fr.bikester.chAvis:
475 avis au cours des 12 derniers mois2 382 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
2 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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l'avis le plus négatif
30 janv. 2024
Avis validé
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
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Avis pour fr.bikester.ch
GS
G S.
Lausanne
6 juin 2023
Avis validé
Le temps de livraison est de 1 semaine minimum alors que je paie les frais de port.
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Réponse de fr.bikester.ch
8 juin 2023
Bonjour,
La livraison prend 3 à 5 jours pour les petits articles et 6 à 8 jours pour les vélos.
Veuillez nous excuser pour ce délai, il se peut que pour certaines commandes le délai de livraison soit plus long que d'habitude en raison de la forte demande en cette période. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
6 juin 2023
Avis validé
Mon dernière achat, j’avais commandé une selle super originale pour les 18 ans de mon fils et à grand regret reçu une banale selle soir. Très déçu
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Réponse de fr.bikester.ch
8 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés mais veuillez noter que les vélos sont gratuit de retour dans les 30 jours en Suisse. N'hésitez pas à contacter notre SAV et nous serons ravis de vous aider !
Merci de voire nos informations des retours sur notre site web.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
22 mai 2023
Avis validé
Delai de livraison trop long
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Réponse de fr.bikester.ch
24 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
20 mai 2023
Avis validé
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Réponse de fr.bikester.ch
24 mai 2023
Bonjour,
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Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
19 mai 2023
Avis validé
Les délais de livraison
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Réponse de fr.bikester.ch
24 mai 2023
Bonjour,
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Cordialement,
Votre équipe Bikester