berg-freunde.chBewertungen:
6’533 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23’891 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.05.2023
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Lieferung war sehr gut! Ein grosser Nachteil ist, dass Berg-Freunde nicht in der Lage ist, den für Schweizer zwingend erforderlichen Einzahlungsschein mit QR-Code zur Verfügung zu stellen! Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich keine Antwort 👎! Als ich anrief bekam ich zur Antwort, dass ich erstmals nichts unternehmen und die Zahlungserinnerung abwarten soll, die ein entsprechender EZ mit QR-Code enthalte!!!!! Nachdem ich äusserst allergisch auf Mahnungen reagiere, nicht wirklich eine gute Idee! Wenn Berg-Freunde.ch in die Schweiz verkaufen/liefern möchte, sollte sie sich an die gültigen Vorschriften halten. Für mich ein absolutes No-Go, dass Schweizer Kunden zuerst angemahnt werden müssen, um die Rechnung überhaupt bezahlen zu können 👎! Für mich kommt ein zweites Mal nicht mehr in Frage!
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
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Könnte die Bestellung nach 1 Minute nicht mehr ändern oder stornieren. Lieferzeit war etwa 2 Wochen. Jetzt, zwei Wochen nach der Rücksendung (die etwas kompliziert war) noch immer keine Bestätigung erhalten. Kundendienst lässt sich ewig Zeit und antwortet auch nur bedingt auf Fragen. Werde hier nicht mehr bestellen, die Konkurrenz hat sehr viel besseren Service...
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Bewertungen für berg-freunde.ch
12.04.2024
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AT
Adrian T.
Thun
11.04.2024
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11.04.2024
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11.04.2024
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09.04.2024
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07.04.2024
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06.04.2024
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16.04.2024
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Zahlung via Rechnung
Zwar war Bestellprozedur sowie die Lieferung rasch und problemlos, doch die Rechnungsstellung ist unterirdisch. Ich habe auf Rechnung gekauft, was ich immer tue falls möglich. Bergfreunde hält es nicht für nötig, eine QR Rechnung via Mail zuzustellen was bei praktisch allen Anbietern Usus ist. Ich musste mühselig eine Rechnung selber generieren plus die CH- Adresse der Bergfreunde raussuchen. Kauft nicht auf Rechnung!
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Antwort von berg-freunde.ch
22.04.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du so viel Aufwand mit der Rechnung hattest. Normalerweise bekommst Du automatisch eine E-Mail von uns, über die Du Dir die Rechnung herunterladen kannst. Dort sind alle nötigen Informationen zu den Zahlungsdetails aufgeführt. Sollte dieses Problem nochmal auftauchen, melde Dich bitte über berg-freunde.ch/kontakt/, damit wir Dir helfen können.
Viele Grüße,
Berg-freunde.ch
02.04.2024
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Gelieferter Produkt ist super, wirklich perfekt und erfüllt 100% meine Erwartungen 👍
Kleiner Wermutstropfen… ich habe im Nachhinein genau das gleiche Produkt bei einem anderen Bergsport Geschält für CHF 70.- weniger gefunden 🙈
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10.03.2024
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Ortovox - Socken
Ich habe mehrere Socken von Ortovox Marke bestellt, die preusgünstig waren. Die Socken sind angenehm, warm, die Socken absorbieren Schweiss und es entsteht kein Geruch. Ich konnte mehrere Möglichkeiten von Zahlart auswählen, ich bin eingelogt und alle meine Bestellungen sehe ich und sind sichtbar. Es hat jedoch länger gedauern bis ich Packet erhalten habe.
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08.03.2024
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Der Versand war schnell und effizient. Nur habe ich den Artikel am 28.02. zurückgeschickt, weil er zu groß war und seitdem nichts mehr gehört. Haben Sie den Artikel zurückerhalten?
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WZ
Walter Z.
Spiez
09.03.2024
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Einfache Bestellung. Der Pullover ist leider zu gross. Werde Grösse L zurücksenden und habe nun Grösse M bestellt.
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FH
Frédéric H.
Neuchâtel
01.04.2024
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Le carton d'emballage était un peu grand pour 4 paires de chaussettes.
Cordiales salutations,
Frédéric
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26.03.2024
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Gute Darstellung der Produkte auf der Internetseite. Gute Grössentabellen!
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AS
Andreas S.
St. Gallen
18.03.2024
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schnell und unkompliziert
Gutes Produkt, einwandfrei geliefert
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18.03.2024
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alles gut - gerne per Banküberweisung bezahlen.
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01.04.2024
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Schnell und unkompliziert bei Rücksendungen
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BG
Beat G.
Spiringen
23.03.2024
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Unkompliziert Schnell und Zuverlässig
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01.04.2024
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Alles gut verpackt, schnelle Lieferung
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27.03.2024
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Gute und schnelle Lieferung.
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