Commande du 3/01/2024 efficace
Par contre la commande du 1/03/2024 et les autres du mois de mars on ete annulé sans communications, sans avis et le site
https://zepressing.ch/ est Site indisponible. Que se passe-t-il ?
Good morning,
Following my order 1049447 on 5/6/2023, Zepressing sent me a customer satisfaction survey e-mail in English, also inviting me to call via phone. I chose to call and was quickly told to send a message instead. Why invite me to call then? In any case, the order was not at all satisfactory, and it looked like my shirts were not ironed at all, and I even asked for them to be ironed with starch! I have attached 5 photos as examples here, and I am sure you will agree that there is absolutely no way this looks satisfactory or can be worn for business. As I had a business trip the week after I got my shorts back, I had to iron shirts myself. Please advise what Zepressing actually did to my shirts. Did someone forget to iron them, or is this normal standard for Zepressing? I would like to use a service such as Zepressing, but I need to be highly confident that the quality of the service is always good.
Regards,
Tom Lileng
079 815 60 07
Commande du 3/01/2024 efficace - mais pas la suite
Commande du 3/01/2024 efficace
Par contre la commande du 1/03/2024 et les autres du mois de mars on ete annulé sans communications, sans avis et le site
https://zepressing.ch/ est Site indisponible. Que se passe-t-il ?
Tout ok mais j'ai demandé le créneau de livraison 19h-21h mais le livreur est passé a 15h. Heureusement il y avait quelqu'un à la maison à ce moment là. Merci de passez le message de venir à l'heure convenue.
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24 févr. 2024
Avis validé
Efficace
Consignes respectées et linge impeccablement.repassé. Je recommande vivement.
seul point à relever : horaire de livraison non respecté. Livré en notre absence avant la plage donnée.
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20 févr. 2024
Avis validé
Un service rapide, irréprochable et de qualité!
Un service de qualité et soigné. La possibilité des créneaux horaires est très utile. Le personnel est sympathique et courtois.
2 annulations de récupération à la dernière minute, sans même une explication ou information.
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23 févr. 2024
Avis validé
Ne respecte pas les heures de collecte et de livraison
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9 janv. 2024
Avis validé
La qualité du repassage, des plis.
Par contre, les horaires hyper restreints pour la restitution des vêtements ne sont plus pratiques du tout... c'était mieux quand la livraison pouvait se faire le soir.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.