Bonsoir,
Très bon service, envoi rapide mais malheureusement même en XXL trop petite aux épaules et manches trop courtes. Je fais du 46, mais taille trop petite, peut-être pas adaptée à la morphologie en Suisse.
La veste est superbe et bonne chaude.
Impossible de faire régime, les fêtes arrivent
Cordiales salutations.
S. Meier
Politiques commerciales trop rigides, favorisent le retour de marchandise inutilement, ce qui engendre du gaspillage.
Manque d'éthique environnemental. Nous le savons tous, le commerce en ligne génère des déchets et pollue. AboutYou n'est pas un exemple à suivre à ce niveau.
Support trop long.
J'ai eu des difficultés avec les tailles et le service de paiement n'est pas simple . Mais je crois que maintenant j'ai compris .
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Réponse de fr.aboutyou.ch
16 févr. 2024
Dear Customer,
Thank you for rating our shop.
We are sorry that it came to issues with your order. Please do not hesitate to contact us for size advise or other issues. We are here to help you.
Best regards, your About You Service Team
30 janv. 2024
Avis validé
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24 janv. 2024
Avis validé
Relativement facile d'accès
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23 janv. 2024
Avis validé
J'aime bien bonne promotion. Malheureusement j'ai reçu trois fois le mauvais article. Ça n'est jamais arrivé avant ! Mais le service client à l'air d'être compétent et va me proposer à nouveau l'article au même prix. J'attends leur mail pour recommander et enfin recevoir l'article. Mais bon cela reste ok et je pense que c'est un peu beaucoup pas de chance....
Hello dear customer, we are very sorry for this situation. We are working to improve our service. If there is any another situation that needs to be clarified, we are available to help in our customer service, via email or by phone. Best regards, About You team.
8 janv. 2024
Avis validé
Product description is accurate, delivery time is fast.
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6 janv. 2024
Avis validé
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29 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaite
Prix compétitifs, large choix. Suite à un défaut sur un article, j’ai pu très facilement contacter le Service client par téléphone et le problème a été immédiatement réglé de manière très professionnelle..Retours sans aucun problème non plus.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.