLAS FOR MEN. Celui-ci vous parviendra à votre domicile dans un délai de 6 à 8 semaines environ. Je vous précise que vous pouvez également retrouver toutes nos offres sur notre site ATLAS FOR MEN. Je vos mets à disposition les liens ci-dessous afin d'accéder à nos guides de tailles détaillées. https://www.atlasformen.ch/fr/aboutv2/services/guide-tailles-homme.aspx https://www.atlasformen.ch/aboutv2/services/guide-tailles-femme.aspx Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Bonjour Cher Client, J’ai bien pris note de votre remarque concernant la ceinture et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Simplement, vous avez omis de préciser la taille de la ceinture que vous souhaitiez recevoir. Afin que je puisse vous la livrer au plus vite, je vous invite à répondre au mail adressé par notre service client. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen