La qualité des produits.
Vous pourriez amélioré la communication relative à la livraison, donner une heure de livraion un ou deux jours avant la livraison.
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.ch
9 avr. 2024
Merci pour vos commentaires positifs. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous pouvez indiquer la semaine de livraison souhaitée. Étant donné que nous travaillons avec des entreprises de transport externes, il n'est malheureusement pas possible de fournir une date de livraison exacte. Cependant, nous travaillons à offrir cette option à nos clients à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
8 mai 2023
Avis validé
Le coli est arrivé en temps et en heure
Le coli est arrivé comme prévu. Le transporteur a appelé pour être sûr d'où il pouvait déposer les plantes. Il y a 4 plantes qui sont arrivées mortes, après la publication d'1er avis, la société m'a contacté et a été très réactive et m'a proposé un remboursement pour les plantes endommagées. Je suis reconnaissant de leur excellent service client. Je recommande cette entreprise.
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.ch
6 juin 2023
Cher ami du jardin,
c'est un plaisir d'apprendre que notre service clientèle a trouvé avec vous une solution adaptée et que nous avons pu vous aider de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes !
Bien Cordialement,
Plantesdehaies Heijnen
24 nov. 2023
Avis validé
Excellent service
My query was answered diligently. Prompt delivery. Quality product. Thanks 🙏
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16 mai 2023
Avis validé
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.ch
24 mai 2023
Cher Monsieur Lobo,
Nous vous remercions de votre avis positif et espérons que vous apprécierez vos plantes.
Cordialement,
Plantesdehaies Heijnen
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.