J'ai effectué de nombreuses commandes ifolor pour divers produits (boites en métal, porte-clé, mug, magnet). J'ai dans l'ensemble eu des expériences positives. Le sol point négatif est le fait que la qualité des produits n'est pas toujours consistent. J'ai commandé 2 porte clé identique et l'un d'eux n'a pas la même qualité d'image que l'autre (image identique). Mais à pars ça tout est parfait; les boites en métal sont de très bonne qualité, les magnets sont superbes et livré avec un filme plastique pour les protéger....
Gros regret...J'ai commandé plus de 600 photos chez eux pour mettre dans des albums photos. Enorme erreur!! plus de 3/4 sont inutilisables car toutes de tailles différentes (commandé en 10*15) ou avec des bandes blanches de chaque coté (je n'avais jamais vu ça!). Le service client s'en fout de votre insatisfaction et vous rend même fautif car il faudrait paramétrer chaque appareil selon un certain format ou convertir les photos (ce qui n'est pas expliqué quand vous commandez bien sûr) ou bien être un professionnel de la photo finalement.. Vraiment très déçue. Aucun geste commerciale. Allez voir aussi sur trustpilot.com les avis sur eux car j'aurai aimé voir ces avis avant de commander.
Cher client ifolor. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Cordialement, votre équipe ifolor
20 janv. 2024
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22 janv. 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Cordialement, votre équipe ifolor
15 févr. 2024
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En soit top la commande mais qu'elle surprise en recevant le paquet qui etait ouvert.... tout les cartons !!!! Inadmissible 😡
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16 févr. 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. C'est avec plaisir que nous vous remercions de votre suggestion et que nous la transmettrons au service concerné. Cordialement, votre équipe ifolor
14 févr. 2024
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L'application pour créer un album faisait constamment sauter les cadrages et je devais alors tous les recommencer
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15 févr. 2024
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24 janv. 2024
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Travail bon mais un travail doit être fait sur les emballages... trop trop
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25 janv. 2024
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25 janv. 2024
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26 janv. 2024
Cher client d'ifolor. Pour que nous puissions continuer à nous développer en tant qu'entreprise, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réactions à service@ifolor.ch. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
27 oct. 2023
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Belle qualité des livres photos! Le seul bémol c’est l’application pour les faire. J’ai Apple et pour télécharger les photos c’est… perfectible .
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30 oct. 2023
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12 janv. 2024
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Nous utilisons Ifolor depuis des années et sommes très satisfaits. Nous avons eu un souci avec la commande de calendriers de l’avent commandés au début novembre et reçus à mi-décembre malgré des relances. Cependant Ifolor a très bien réagi et nous avons reçu des offres en retour très intéressantes. Nous avons d’ailleurs commandé nos traditionnels calendriers annuels et sommes satisfaits.
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15 janv. 2024
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Toujours satisfaite de mes produits. Cependant, je ne trouve pas pratique qu'il y ait plusieurs paquets pour la même commande (car il y a différents produits). Plus de déchets. Et dommage qu'on ne puisse pas commander tous les articles via le logiciel Ifolor (j'ai du faire 2 commandes en même temps et donc, 2x les frais de port inutilement)
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10 déc. 2023
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Dans le temps, nos commandes de photos on-line venaient assez rapidement, dans un délai de 2-3 jours après la commande. La dernière commande a mis 5 jours: commande un samedi soir, confirmation le mardi, message le mercredi disant que la commande était envoyée et devrait venir dans les 24 ou 48 heures, livraison le vendredi.
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11 déc. 2023
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4 janv. 2024
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Cadrage des clichés à améliorer
la manière dont les clichés sont finalement cadrés pour le produit choisi (pour moi un calendrier de table) est parfois décevante . Ce serait intéressant qu'en fonction du format choisi par le client, Ifolor propose un outil de conception tenant compte du cadrage final..
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5 janv. 2024
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28 nov. 2023
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qualité super - envoi à revoir
qualité super, service rapide, site internet très bien fait,
la seule chose stupide est que vous envoyez 6 colis pour une commande de 100 cartes de voeux et 2 calendriers.
alors que 2 colis, l'un pour les calendriers et un pour les cartes de voeux auraient suffis
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28 nov. 2023
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28 déc. 2023
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En gros je suis satisfait de ma…
En gros je suis satisfait de ma commande. Et j'ai été particulièrement surpris par la rapidité de l'exécution et envoi de ma commande.
Un petit bémol c'est la couleur des certaines photos qui sont moins belles de celles originales.
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22 déc. 2023
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Le choix et la qualité des produits.
Par contre les frais de port sont trop élevés. Pour 2 articles payer 2 fois les frais de port c'est pas correct surtout si on peux envoyer tout dans un colis au lieu de 2.
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25 déc. 2023
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Ça fonctionne, la partie « pratique » est vraiment bien , même sur un téléphone.
Le choix des articles est parfois moins clair, mais ça reste acceptable.
Les délais sont respectés et ça c’es vraiment agréable.
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26 nov. 2023
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Bizzard, bizzard, et pas pratique ! Avec le logiciel promo impossible de commander le calendrier de bureau avec socle ! Donc 2 x les frais de port ! Dommage qu’il faille travailler sur deux logiciels !
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27 nov. 2023
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21 déc. 2023
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J'apprécie la qualité des produits et le rendu final. Après je pense que, malgré les changements déjà opérés il est encore possible de mieux faire le site pour le chargement et la création des produits
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18 juin 2023
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Bien mais devient de plus en plus coûteux.
Publicité pas toujours simplement honnête ! les bons cadeaux sont inutiles parce que si je fais une commande je n'ai pas les 50 frs ou j'utilise une action
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3 janv. 2024
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Livre très agréable à consulter mais j'aurais aimé être davantage informée sur le fait que certaines photos seraient floues. Cependant, je suis globalement très contente de mon livre!
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4 janv. 2024
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2 nov. 2023
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Le service est très bien ,facile ,simple à utiliser , à faire ses propres albums et photos.
J'ai essayé d'aller sur un autre site que je nommerai pas ,la galère pour faire un album.
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Réponse de ifolor.ch/fr
3 nov. 2023
Cher client ifolor. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Cordialement, votre équipe ifolor
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.