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berg-freunde.ch
Bewertungen:

6’563 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23’870 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 12.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
berg-freunde.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr gut! Ein grosser Nachteil ist, dass Berg-Freunde nicht in der Lage ist, den für Schweizer zwingend erforderlichen Einzahlungsschein mit QR-Code zur Verfügung zu stellen! Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich keine Antwort 👎! Als ich anrief bekam ich zur Antwort, dass ich erstmals nichts unternehmen und die Zahlungserinnerung abwarten soll, die ein entsprechender EZ mit QR-Code enthalte!!!!! Nachdem ich äusserst allergisch auf Mahnungen reagiere, nicht wirklich eine gute Idee! Wenn Berg-Freunde.ch in die Schweiz verkaufen/liefern möchte, sollte sie sich an die gültigen Vorschriften halten. Für mich ein absolutes No-Go, dass Schweizer Kunden zuerst angemahnt werden müssen, um die Rechnung überhaupt bezahlen zu können 👎! Für mich kommt ein zweites Mal nicht mehr in Frage!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Könnte die Bestellung nach 1 Minute nicht mehr ändern oder stornieren. Lieferzeit war etwa 2 Wochen. Jetzt, zwei Wochen nach der Rücksendung (die etwas kompliziert war) noch immer keine Bestätigung erhalten. Kundendienst lässt sich ewig Zeit und antwortet auch nur bedingt auf Fragen. Werde hier nicht mehr bestellen, die Konkurrenz hat sehr viel besseren Service...
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für berg-freunde.ch

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(761)
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AT
11.04.2024
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11.04.2024
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11.04.2024
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09.04.2024
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07.04.2024
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06.04.2024
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DD
Daniel D.
Oberdeorf
04.04.2024
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HI
Heidi I.
Liestal
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von einer Auswahlsendung habe ich 1 Teil retourniert und den andern bezahlt. Jetzt erscheint die Rechnung für die retournierte Ware trotzdem.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Verstehe nicht warum eine Einwegkarte als Zahlungsmittel akzeptiert wird. Dies dient schlussendlich meinem Schutz
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vor 22 Stunden
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Habe schon 2 Mails gemacht wegen defekten Schuhen und bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
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09.04.2024
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Antwort von berg-freunde.ch
10.04.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Entschuldige bitte, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Du kannst Dich gerne mit uns unter Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung setzen, damit wir das Richtige für Dich finden können! Liebe Grüße, berg-freunde.ch
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Alle Abläufe sind gut erklärt. Ich habe diesen Artikel bei euch bestellt als "Maxirock", REIFF - Women's Krepprock Lang - Jupe, der Rock der kam war Midi-lang. Wär das irgendwo erwähnt gewesen, hätte ich ihn nicht bestellt, da ich nach einem Knöchellangem Rock gesucht hatte. Der Begriff "lang" ist ziemlich ungenau.....
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ortovox - Socken

Ich habe mehrere Socken von Ortovox Marke bestellt, die preusgünstig waren. Die Socken sind angenehm, warm, die Socken absorbieren Schweiss und es entsteht kein Geruch. Ich konnte mehrere Möglichkeiten von Zahlart auswählen, ich bin eingelogt und alle meine Bestellungen sehe ich und sind sichtbar. Es hat jedoch länger gedauern bis ich Packet erhalten habe.
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08.03.2024
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Der Versand war schnell und effizient. Nur habe ich den Artikel am 28.02. zurückgeschickt, weil er zu groß war und seitdem nichts mehr gehört. Haben Sie den Artikel zurückerhalten?
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WZ
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Der Pullover ist leider zu gross. Werde Grösse L zurücksenden und habe nun Grösse M bestellt.
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FH
Frédéric H.
Neuchâtel
01.04.2024
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Le carton d'emballage était un peu grand pour 4 paires de chaussettes. Cordiales salutations, Frédéric
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Darstellung der Produkte auf der Internetseite. Gute Grössentabellen!
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AS
Andreas S.
St. Gallen
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell und unkompliziert Gutes Produkt, einwandfrei geliefert
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade dass ich den Newsletter rabatt nirgends abziehen konnte
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles gut - gerne per Banküberweisung bezahlen.
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