berg-freunde.ch- Logo - Bewertungen

berg-freunde.ch
Bewertungen:

6’507 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23’942 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
berg-freunde.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr gut! Ein grosser Nachteil ist, dass Berg-Freunde nicht in der Lage ist, den für Schweizer zwingend erforderlichen Einzahlungsschein mit QR-Code zur Verfügung zu stellen! Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich keine Antwort 👎! Als ich anrief bekam ich zur Antwort, dass ich erstmals nichts unternehmen und die Zahlungserinnerung abwarten soll, die ein entsprechender EZ mit QR-Code enthalte!!!!! Nachdem ich äusserst allergisch auf Mahnungen reagiere, nicht wirklich eine gute Idee! Wenn Berg-Freunde.ch in die Schweiz verkaufen/liefern möchte, sollte sie sich an die gültigen Vorschriften halten. Für mich ein absolutes No-Go, dass Schweizer Kunden zuerst angemahnt werden müssen, um die Rechnung überhaupt bezahlen zu können 👎! Für mich kommt ein zweites Mal nicht mehr in Frage!

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Könnte die Bestellung nach 1 Minute nicht mehr ändern oder stornieren. Lieferzeit war etwa 2 Wochen. Jetzt, zwei Wochen nach der Rücksendung (die etwas kompliziert war) noch immer keine Bestätigung erhalten. Kundendienst lässt sich ewig Zeit und antwortet auch nur bedingt auf Fragen. Werde hier nicht mehr bestellen, die Konkurrenz hat sehr viel besseren Service...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für berg-freunde.ch

 Sortierung  
Relevanz
(758)
(126)
Zurücksetzen
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Betrifft ACK WOLFSKIN - Fleecejacke - Produktzufriedenheit

Betrifft ACK WOLFSKIN - Women's Prelight Full Zip - Fleecejacke Gewichtsangabe stimmt nicht. Das Gewicht ohne Etiketten, welche ich rausgeschnitten und die Kartonetiketten entfernt habe, ist nicht, wie auf der Shopseite angegeben 111 Gramm bei mittlerer Grösse, sondern 169 Gramm! Hier bin ich enttäuscht, denn ich wollte die leichteste Jacke kaufen, die es auf dem Markt gibt. Für 169 Gramm hätte ich eine grössere Auswahl gehabt. Jetzt im Nachhinein sehe ich, dass dasselbe Produkt bei anderen Unternehmungen mit 176 Gramm ausgeschrieben ist. Dies hatte ich auch gewogen, vor der Entfernung der Etiketten. Die Qualität - atmungsaktiv etc. kann ich noch nicht bewerten, weil das Produkt erst heute eingetroffen ist und ich es noch nicht in Gebrauch hatte. Ich behalte die Jacke, obwohl ich vom Gewicht her enttäuscht bin. Denn ich will ultraleicht unterwegs sein und da macht die falsche Gewichtsangabe von 50 Gramm Unterschied etwas aus. Aber ich bewerte ja hier nicht nur ein Produkt, sondern Bergfreunde Schweiz insgesamt. Mit der Bestellabwicklung, dem Versand, der Schnelligkeit bis ich das Produkt erhielt etc. bin ich zufrieden. Ein Unsicherheit habe ich nun noch betreffend Zahlung per Paypal. Mein Kontostand ist dort auf 0, habe ich erst heute bemerkt. Aber es heisst, der Status sei abgeschlossen. Ich nehme nun mal an, dass die Zahlung direkt der Karte belastet wurde. Vielleicht wäre es hilfreich, dies irgendwo noch zu vermerken im Mail - beim pdf der Rechnung: alles beglichen, Sie müssen nichts mehr unternehmen - oder so ähnlich. Ich nehme an, wäre es anders, käme eine Mahnung, aber ein bisschen Unsicherheit bleibt.
Bewertung melden
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise brauche ich die Grösse XL bis XXL Bei der Marke Patagonia ist die Fleecjacke XL zu gross Mit freundlichen Grüssen Urs Dörig
Bewertung melden
Antwort von berg-freunde.ch
22.04.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Dir die Fleecejacke nicht gepasst hat. Ein kleiner Tipp: wir haben neben den Artikeln eine jeweils an den Hersteller angepasste Größentabelle, die Dir hilft, die richtige Größe zu finden. Viele Grüße, Berg-freunde.ch
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellvorgang/Versand sehr gut, Produktausschreibung fehlerhaft

Der Bestellvorgang und der Versand erfolgten problemlos. Die Ausschreibung des Produktes war fehlerhaft.
Bewertung melden
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bikinioberteil war mit den Trägern nicht verstellbar, was bei einer grossen Brust ein Muss ist.
Bewertung melden
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Lieferung innert wenigen Tagen aber Per Rechnung Zahlen ist etwas umständlich.
Bewertung melden
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gelieferter Produkt ist super, wirklich perfekt und erfüllt 100% meine Erwartungen 👍 Kleiner Wermutstropfen… ich habe im Nachhinein genau das gleiche Produkt bei einem anderen Bergsport Geschält für CHF 70.- weniger gefunden 🙈
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ortovox - Socken

Ich habe mehrere Socken von Ortovox Marke bestellt, die preusgünstig waren. Die Socken sind angenehm, warm, die Socken absorbieren Schweiss und es entsteht kein Geruch. Ich konnte mehrere Möglichkeiten von Zahlart auswählen, ich bin eingelogt und alle meine Bestellungen sehe ich und sind sichtbar. Es hat jedoch länger gedauern bis ich Packet erhalten habe.
Bewertung melden
WZ
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Der Pullover ist leider zu gross. Werde Grösse L zurücksenden und habe nun Grösse M bestellt.
Bewertung melden
FH
Frédéric H.
Neuchâtel
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Le carton d'emballage était un peu grand pour 4 paires de chaussettes. Cordiales salutations, Frédéric
Bewertung melden
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Darstellung der Produkte auf der Internetseite. Gute Grössentabellen!
Bewertung melden