photoservice.migros.chBewertungen:
1’044 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6’641 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
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Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
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Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
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Bewertungen für photoservice.migros.ch
19.01.2024
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18.01.2024
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15.01.2024
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14.01.2024
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SJ
S J.
CH
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
-Millimeter genaues ausrichten ist schwierig, besonders bei Übergängen vom Foto im Vordergrund zum Hintergrundfoto (bzw. darunter liegendem Foto)
-Beim Ausrichten mit Raster ist das Magnet zu stark, lässt sich nicht aufheben
-Beim Buchdeckel ist die Randmarkierung zu knapp bemessen
-Schriftgrösse im Endprodukt schwer abzuschätzen
-Fotobearbeitung wenig Möglichkeiten (kein radieren, ausschneiden kleiner störender Objekte wie Strassenlaterne…)
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ET
Edith T.
Bottmingen
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität ist sehr gut, obwohl ich gewarnt wurde, die Qualität sei ungenügend.
Die Schrift wurde abgehackt, ist nicht ganz zu sehen, ist sehr schade, da ich den Kalender verschenken wollte. Warum das passiert ist, weiss ich nicht, warum das nicht angepasst wurde, weiss ich nicht. Ich habe 2 x 1 nen Kalender genau glaeich bestellt und der Fehler war nur bei einem der Kalender, das ist sehr schade.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Einfacher, klarer Einstieg, man findet sofort was man braucht. Gute, grosse (vielleicht zu grosse .??) Auswahl an Gestaltungsmöglichkeiten. Einfach die Bilder zu platzieren und die Seiten zu gestalten. Ebenso einfach mehr Seiten einzufügen.
Wunderbar das mit den Landkarten! Schön wäre es, wenn man einfacher diese Karten bearbeitet könnte, z.b. mit eigenen Pfeilen, Kreisen, Formen oder ähnliches.
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23.12.2023
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Küchenkalender "gross"
Die Qualität ist absolut einwandfrei. Merci vielmals. Das einzige, das ich bemängle, ist, dass kein grösseres Format zur Auswahl steht. Ich bin schon lange auf der Suche nach einem Küchenkalender zum online selber gestalten, der etwas grösser ist, damit ihn auch die Grosseltern, die ihn bekommen, mühelos brauchen könnten.
Ob das Ende 2024 der Fall sein wird?
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Antwort von photoservice.migros.ch
27.12.2023
Liebe Fotokundin
Ganz herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Wir freuen uns, wenn wir den Migros Photo Service durch Ihre konstruktive Anregung weiter verbessern können.
Der von Ihnen genannte Bestellwunsch ist bisher nicht in unserem Lieferprogramm enthalten. Wir werden Ihre Anregung gern an die zuständige Abteilung in unserem Hause weiterleiten, damit dort geprüft wird, ob wir sie realisieren können.
Beste Grüsse Stéphanie
09.12.2023
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Bedienerfreundlichkeit des Programms.
Allerdings gibt es ein Problem mit dem Update des Programms. Es funktioniert nicht (bleibt am Schluss einfach hängen) und was noch viel schlimmer ist, ich muss den Computer jeweils neu starten, weil danach der Bildschirm einfriert. Dieses Problem hatte ich schon vor einem Jahr, nach Lancierung des Updates ... und das immer vor Weihnachten.
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Antwort von photoservice.migros.ch
10.12.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns leid, zu lesen, dass die Updates nicht richtig funktionierten. Gerne wären wir Ihnen behilflich gewesen. Selbstverständlich können die neuesten Versionen auch direkt online heruntergeladen werden.
Freundliche Grüsse Ulrike
27.10.2023
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Als ältere Leute ( wir,Jg.1942) die zu 2/3 noch in der analogen Zeit leben, fällt auf, dass mit jedem Up-Date die Anwendersegemente immer komplizierter und wenig selbsterklärend ausfallen. Ständig ist "etwas" anders!! Digital ist zwar hervorragende Erfindung, aber eben nicht für alle, die noch mit einer HERMES-Baby Schreibmaschine toll ausgerüstet waren, auch verständlich!!!;-)
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Antwort von photoservice.migros.ch
27.10.2023
Lieber Fotokunde
Wir bemühen uns, unsere Angebote selbsterklärend und benutzerfreundlich zu gestalten und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da. Unter 043 5500 564 beraten wir Sie gerne persönlich und begleiten Sie durch Gestaltung und Bestellung.
Freundliche Grüsse Ulrike
17.10.2023
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Da ich immer die selbe Qualität, Lay-Flat-Bindung, will wäre es sehr hilfreich wenn das bei der nächsten Bestellung angezeigt würde.Ich muss jedesmal suchen oder mach mir einen Spicker. Jedoch hab ich auch schon danebengegriffen. Auch fehlt die Bezeichnung(eben Lay-Flat...) am Ende der Bestellung. Dann könnt ichs dort noch Verbessern.
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Antwort von photoservice.migros.ch
18.10.2023
Liebe Fotokundin
Eine Lay-Flat-Bindung erhalten Sie automatisch, sobald Sie sich für die Papierqualität Fotopapier entscheiden. Sollten Sie mit der Ausführung eines Ihrer CEWE FOTOBÜCHER nicht zufrieden sein, so bitten wir Sie, unserem Kundendienst dies mitzuteilen. Wir bieten für sämtliche unserer CEWE FOTOBÜCHER eine 100%-ige Zufriedenheitsgarantie.
Freundliche Grüsse Ulrike
05.12.2023
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Viele verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten für den Kalender.
Obwohl ich das Deckblatt mit einer Foto und 2024 gestaltete, kam es dann leer bei mir an. Das Programm hat mich zwar gewarnt, dass ich keine Foto im Deckblatt hätte, aber ich sah die Foto immer.
Keine Ahnung, weshalb dies nicht klappte. Der Rest ist OK.
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MS
Monya S.
Frutigen
24.05.2023
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Sehr schnelle Lieferung, schöne Farben.
Leider werden verschiedene Artikel (Bilder grösser als A5) nicht mehr gemeinsam versandt. So entstehen sehr hohe Portokosten, was für Kunden die ihre Abzüge nicht in einer Filiale an ihrem Wohnohrt abholen können, nicht sehr Kundenfreundlich ist.
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11.05.2023
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Die Verpackung: Wir hatten beim ersten Anblick der Postverpackung Angst, das Bild könnte, trotz dem Vermerk auf der Verpackung "Fragile", arg beschädigt sein! Beidseitig war die Verpackung beschädigt! Ev. müsste man einen anderen Anbieter für den Versand wählen.
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Antwort von photoservice.migros.ch
12.05.2023
Lieber Fotokunde
Wir danken für Ihre Rückmeldung zu unserem Versanddienstleister und geben Ihre Anmerkung an unsere Logistik weiter. Wir hoffen, dass Sie Freude an Ihrem Fotoprodukt haben.
Freundliche Grüsse Ulrike
24.10.2023
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Anregung zu den jeweiligen Photo-Aktionen.
Der Migros-Photo-Service verschickt jeweils Aktionen zum Bezug von vergünstigten Foto-Kalender oder Foto-Bücher. Es wäre schön, wenn dies auch für das Bestellen von Photos möglich wäre.
Vielen Dank für den stets guten Service. R. Walker
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Antwort von photoservice.migros.ch
26.10.2023
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Mit unserem Newsletter informieren wir Sie regelmässig über neue Aktionen, senden Ihnen Fototipps und attraktive Gutscheine für die Bestellung, die immer wieder auch für Fotoabzüge gültig sind.
Beste Grüsse Ulrike
18.12.2023
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Ich wollte eine Nachbestellung machen. Aber ich musste die Karte nochmals gestalten. Anfangs habe ich sie gar nicht mehr gefunden. Ich finde, dass es manchmal schwierig ist, die Karte zu finden,die man will. (Klappkarte / Postkarte)
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13.12.2023
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Die Gruss Karte sind sehr gut herausgekommen, leider ist der Abholtermin nicht so eingehalten worden wie er angekündigt wurde, erst 3 Tage später das da würde ich empfehlen nochmals über die Bücher. sonst bin ich zufrieden Danke.
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Antwort von photoservice.migros.ch
14.12.2023
Lieber Fotokunde
Kunden schätzen unsere kurzen Lieferzeiten und unseren Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Auftrag nicht gerecht werden konnten.
Beste Grüsse Stéphanie
15.12.2023
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Grosse Auswahl an Vorlagen
Besonders hat mir gefallen, dass es eine grosse Auswahl von Vorlagen gibt. Die Qualität der Fotos im Fotobuch waren grossartig. Gut wären Info-Ikons bei den diversen Arbeitsschritten und vor allem beim Zwischenspeichern.
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Antwort von photoservice.migros.ch
16.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu den Gestaltungsmöglichkeiten und der Qualität Ihres CEWE FOTOBUCHS. Ihre Anregungen werden wir gerne weiterleiten, da wir bestrebt sind, uns den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden stetig anzupassen.
Beste Grüsse Ulrike
SB
StEphan B.
Kallnach
09.12.2023
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Guter Service mit klarer Kommunikation über Bestellung per Mail. Einfache Abholung in der Filialr. Zum Produkt Schlüsselanhänger: eher billig aussehend und somit auch zu teuer. Würde dieses Produkt nicht empfehlen.
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29.11.2023
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Bearbeitung auf Handy und IPad
braucht viel Zeit bei Änderungen wie Einfügen und löschen
Bitte in den Geschäftlichen mehr Auswahl an Grössen Glanz Matt Ausführungen
Sonst hat‘s Spass gemacht
Resultat okay
Danke
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