fr.bikester.chAvis:
475 avis au cours des 12 derniers mois2 382 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
2 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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l'avis le plus négatif
30 janv. 2024
Avis validé
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
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Avis pour fr.bikester.ch
15 juin 2023
Avis validé
Merdique des semaine. D arrente et impossible d annuler les commandes
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Réponse de fr.bikester.ch
16 juin 2023
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Notre SAV vous a contacté par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
27 juin 2023
Avis validé
Je n'ai jamais reçu ma commande à ce jour.
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Réponse de fr.bikester.ch
28 juin 2023
Bonjour,
Suite à votre demande, notre SAV vous a renseigné par email concernant la livraison de votre commande.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
21 août 2023
Avis validé
La commande n’a pas étés li
La commande n’a pas encore étés livré
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Réponse de fr.bikester.ch
24 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
14 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande !
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Réponse de fr.bikester.ch
16 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe Bikester
19 juin 2023
Avis validé
Délais de livraison trop long
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Réponse de fr.bikester.ch
22 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre SAV et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
L'équipe Bikester
21 juil. 2023
Avis validé
Très mauvaise
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Réponse de fr.bikester.ch
24 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Merci de contacter notre SAV par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
14 nov. 2023
Avis validé
Pas reçu
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Réponse de fr.bikester.ch
16 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe Bikester
27 juin 2023
Avis validé
rien reçu
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Réponse de fr.bikester.ch
28 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Votre commande s'affiche comme livrée.
Merci de contacter notre SAV par email si vous ne l'avez pas reçue.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
7 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de fr.bikester.ch
8 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe Bikester