fr.bikester.chAvis:
488 avis au cours des 12 derniers mois2 381 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
2 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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l'avis le plus négatif
30 janv. 2024
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Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
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Avis pour fr.bikester.ch
il y a 7 jours
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18 avr. 2024
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9 avr. 2024
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7 mars 2024
Avis validé
Rien a redire vaste choix et prix correct
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13 mars 2024
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3 mars 2024
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21 mars 2024
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En attente depuis une semaine
Disons que cela fait une semaine que ma commande et partie, mais je n'ai toujours aucune nouvelle. Selon le numéro de suivit elle est en toujours en attente, depuis une semaine, avec la mention " Envoi annoncé". Il m'est donc difficile de pouvoir évaluer.
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Réponse de fr.bikester.ch
5 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
20 févr. 2024
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TK
Thierry K.
Switzerland
7 févr. 2024
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25 févr. 2024
Avis validé
Ils ne répondent jamais aux mails
Prix corrects. Par contre ils ne répondent jamais aux questions posées par mails !
***
Après mon évaluation, ils m’ont communiqué vouloir “remonter le problème en interne” mais m’ont toujours pas répondu à ma question ni résolu mon problème. 🤣
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Réponse de fr.bikester.ch
1 mars 2024
Bonjour,
après vérification, nous n'avons pas reçu de demande de votre part, nous en sommes désolés. Merci de contacter à nouveau notre service client et nous serons ravis de vous répondre : service@fr.bikester.ch
Cordialement,
Votre équipe Campz
14 févr. 2024
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on me demande une évaluation sur un produit que je n'ai pas encore recus !!
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Réponse de fr.bikester.ch
15 févr. 2024
Bonjour,
La commande arrive cette semaine et vous pourrez bien sûr répondre à l'évaluation lorsque vous recevrez cette commande.
Cordialement,
L'équipe Bikester
10 janv. 2024
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Prix et service correct ! Quoi que ces derniers temps ça baissé
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2 sept. 2023
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Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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19 sept. 2023
Avis validé
J'ai rapidement trouvé l'article que je cherchais sur le site, le processus de commande est rapide, et je suis satisfaite de l'article commandé (guidoline livrée avec les embouts de tube et les adhésifs pour les câbles de frein). Un petit moins pour l'ergonomie du site, que je trouve un peu chargé.
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14 août 2023
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Très bon catalogue de produits. Prix légèrement supérieur à d'autres sites du même genre. Gestion de la TVA vers la Suisse transparente et sans surprise. Délai de livraison supérieur à la moyenne. Livraison avec la Poste Suisse ce qui est très bien
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TK
Thierry K.
Switzerland
4 déc. 2023
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Première commande après 1 an de boycott de Bikester suite à une réponse inadaptée du service clientèle. Celle-ci s'est bien déroulée, les produits dans l'emballage correspondent bien au produit commandé ! A voir quand je passerais la prochaine...
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30 août 2023
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Livraison par la Poste Suisse, très bien ! Ça me permet d'utiliser l'automate à colis Mypost24 !! Délai de livraison plus cours que d'habitude sur cette commande bravo !
Prix toujours un peu plus haut que certains autres vendeurs web
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26 déc. 2023
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Très bon casque que je trouve confortable. C’est mon 2eme de ce modèle.
Le seul défaut c’est les mousses qui ne tiennent pas bien avec le temps.
Ils l’ont amélioré notamment sur la mentonnière plus michel et confortable.
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26 sept. 2023
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Très bon produit, livraison nickel
Mais pb de vis trop serrées sur les pattes de fixation des béquilles... j'ai du détruire une des vis bloquées avec une perceuse pour pouvoir les installer sur les vélos...
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