zepressing.chAvis:
216 avis au cours des 12 derniers mois1 635 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
2 mars 2024
Avis validé
Commande du 3/01/2024 efficace
Par contre la commande du 1/03/2024 et les autres du mois de mars on ete annulé sans communications, sans avis et le site
https://zepressing.ch/ est Site indisponible. Que se passe-t-il ?
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PD
Philippe d.
Lausanne
l'avis le plus négatif
19 juin 2023
Avis validé
Good morning,
Following my order 1049447 on 5/6/2023, Zepressing sent me a customer satisfaction survey e-mail in English, also inviting me to call via phone. I chose to call and was quickly told to send a message instead. Why invite me to call then? In any case, the order was not at all satisfactory, and it looked like my shirts were not ironed at all, and I even asked for them to be ironed with starch! I have attached 5 photos as examples here, and I am sure you will agree that there is absolutely no way this looks satisfactory or can be worn for business. As I had a business trip the week after I got my shorts back, I had to iron shirts myself. Please advise what Zepressing actually did to my shirts. Did someone forget to iron them, or is this normal standard for Zepressing? I would like to use a service such as Zepressing, but I need to be highly confident that the quality of the service is always good.
Regards,
Tom Lileng
079 815 60 07
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Avis pour zepressing.ch
PD
Philippe d.
Lausanne
2 mars 2024
Avis validé
Commande du 3/01/2024 efficace - mais pas la suite
Commande du 3/01/2024 efficace
Par contre la commande du 1/03/2024 et les autres du mois de mars on ete annulé sans communications, sans avis et le site
https://zepressing.ch/ est Site indisponible. Que se passe-t-il ?
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26 févr. 2024
Avis validé
Créneau de livraison…
Tout ok mais j'ai demandé le créneau de livraison 19h-21h mais le livreur est passé a 15h. Heureusement il y avait quelqu'un à la maison à ce moment là. Merci de passez le message de venir à l'heure convenue.
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30 janv. 2024
Avis validé
Facilité d'utilisation, rapidité de réponse.
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27 janv. 2024
Avis validé
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19 sept. 2023
Avis validé
La collecte est toujours à l’heure indiquée, le repassage est impeccable mais par contre la c’est la 2eme fois que la livraison arrive 2h en avance par rapport au créneau horaire convenu… il y a une raison au choix du créneau horaire (travail la journée et donc pas au domicile avant une certaine heure) et c’est dommage d’avoir le stress de l’appel téléphonique du livreur qui ne sait pas quoi faire des vêtements devant la porte parce que vous n’êtes pas là étant donné qu’il est en avance…
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2 août 2023
Avis validé
Bonjour, le service ainsi que les prix sont bons.
Un bémol tout de même: les vêtements sont probablement tellement serrés durant le transport que les chemisiers ont leur col écrasé, les pantalons sont marqués au niveau des jambes par le cintre et parfois, le premier bouton du haut des chemisiers est tiré à l'extrême (tout ceci est clairement dû au compressage des habits durant le transport ou durant la garde dans vos locaux. Le reste est top
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MC
Marie C.
Coppet, Vaud
5 sept. 2023
Avis validé
Le travail est bien fait mais pour les ramassages et la dépose des vêtements, il est difficile de prévoir car les horaires ne sont jamais respectés. Malgré la tranche horaire 15-17 qu’on ne peut pas modifier, le livreur est là beaucoup plus tôt, en moyenne 45 min avant, mais la dernière fois il était là 1h30 avant
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17 oct. 2023
Avis validé
Je dois régulièrement reprendre les pantalons pour enlever les marques des cintres
Je dois régulièrement reprendre les pantalons qui sont marqués par les cintres. Celui repris hier soir était particulièrement mal fait!
Je vous signale également que les boutons de mes chemisiers reviennent abimés avec les bords blanchis. Zut alors..
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9 janv. 2024
Avis validé
La qualité du repassage, des plis.
Par contre, les horaires hyper restreints pour la restitution des vêtements ne sont plus pratiques du tout... c'était mieux quand la livraison pouvait se faire le soir.
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8 déc. 2023
Avis validé
Globalement positif
+ Rapide, presque sans soucis
- il reste parfois des taches, le repassage laisse à désirer (autres plis…), retour dans des fourres plastiques alors qu’une housse était fournie lors du dépôt
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4 juil. 2023
Avis validé
Très bon service
facilité d'organisation, collecte et livraison, prix correct.
Il faudrait peut etre mettre moins de chemises par fourre, elle sont parfois un peu froissées à la livraison.
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30 nov. 2023
Avis validé
La qualité du service reste bonne mais je déplore de ne plus pouvoir sélectionner un retrait et une livraison plus tardive le soir sur Pully depuis plusieurs semaines...
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6 juin 2023
Avis validé
J'apprécie la qualité du travail, la prise en charge facile, mais apprécierait de pouvoir obtenir le retour le matin également.
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13 oct. 2023
Avis validé
Très bon service
À part les instructions de ramassage/récupération non transmises, tout s’est très bien passé.
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14 nov. 2023
Avis validé
Horaires livraison-reprise respectés
Raccourcir le délai entre les 2
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30 mai 2023
Avis validé
Les devants des chemises bleu clair pourraient être mieux repassés
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17 nov. 2023
Avis validé
l'enquête de satisfaction vient avec un fréquence trop élevée.
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17 mai 2023
Avis validé
livraison à domicile tres pratique, vêtements bien traités
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