Marque de confiance
Vérifié depuis : 30 mai 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur XXL-Parfum.ch, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et du traitement des commandes, ainsi que les prix compétitifs et attractifs proposés. La qualité et la sécurité de l’emballage sont généralement saluées, tout comme la simplicité de la commande et l’ergonomie du site. La qualité des produits, en particulier des parfums, reçoit également des avis très positifs. Le suivi de commande et la communication sont jugés transparents et efficaces, et le service client est reconnu pour sa réactivité, son professionnalisme et son efficacité dans la résolution des problèmes. Certains clients ont néanmoins rencontré des problèmes liés à la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisXXL-Parfum.ch
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Validé
Heureux d'avoir acheté ce parfum que je porte depuis une quarantaine d'années. Livraison rapide, bravo. Merci
Validé
Buon servizio ma ovunque ordino profumi mi hanno sempre mandato dei campioncini e grazie a quelli ho trovato buoni prodotti che mi avevano portato ad ordinare di nuovo
Réponse de XXL-Parfum.ch
Grazie per il suo riscontro e per le quattro stelle. Ci fa molto piacere che il servizio le sia piaciuto. Capiamo bene quanto i campioncini possano aiutare a scoprire nuovi profumi, ed è un'osservazione preziosa per noi. C'è qualcos'altro che potremmo migliorare per la sua prossima ordinazione?
Un caro saluto
Elisa
Validé
Première commande effectué chez vous. Prix attractif, colis reçu dans dans les temps et conforme à ma commande.
Réponse de XXL-Parfum.ch
Quel plaisir de lire que votre première commande chez nous s'est si bien passée : prix attractif, colis à l'heure et conforme. Nous espérons vous revoir bientôt !
Belles salutations
Matthias
Validé
J'adore ce parfum et est arrivé très vite tout était comme j'attendais 👍👍
Merci beaucoup
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci pour ce joli message ! Nous sommes ravis que votre parfum soit arrivé vite et que tout corresponde à vos attentes 👍 Beaucoup de plaisir à le porter !
Cordialement
Nicole
Validé
L'équipe commerciale est à disposition pour répondre aux questions. L'envoi est suivi à chaque étape de l'expédition, précis, rassurant. Bonne expérience.
Réponse de XXL-Parfum.ch
Quel plaisir de lire cela ! Savoir que notre équipe a pu répondre à vos questions et que le suivi pas à pas de l'envoi vous a paru clair et rassurant, c'est exactement ce que nous visons. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement, Ronja
Validé
Tout à été parfait de la commande à la livraison.
Validé
J’ai trouvé l’article que je cherchais et je l’ai reçu rapidement
Réponse de XXL-Parfum.ch
Quel plaisir d'apprendre que vous avez trouvé l'article recherché et que la livraison a été rapide ! Merci pour votre retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande.
Belles salutations
Elisa
Validé
Livraison rapide , produit confirmé et bien emballé !!
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci pour ce beau commentaire ! Nous sommes contents que votre colis soit arrivé rapidement et que l'emballage vous ait convaincu. Nous prenons grand soin de ce point. À très bientôt !
Meilleures salutations
Hanna
Validé
J'ai enfin trouvé le parfum que je cherchais depuis très longtemps
Réponse de XXL-Parfum.ch
Quelle belle nouvelle : après une si longue recherche, vous avez enfin retrouvé votre parfum ! Merci de nous l'avoir confié. Nous espérons que vous l'apprécierez pleinement.
Belles salutations
Hanna
Validé
Tout était parfait comme d'habitude.
Validé
Pas possible de faire mieux
Commande passée le vendredi ,reçue le lundi.
Mieux n'est pas possible.
Merci
Réponse de XXL-Parfum.ch
Commandé le vendredi, livré le lundi – nous sommes ravis que tout ait si bien fonctionné ! Merci pour votre retour.
Cordialement
Maria
Validé
Bon emballage mais retard livraison
+ Le produit était bien protégé donc l emballage était très bien.
- Le report de livraison, le délai annoncé sur votre site n'a pas été respecté.
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes contents que l'emballage ait bien protégé votre parfum – et sincèrement désolés que le délai de livraison annoncé n'ait pas été respecté. Nous en prenons bonne note. Y a-t-il autre chose que nous pourrions améliorer ?
Meilleures salutations
Sandra
Validé
Tip top, rapide, simple, sans soucis.
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci beaucoup pour ce retour ! Rapide, simple et sans soucis : c'est exactement ce que nous voulons offrir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Meilleures salutations
Alessia
Validé
Le prix des produits proposés mais une livraison relativement lente
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos prix vous conviennent. En revanche, nous regrettons que la livraison vous ait semblé trop lente, et nous prenons votre remarque au sérieux. Y a-t-il autre chose que nous pourrions améliorer pour mériter la cinquième étoile ?
Cordialement
Alessia
Validé
Un service rapide et très contente de ma commande.
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la rapidité du service et votre commande vous aient plu. À très bientôt sur xxl-parfum.ch.
Belles salutations
Elisa
Validé
Simple, efficace et rapide. Livraison en temps et en heure
Réponse de XXL-Parfum.ch
Simple, efficace et rapide : c'est exactement ce que nous visons. Un grand merci pour votre confiance !
Belles salutations
Maria
Validé
La livraison le prix des produits
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci beaucoup ! La livraison et les prix sont deux points qui nous tiennent à cœur, donc votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. À très bientôt.
Meilleures salutations
Elisa
Validé
À chaque achat je suis satisfaite de vos produits, des prix proposés , de la rapidité du traitement des commandes . Je recommande régulièrement XXL parfums.
Cordialement Brigitte Moget
Réponse de XXL-Parfum.ch
Madame Moget,
merci beaucoup pour votre très bonne évaluation !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service et notre offre vous convainquent. Merci également pour vos recommandations, cela nous fait très plaisir.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de votre prochain achat dans notre shop !
Cordialement, Maria
Validé
Parfait sûr tous les points de vue. MERCI
Réponse de XXL-Parfum.ch
Un grand merci pour ces mots qui nous touchent ! Savoir que tout vous a convenu, de la commande à la livraison, est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver très bientôt.
Cordialement
Hanna
Validé
Livraison rapide et produit correspondant à la demande.
Réponse de XXL-Parfum.ch
Merci beaucoup ! Une livraison rapide et le bon produit, voilà qui nous fait plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Meilleures salutations
Maria
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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