Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
Einfach und schnell kann man das gewünschte Fotoprodukt gestalten
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Antwort von photoservice.migros.ch
17.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem angebotenen Service. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Beste Grüsse Stéphanie
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat einfach so geklappt wie ich es mir vorgestellt habe.
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Antwort von photoservice.migros.ch
13.02.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns gerne bemühen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden bleiben und Freude daran haben.
Freundliche Grüsse Ulrike
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach zu bedienen .
Für mich gerne wieder
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Antwort von photoservice.migros.ch
01.02.2024
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Beste Grüsse Stéphanie
Perfekt gemacht. Super Service. Fotos toll bearbeitet!
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Antwort von photoservice.migros.ch
30.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu der von uns gelieferten Qualität und unserem Service. Wir freuen uns sehr, dass Sie Freude an Ihrem Fotoprodukt haben.
Schöne Grüsse Ulrike
Übersichtlich zum Bestellen und schnelle Lieferung
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Antwort von photoservice.migros.ch
09.02.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns weiterhin, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten und gute Qualität schnellstmöglich zu liefern.
Schöne Grüsse Ulrike
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns gerne bemühen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden bleiben und Freude daran haben.
Freundliche Grüsse Ulrike
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prombter Service, gute Qualität
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Antwort von photoservice.migros.ch
13.02.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Qualität und den Lieferzeiten. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Viele Grüsse Ulrike
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Hotline Support. Besser geht es nicht.
Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
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Antwort von photoservice.migros.ch
05.01.2024
Lieber Fotokunde
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fotoprodukt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse Ulrike
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mache seit 2003 CEWE-Fotobücher und habe sicher an die 100 bereits schon hergestellt für mich selber oder verschenkt. Ich habe auch oft Gelegenheit dazu, denn ich reise oft weltweit. Alle Bücher, die ich selber habe, haben auch nach 20 Jahren eine hervorragende Qualität - und es ist immer eine Freude, sie wieder anzuschauen. Gab es mal ein Druckproblem, so wurde dieses von den Mitarbeitenden von CEWE sehr schnell und zur besten Zufriedenheit gelöst. Ich bin ein grosser Fan dieser Bücher. Ich bin soeben von einer 9monatigen Australien-Reise zurückgekehrt - und schon wieder dabei, etliche Bücher von dieser Reise herzustellen.
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Antwort von photoservice.migros.ch
04.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Treue bedanken. Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren CEWE FOTOBÜCHERN und auf Ihren Reisen.
Viele Grüsse Ulrike
Cewe Kalender Fotopapier A2 sind wunderschön, Migros Abholservice ideal
Die Cewe-Produkte sind sehr gut:? Layout-Möglichkeiten 1A, Produkt Auswahl sehr gross, Foto Brilliance wenn entsprechend gewählt hervorragend, bsw beim A2 Kalender mit Fotopapier.
Der Migros-Abholservice Ist super: Die Benachrichtigung bei Versand, die Benachrichtigung sobald abholbereit, und bei der Migros ist immer jemand abschalten. Hat immer geklappt bin sehr zufrieden
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Antwort von photoservice.migros.ch
27.10.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Zuverlässigkeit und Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.
Viele Grüsse Ulrike
Liebes Cewe Team herzlichen Dank für ihre super Arbeit. Hanni Kläusli Männdeorf
Liebes Cewe Team,
Ich habe heute mein korrigiertes Fotobuch erhalten und bin ganz begeistert!
Ich bin 81 Jahre alt und musste zwei mal ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Jedesmal wurde ich sehr höflich und vor allem geduldig beraten, ein grosses Dankeschön.
Ich werde noch ein zweites Buch bestellen, damit beide Enkelinnen eine schöne Erinnerung an unsere Wandertage haben.
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Antwort von photoservice.migros.ch
26.10.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität des erhaltenen Fotoproduktes und der Hilfsbereitschaft unseres Kundendienstes. Wir sind auch weiterhin jederzeit bei offenen Fragen für Sie da und freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.
Schöne Grüsse Ulrike
Tolle Qualität der Produkte.
Was ich nicht genau verstehe, ist, welche Version in den Druck geht, wenn ich ein Projekt nach dem Zahlungsprozess weiterbearbeite. Das konnte ich bei allen Produkten. Es wäre gut, wenn eine Meldung erscheinen würde, dass dies die endgültige Version wäre und dass alles, was danach bearbeitet wird, nicht berücksichtigt werden würde.
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