Bonjour, j’ai fait une grosse commande de bâches pour près de 800.- Fr, je l’ai faite tôt dans la saison pensant que vous seriez en surcharge en cette fin d’été. Je viens de recevoir votre dernier catalogue en nous informons que nous aurions 20% de rabais pour toutes commandes.
J’en suis déçu car j’aurais pu attendre cette fin d’été pour vous passer ma commande.
Louis-Daniel Jaccoud
Echallens
Avoir du personnel effectivement francophone pour mieux comprendre les dysfonctionnements suite une malheureuse circonstance où un bonus n'avait pas été pris en compte dans la facture malgré que ce dernier avait été effectivement comptabilisé dans le site internet, d'où réclamation à double de documents, etc...
Merci beaucoup pour vos aimables paroles!
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleurs produits, et il est merveilleux d'entendre que nous avons réussi dans notre mission.
Merci d'être un client fidèle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
23 janv. 2024
Avis validé
Qualità dei prodotti
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
24 janv. 2024
Grazie per il vostro feedback sulla qualità dei nostri prodotti.
Siamo lieti di sapere che siete rimasti soddisfatti della qualità dei prodotti.
Apprezziamo molto il vostro feedback e continueremo a impegnarci per soddisfare i nostri clienti.
Le auguriamo una buona giornata.
Il vostro team Keller Fahnen
Bonjour, j’ai fait une grosse commande de bâches pour près de 800.- Fr, je l’ai faite tôt dans la saison pensant que vous seriez en surcharge en cette fin d’été. Je viens de recevoir votre dernier catalogue en nous informons que nous aurions 20% de rabais pour toutes commandes.
J’en suis déçu car j’aurais pu attendre cette fin d’été pour vous passer ma commande.
Louis-Daniel Jaccoud
Echallens
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
26 sept. 2023
Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous apprécions votre fidélité et regrettons que vous n'ayez pas pu bénéficier de la réduction de 20 %.
Nous vous remercions encore une fois pour votre feedback.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
6 juin 2023
Avis validé
Simple, rapide et d'excellente qualité.
Le drapeau Bernois reçu avec en guise cadeau est joli... mais il m'est impossible de hissé un tel drapeau. Peut-être demander quel drapeau ferait plaisir serait plus judicieux.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
9 juin 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit et nos services.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de notre livraison.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
14 sept. 2023
Avis validé
DPD est une mauvaise entreprise
Votre entreprise de DPD a posé mon paquet dans le mauvais bâtiment
J'ai dû courir chercher mon paquet
C'est pas normal que c'est au client à chercher oû se trouve le paquet.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
15 sept. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela vous a causés.
Nous allons discuter de votre problème avec notre prestataire de services d'expédition et utiliser vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
18 sept. 2023
Avis validé
La qualité est bonne voire très bonne livraison c'est tiptop mais lors de la dernière commande mail nous n'arrivions pas à savoir si la commande avait passé
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
20 sept. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires !
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la qualité et de la livraison de vos commandes chez Keller Drapeaux.
Si nous pouvons améliorer le processus de commande, nous serions ravis que vous nous en fassiez part.
Merci encore d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
Tout est OK, de la commande, au suivi de celle-ci, la marchandise est conforme à mes attentes et si problème, excellente communication. A recommander sans soucis.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
15 août 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande a été satisfaisant et que vous avez reçu la marchandise conformément à vos attentes. Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
Tout est bien organisé et les produits de qualité. Les drapeaux sont un peu plus chers mais cela vaut la peine! Belle solidité et couleurs soignés. Bravo!
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
5 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre organisation.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
Excellent service, très bon suivi, marchandises arrivées rapidement et en excellent état (bien protégé) et pour le payement tout est en ordre. MERCI.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
11 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service a été excellent, que notre suivi a été bon et que la marchandise est arrivée rapidement et en parfait état.
Nous apprécions votre travail et vous remercions de la confiance que vous accordez à Keller Drapeaux.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
J’ai aimé le choix des articles et la rapidité des envois. Je suis client depuis quelques années et je n’ai jamais regretté la marchandise
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
4 sept. 2023
Nous vous remercions de vos commentaires positifs et de votre longue fidélité à notre marque.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la sélection des articles et de la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
15 juin 2023
Avis validé
Bâches
J’ai fait diverses commandes en l’occurrence des bâches sur mesure. Le produit m’est parvenu avec les mesures correspondantes exactes.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
16 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 032 671 11 11 ou par e-mail à info@kellerfahnen.ch si vous souhaitez nous faire part d'autres commentaires, préoccupations ou suggestions.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
27 déc. 2023
Avis validé
Très bien mais un article été mal emballé et il arrivé avec une vitre casse.
J’ai reçu le remplacement
Tout est bien
Merci
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
29 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu le bon article de remplacement.
Vos commentaires sont toujours appréciés et pris en compte afin d'améliorer votre expérience dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
20 juin 2023
Avis validé
Fiable
Rapide, je peux payer par facture. Cela fait des années que je commande chez eux et je n'ai jamais eu de problèmes.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
23 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre fidélité.
Nous sommes heureux que vous n'ayez pas eu de problèmes avec nous au fil des ans et que nous puissions vous proposer le paiement sur facture.
Nous vous remercions encore une fois pour votre feed-back, que nous apprécions beaucoup.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
18 août 2023
Avis validé
Valutazione
Ottimo materiale e soprattutto ottimo imballaggio. Ho apprezzato la vostra sensibilità.
Grazie siete i migliori.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
21 août 2023
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare un commento positivo.
Apprezziamo molto la sua gentilezza e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dei nostri materiali e del nostro imballaggio.
Alla Keller Fahnen diamo molta importanza alla soddisfazione dei clienti.
La ringraziamo sinceramente per i suoi commenti.
Le auguriamo una buona giornata.
Il vostro team Keller Fahnen
21 août 2023
Avis validé
Bonjour,
La rapidité de la livraison et la sympathie du livreur et de la téléphoniste.
Merci et bonne journée.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
22 août 2023
Nous vous remercions de vos aimables commentaires sur la rapidité de la livraison et le service amical de notre chauffeur et de notre représentant téléphonique.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
3 juil. 2023
Avis validé
Bon service et bon produit
Livraison rapide malgré un retard annoncé. Produit de qualité (polyester recyclé) et facilement montable
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
6 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du polyester recyclé et la facilité d'assemblage.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience sans faille et nous nous excusons donc pour le retard de livraison.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
8 nov. 2023
Avis validé
article facile a trouver facilite de commande rapidité de livraison possibilité de payer par facture
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
9 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver facilement les articles dont vous aviez besoin et que notre système de commande et notre rapidité de livraison ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Votre équipe Keller Fahnen
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.