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KissKiss.ch
Avis:

1 464 avis au cours des 12 derniers mois22 513 avis au total  

4,75
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie

Vérifié depuis : 31 mai 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
KissKiss.ch remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Couvert par la garantie

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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 janv. 2024
 Avis validé
Diffcile de faire mieux. Le site est agréable à naviguer, les articles renseignés au mieux, les envois rapides.

l'avis le plus négatif

2 juil. 2023
 Avis validé
Jai demandé un paquet discret sans signature. La poste a mal acheminé mon paquet et me l'a relevé le lendemain contre signature... mon domicile est mon adresse de travaille également, par chance mon patron était occupé quand la poste attendait à la porte... sinon il l'aurait ouvert. La poste a donc eu la bonne idée de laisser mon paquet sans un relais de retrait ouverte 24h sur 24, j'ai dû faire 1h de marche jusqu'au casier alors que ma santé ne me le permet pas, pour récupérer le paquet 4 jours plus tard... j'ai donc demandé une livraison à domicile sans signature et j'ai reçu un paquet avec signature à aller chercher à 2km de marche. Kiss kiss n'y peut rien, mais là communication entre vous et la Poste devrait être plus efficace.
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Avis pour KissKiss.ch

30 janv. 2024
 Avis validé

Mon avis

La commande effectuée est arrivée extrêmement rapidement. C'est agréable de pouvoir commander ce genre de matériel dans l'intimité de chez soi. Les prix ne sont pas très abordables pour les petits revenus..
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Réponse de KissKiss.ch
31 janv. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de nous évaluer avec 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que l'expérience d'achat depuis le confort de votre domicile a été appréciée. Nous prenons également en compte votre remarque concernant nos prix. Sachez que nous nous efforçons constamment d'équilibrer la qualité de nos produits et leur accessibilité financière. Nous explorerons des options pour rendre nos produits plus abordables, notamment pour les budgets plus serrés, tout en maintenant nos standards élevés. Nous vous remercions encore pour votre soutien et espérons continuer à vous compter parmi nos clients. Passez une excellente journée ! Votre équipe de KissKiss.ch
20 janv. 2024
 Avis validé

Efficacité!!

Rapidité efficace!!! Sur le site, lorsqu’on choisis un produit, après on ne peut pas revenir où nous étions, on revient à chaque fois sur le début de page…
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Réponse de KissKiss.ch
22 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de nous avoir attribué 4 étoiles. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de navigation sur notre site. Votre feedback à ce sujet est précieux, et nous allons immédiatement examiner cette question pour résoudre ce problème technique. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer lors de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme pour offrir une expérience plus fluide et agréable à nos clients. Nous vous souhaitons une toute belle journée ! Votre équipe de KissKiss.ch
18 janv. 2024
 Avis validé

Commande au top

Commande sur le site très rapide ainsi que l'envoi dans une boîte sobre donc en fonction de l'achat c'est très très bien. Rien à redire
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Réponse de KissKiss.ch
18 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4 étoiles et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité de commande sur notre site et la discrétion de notre emballage ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir et améliorer continuellement la qualité de nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques lors de vos prochains achats, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre site ! Cordialement, Votre équipe KissKiss.ch
11 janv. 2024
 Avis validé
Nous sommes très satisfaits des produits qui correspondent a l’offre du site et une qualité de livraison et un délai très bon.
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Réponse de KissKiss.ch
12 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis de 4 étoiles et pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et votre retour est essentiel pour nous. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe KissKiss.ch
14 janv. 2024
 Avis validé
merci , colis bien reçu, et rapide
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Réponse de KissKiss.ch
15 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis rapidement. Votre satisfaction concernant la rapidité de notre service de livraison est pour nous une priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe de KissKiss.ch
29 janv. 2024
 Avis validé
Qualité, rapidité de livraison
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Réponse de KissKiss.ch
30 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes dans ces domaines. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir et vous garantir une expérience à 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous ! Votre équipe de KissKiss.ch
26 janv. 2024
 Avis validé
La discrétion a 100 pour cent
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Réponse de KissKiss.ch
26 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation de 4 étoiles et de souligner notre discrétion à 100%. Votre appréciation de cet aspect de notre service est très importante pour nous. Chez KissKiss.ch, nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour garantir la satisfaction totale de nos clients. Votre feedback est essentiel pour nous guider dans cette démarche. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, ou si vous souhaitez partager des aspects que nous pourrions améliorer pour atteindre la note parfaite de 5 étoiles, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre opinion est précieuse et nous aide à évoluer. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine interaction avec nous. Cordialement, Votre équipe KissKiss.ch
2 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de KissKiss.ch
2 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre avis est important pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience. Meilleures salutations, Votre équipe de KissKiss.ch
2 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de KissKiss.ch
2 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous attribuer une note de 4 étoiles. Votre opinion est importante pour nous, et nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe de KissKiss.ch
30 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de KissKiss.ch
30 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles. Même en l'absence de commentaire, votre notation positive est pour nous un signe important que nous sommes sur la bonne voie en termes de qualité de service et de satisfaction client. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service et nous prenons chaque évaluation au sérieux. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques à partager à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre feedback est essentiel pour nous aider à nous améliorer continuellement. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine interaction avec nous. Cordialement, Votre équipe KissKiss.ch
22 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de KissKiss.ch
23 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure ! Bonne journée à vous ! Votre équipe de KissKiss.ch
19 janv. 2024
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Réponse de KissKiss.ch
22 janv. 2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis 4 étoiles sur nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise, et nous espérons continuer à mériter votre confiance. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins. Belle journée, Votre équipe de KissKiss.ch
12 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de KissKiss.ch
15 janv. 2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation 4 étoiles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos services. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services et de créer la meilleure expérience possible pour nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et nous réjouissons de pouvoir continuer à vous satisfaire. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de KissKiss.ch
27 oct. 2023
 Avis validé

Très bon service ! Site à améliorer

Envoi très rapide et parfaitement discret ! Des prix qui semblent plus raisonnable que d'autres sites. Par contre l'ergonomie du site devrait être améliorée. La fonction recherche donne trop peu de possibilités. Pas d'affichage des avis, de la présence de commentaires, peu de filtres disponibles... Il n'est pas facile de trouver le bon produit sans devoir cliquer sur tous ceux qui semblent correspondre. Un gain de temps certain serait réalisable. Merci !
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Réponse de KissKiss.ch
27 oct. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la discrétion de notre envoi ainsi que nos tarifs. Vos commentaires concernant l'ergonomie de notre site et la fonctionnalité de recherche sont précieux. Nous sommes toujours en quête d'améliorations et nous prendrons en compte vos suggestions pour offrir une expérience utilisateur encore meilleure à l'avenir. Notre nouveau site étant encore en phase de peaufinage, nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques afin de le rendre plus ergonomique. Encore merci pour votre avis constructif. À bientôt ! Votre équipe de KissKiss.ch
2 juil. 2023
 Avis validé
Très grand choix d'articles, peut-être même trop grand. Il serait préférable d'avoir moins d'articles mais dans l'ensemble de meilleure qualité. Pouvoir inclure un numéro pickpost dans le processus de commande serait un plus. Je suis satisfait des articles commandés, la livraison fût particulièrement rapide.
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Réponse de KissKiss.ch
3 juil. 2023
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre vaste choix d'articles. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre sélection de produits. Concernant la qualité des articles, nous comprenons votre préoccupation et nous nous efforçons de proposer des produits de la meilleure qualité possible. Votre feedback est précieux et nous aidera à continuer à améliorer notre offre. Pour ce qui est de l'inclusion d'un numéro PickPost dans le processus de commande, il est tout à fait possible de vous faire livrer à un point PickPost. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service et nous prendrons en considération votre suggestion pour faciliter la livraison de vos commandes à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi KissKiss.ch et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Votre équipe KissKiss.ch
3 août 2023
 Avis validé
C’est bien, mais il y a beaucoup d’article « haut de gamme » qui au final ne le sont pas tant que ça. Je pense surtout à la lingerie… si non pour la livraison les délais sur super ! Mais le paquet a peut-être été ouvert avant réception… rabat décoller… tout y était pourtant
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Réponse de KissKiss.ch
3 août 2023
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques sur la lingerie et nous vous invitons à nous contacter pour toute réclamation concernant l'état du paquet. Merci encore et à bientôt sur KissKiss.ch ! Votre équipe KissKiss.ch
5 juin 2023
 Avis validé
Le site est bien simple, pair faire le choix et acheter. Par contre pour vous améliorer voyez que si quelqu’un veut payer par facture à 30 jours lui laisser faire même si par le passé il a eu mis du temps à payer . faut lui laisser une seconde chance.
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Réponse de KissKiss.ch
5 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a semblé simple et pratique pour effectuer vos achats. Cependant, nous tenons à préciser que les conditions de facturation sont gérées par SwissBilling et non par KissKiss.ch. Nous ferons néanmoins remonter votre suggestion concernant les paiements à 30 jours. Votre satisfaction est importante pour nous et nous cherchons constamment à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre équipe KissKiss.ch
9 juin 2023
 Avis validé

Bonne satisfaction générale

Site clair et convivial. Rapidité de livraison. Bémol concernant les tailles. J'ai respecté les indications du tableau des mesures et un article est malheureusement trop grand.. et je ne peux pas échanger...
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Réponse de KissKiss.ch
12 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation quatre étoiles et pour votre retour concernant notre site clair et convivial ainsi que la rapidité de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes en termes de taille malgré avoir suivi les indications du tableau des mesures. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Votre équipe KissKiss.ch
2 oct. 2023
 Avis validé
Le tout est plutôt bien j’avoue que j’ai une préférence pour les sextoys. Je n’ai pas encore tout essayé de ce que j’ai commandé mais j’ai hâte !
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Réponse de KissKiss.ch
3 oct. 2023
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur vos achats récents. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre commande, en particulier de nos produits. Nous comprenons tout à fait votre enthousiasme à l'idée de découvrir de nouveaux articles. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques concernant les produits que vous avez commandés, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez profiter pleinement de vos achats. Nous espérons que vous apprécierez chaque article que vous avez commandé et que vous vivrez d'agréables expériences. Si vous avez d'autres commentaires ou retours à partager à l'avenir, nous serions ravis de les entendre. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations Votre équipe KIssKiss.ch
3 nov. 2023
 Avis validé
Livraison rapide, l'emballage peut-être amélioré. Il est discret donc c'est le top mais par contre s'il pouvait être plus petit ça serait top.
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Réponse de KissKiss.ch
6 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la discrétion de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de l'emballage et chercherons à l'optimiser. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une prochaine commande ! Meilleures salutations Votre équipe KissKiss.ch