commande non livrée car perdue par la poste suisse. Le service client est facile à joindre, compétent et offre rapidement des solutions. J’apprécie le fait qu’ils se présentent avec leurs prénoms.
Large catalogue et bonne qualité de meubles mais suivi de livraison à améliorer: pas de date estimée de livraison lors de la prise de commande, pas de possibilité de suivi de commande après paiement (seulement status en préparation ou expédiée), pas de possibilité de suivi une fois la commande expédiée (seulement une fois que la société de livraison m’a contacté pour m’informer de la date). Dommage car cela devrait faire partie des basics…
commande non livrée car perdue par la poste suisse. Le service client est facile à joindre, compétent et offre rapidement des solutions. J’apprécie le fait qu’ils se présentent avec leurs prénoms.
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Réponse de madeindesign.ch
14 févr. 2024
Bonjour Andrée,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution satisfaisante.
A bientôt,
Julie, Service Client
24 janv. 2024
Avis validé
super site
jolis produits, site facile et intuitif, livraison rapide, SAV toujours disponible et avec un être humain au bout du fil...
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Réponse de madeindesign.ch
2 févr. 2024
Bonjour Marianne,
Merci pour votre aimable commentaire.
Nous espérons que d'autres expériences positives avec MID suivront.
A bientôt,
Julie, Service Client
14 févr. 2024
Avis validé
Tout est simple et professionnel
Tout est simple et fonctionné parfaitement, de la commande à la livraison
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Réponse de madeindesign.ch
15 févr. 2024
Bonjour Vanessa,
Ravis de lire votre commentaire, merci !
Nous espérons que vous êtes déjà abonnée à notre newsletter pour ne jamais manquer nos nouveautés et offres.
Au plaisir de vous retrouver,
Julie, Service Client
13 févr. 2024
Avis validé
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24 mai 2023
Avis validé
Super sauf entreprise de livraison qui m’a laissé une palette en plein milieu de la rue!
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5 juil. 2023
Avis validé
Livraison impeccable dans un délai parfait!
Emballage super encombrant à débarrasser 🥴
Livraison très lente avant Noël mais super geste commercial pour compenser. Merci !
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16 juil. 2023
Avis validé
Aucun problème
Le produit est arrivé dans un délai raisonnable. Il correspond à la description.
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2 janv. 2024
Avis validé
Soin et attention
Rapidité d'expédition, soin donné à l'emballage et à la protection de l'article.
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14 nov. 2023
Avis validé
J'ai trouvé le délai de livraison trop long.
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Réponse de madeindesign.ch
16 nov. 2023
Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et nous excusons pour tout inconvénient causé.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous dépendons ici de nos transporteurs et de la destination.
Soyez assurée que votre remarque sera incluse dans notre contrôle de qualité régulier et partagée avec d'autres départements.
Bien à vous,
Eva, Service Client
9 sept. 2023
Avis validé
Ho collezionato qualcosa che mi fa impazzire!
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30 déc. 2023
Avis validé
Articles authentiques à un prix avantageux
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28 juil. 2023
Avis validé
Service rapide et livraison impeccable
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26 nov. 2023
Avis validé
Rapidité et soin d’emballage! BRAVO !
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Réponse de madeindesign.ch
29 nov. 2023
Bonjour Dominique-Claire,
Merci pour ces cinq étoiles !
Ne manquez pas de profiter de nos dernières offres pour faire plaisir à vos proches ou à vous-même.
A bientôt,
Julie, Service Client
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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