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Avis:

Bonjour Christine, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction sur ce point. En effet, nous proposons une réduction de 15%, comme mentionné sur le site. Le code ne s'applique pas automatiquement au panier, mais est communiqué par e-mail. L'avez-vous reçu ? Aurait-il atterri dans vos spams ? Nous n'avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet, mais vous pouvez facilement nous joindre via notre formulaire de contact. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas l'appliquer à votre commande en cours, car elle ne remplit pas les conditions de l'offre. "Bénéficiez de 15% de remise dès CHF 70 d'achat sur tout le site hors nouveautés, hors produits des marques Ethnicraft, Fermob, Foscarini, Kartell, Maison sarah Lavoine, Tom Dixon, Vitra. Offre non cumulable avec toute autre offre en cours ou à venir." Bien à vous, Julie, Service Client

Bonjour Yolande, Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le catalogue autant que nous. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Aylin, Ravis de lire votre commentaire, merci ! Nous espérons que vous êtes déjà abonnée à notre newsletter pour ne jamais manquer nos nouveautés et offres. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Alejandra, Merci pour cette note positive. Nous prenons en compte votre remarque, tout en continuant à améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Effectivement, à ce jour, le retour est à la charge du client. Nos excuses pour cet inconvénient. Bien à vous, Julie, Service Client

Dear Erdem, We are glad to hear about it! You can follow us on Instagram for even more inspiration. Till soon, Julie, Customer Service

Bonjour Vanessa, Ravis de lire votre commentaire, merci ! Nous espérons que vous êtes déjà abonnée à notre newsletter pour ne jamais manquer nos nouveautés et offres. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client