madeindesign.chAvis:
69 avis au cours des 12 derniers mois570 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
12 févr. 2024
Avis validé
commande non livrée car perdue par la poste suisse. Le service client est facile à joindre, compétent et offre rapidement des solutions. J’apprécie le fait qu’ils se présentent avec leurs prénoms.
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l'avis le plus négatif
il y a 6 jours
Avis validé
Large catalogue et bonne qualité de meubles mais suivi de livraison à améliorer: pas de date estimée de livraison lors de la prise de commande, pas de possibilité de suivi de commande après paiement (seulement status en préparation ou expédiée), pas de possibilité de suivi une fois la commande expédiée (seulement une fois que la société de livraison m’a contacté pour m’informer de la date). Dommage car cela devrait faire partie des basics…
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Avis pour madeindesign.ch
13 mars 2024
Avis validé
Rapide et retour enregistré efficace, dommage que le port de retour est payant
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Réponse de madeindesign.ch
14 mars 2024
Bonjour Hélène,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Effectivement, à ce jour, le retour est à la charge du client. Nos excuses pour cet inconvénient.
Bien à vous,
Julie, Service Client
6 mars 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes
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2 mars 2024
Avis validé
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19 févr. 2024
Avis validé
Good price, good time of delivery
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Réponse de madeindesign.ch
20 févr. 2024
Dear Erdem,
We are glad to hear about it!
You can follow us on Instagram for even more inspiration.
Till soon,
Julie, Customer Service
14 févr. 2024
Avis validé
Tout est simple et professionnel
Tout est simple et fonctionné parfaitement, de la commande à la livraison
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Réponse de madeindesign.ch
15 févr. 2024
Bonjour Vanessa,
Ravis de lire votre commentaire, merci !
Nous espérons que vous êtes déjà abonnée à notre newsletter pour ne jamais manquer nos nouveautés et offres.
Au plaisir de vous retrouver,
Julie, Service Client
13 févr. 2024
Avis validé
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12 févr. 2024
Avis validé
Service client à l’écoute du client
commande non livrée car perdue par la poste suisse. Le service client est facile à joindre, compétent et offre rapidement des solutions. J’apprécie le fait qu’ils se présentent avec leurs prénoms.
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Réponse de madeindesign.ch
14 févr. 2024
Bonjour Andrée,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution satisfaisante.
A bientôt,
Julie, Service Client
29 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de madeindesign.ch
2 févr. 2024
Bonjour Sophie,
Nous sommes un peu étonnés de votre note.
Votre commande a été expédiée avec du retard, cependant notre équipe était là pour vous assister. De même en ce qui concerne le changement d'adresse souhaité.
Nous pensions que la solution proposée répondait à vos attentes. Si tel n'était pas le cas, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Eva, Service clients
24 janv. 2024
Avis validé
super site
jolis produits, site facile et intuitif, livraison rapide, SAV toujours disponible et avec un être humain au bout du fil...
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Réponse de madeindesign.ch
2 févr. 2024
Bonjour Marianne,
Merci pour votre aimable commentaire.
Nous espérons que d'autres expériences positives avec MID suivront.
A bientôt,
Julie, Service Client
8 janv. 2024
Avis validé
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2 janv. 2024
Avis validé
Soin et attention
Rapidité d'expédition, soin donné à l'emballage et à la protection de l'article.
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31 déc. 2023
Avis validé
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30 déc. 2023
Avis validé
Articles authentiques à un prix avantageux
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JR
Juliette R.
Manigod
29 déc. 2023
Avis validé
Livraison très lente avant Noël mais super geste commercial pour compenser. Merci !
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29 déc. 2023
Avis validé
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26 déc. 2023
Avis validé
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25 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de madeindesign.ch
26 déc. 2023
Bonjour Gloria,
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous donner une note.
Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi la commande indiquée mérite 3 étoiles. Nous n'avons reçu aucune demande de votre part.
Sachez que vous pouvez nous joindre par téléphone ou par notre formulaire de contact en cas de besoin d'assistance.
Bien à vous,
Julie, Service Client