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Avis:

Chère Madame Wuthier Merci pour votre réponse. Nous tenons à préciser que nous ne vendons que des produits 100% originaux, c'est pourquoi votre affirmation selon laquelle il s'agit d'une contrefaçon est fausse. Comme nous ne sommes que des distributeurs et non des fabricants, nous n'avons aucune influence sur la composition et l'emballage, y compris la bouteille. Cela relève uniquement du fabricant. Les fabricants modifient régulièrement leurs emballages ainsi que la composition, en raison de nouvelles lois interdisant certains ingrédients. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez commandé et vous remercions de votre compréhension.

Merci pour votre réponse. Vous avez choisi le mode de paiement "Facture Powerpay", en acceptant ce mode de paiement, vous acceptez les conditions générales de Powerpay, notre fournisseur de facturation, dans lesquelles toutes les conditions sont clairement décrites. Nous sommes désolés d'avoir reçu une mauvaise évaluation de votre part pour une faute (retard de paiement) que vous avez commise.

Merci pour votre évaluation. Malheureusement, votre déclaration n'est pas correcte. Nous achetons beaucoup de nos parfums dans des masses en faillite et des fins de série. Il en va de même pour les produits portant la mention "testeur" ou "not for sale". Nous pouvons ainsi proposer à nos clients un assortiment ÉNORME à des prix absolument imbattables. La vente de tels produits est donc tout à fait correcte. Nous tenons à souligner une fois de plus que nous ne vendons que des parfums 100% originaux. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.

Grazie per il vostro feedback e ci dispiace che riteniate il nostro prezzo per il prodotto che avete ordinato troppo alto. Siamo consapevoli che i prezzi sono soggettivi e vengono percepiti in modo diverso da ogni cliente. I nostri prezzi sono calcolati con attenzione per garantire la qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio. Per noi è importante che i nostri clienti abbiano un buon rapporto qualità-prezzo e cerchiamo sempre di essere competitivi. Ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfatti della vostra esperienza e che abbiate dovuto lasciare una recensione negativa. Apprezziamo il vostro feedback e lo prendiamo sul serio. Se ha ulteriori domande o dubbi o desidera fornirci ulteriori dettagli sulla sua esperienza, non esiti a contattarci. La vostra soddisfazione è importante per noi e vogliamo assicurarci che abbiate un'esperienza di acquisto positiva. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback con noi.

Wir wir zusammen mit Ihnen telefonisch besprochen haben, was das ganze ein Fehler der CH-Post und nicht von uns. Nun konnte wir ja alles klären und danken Ihnen für die Bewertung welche Sie am 31.05.2023 hinterlassen haben, welche 5 Sterne aufweisst. Wir sind froh, dass sich das Problem geklärt hat und Sie somit Ihre Proukte erhalten.

Merci pour votre évaluation, malheureusement nous ne pouvons pas déduire de votre évaluation ce que nous pouvons améliorer à l'avenir, puisque vous avez reçu la marchandise comme indiqué et que vous n'avez laissé aucun autre message. Merci pour votre commande

Nous sommes sincèrement désolés d'avoir reçu une note de 1 étoile alors qu'aucune information concrète n'a été laissée sur la raison. Nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients et souhaitons toujours améliorer notre service. Nous t'invitons à nous contacter directement pour que nous puissions comprendre sa préoccupation et rendre ses futures expériences plus positives.