photoservice.migros.chBewertungen:
993 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6’650 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
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Bewertungen für photoservice.migros.ch
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Einfacher, klarer Einstieg, man findet sofort was man braucht. Gute, grosse (vielleicht zu grosse .??) Auswahl an Gestaltungsmöglichkeiten. Einfach die Bilder zu platzieren und die Seiten zu gestalten. Ebenso einfach mehr Seiten einzufügen.
Wunderbar das mit den Landkarten! Schön wäre es, wenn man einfacher diese Karten bearbeitet könnte, z.b. mit eigenen Pfeilen, Kreisen, Formen oder ähnliches.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Küchenkalender "gross"
Die Qualität ist absolut einwandfrei. Merci vielmals. Das einzige, das ich bemängle, ist, dass kein grösseres Format zur Auswahl steht. Ich bin schon lange auf der Suche nach einem Küchenkalender zum online selber gestalten, der etwas grösser ist, damit ihn auch die Grosseltern, die ihn bekommen, mühelos brauchen könnten.
Ob das Ende 2024 der Fall sein wird?
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Antwort von photoservice.migros.ch
27.12.2023
Liebe Fotokundin
Ganz herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Wir freuen uns, wenn wir den Migros Photo Service durch Ihre konstruktive Anregung weiter verbessern können.
Der von Ihnen genannte Bestellwunsch ist bisher nicht in unserem Lieferprogramm enthalten. Wir werden Ihre Anregung gern an die zuständige Abteilung in unserem Hause weiterleiten, damit dort geprüft wird, ob wir sie realisieren können.
Beste Grüsse Stéphanie
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bedienerfreundlichkeit des Programms.
Allerdings gibt es ein Problem mit dem Update des Programms. Es funktioniert nicht (bleibt am Schluss einfach hängen) und was noch viel schlimmer ist, ich muss den Computer jeweils neu starten, weil danach der Bildschirm einfriert. Dieses Problem hatte ich schon vor einem Jahr, nach Lancierung des Updates ... und das immer vor Weihnachten.
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Antwort von photoservice.migros.ch
10.12.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns leid, zu lesen, dass die Updates nicht richtig funktionierten. Gerne wären wir Ihnen behilflich gewesen. Selbstverständlich können die neuesten Versionen auch direkt online heruntergeladen werden.
Freundliche Grüsse Ulrike
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als ältere Leute ( wir,Jg.1942) die zu 2/3 noch in der analogen Zeit leben, fällt auf, dass mit jedem Up-Date die Anwendersegemente immer komplizierter und wenig selbsterklärend ausfallen. Ständig ist "etwas" anders!! Digital ist zwar hervorragende Erfindung, aber eben nicht für alle, die noch mit einer HERMES-Baby Schreibmaschine toll ausgerüstet waren, auch verständlich!!!;-)
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Antwort von photoservice.migros.ch
27.10.2023
Lieber Fotokunde
Wir bemühen uns, unsere Angebote selbsterklärend und benutzerfreundlich zu gestalten und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da. Unter 043 5500 564 beraten wir Sie gerne persönlich und begleiten Sie durch Gestaltung und Bestellung.
Freundliche Grüsse Ulrike
JS
Juanita Maria S.
Zürich
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Cewe Kalender Fotopapier A2 sind wunderschön, Migros Abholservice ideal
Die Cewe-Produkte sind sehr gut:? Layout-Möglichkeiten 1A, Produkt Auswahl sehr gross, Foto Brilliance wenn entsprechend gewählt hervorragend, bsw beim A2 Kalender mit Fotopapier.
Der Migros-Abholservice Ist super: Die Benachrichtigung bei Versand, die Benachrichtigung sobald abholbereit, und bei der Migros ist immer jemand abschalten. Hat immer geklappt bin sehr zufrieden
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Antwort von photoservice.migros.ch
27.10.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Zuverlässigkeit und Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.
Viele Grüsse Ulrike
JK
Johanna K.
Männedorf
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Cewe Team herzlichen Dank für ihre super Arbeit. Hanni Kläusli Männdeorf
Liebes Cewe Team,
Ich habe heute mein korrigiertes Fotobuch erhalten und bin ganz begeistert!
Ich bin 81 Jahre alt und musste zwei mal ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Jedesmal wurde ich sehr höflich und vor allem geduldig beraten, ein grosses Dankeschön.
Ich werde noch ein zweites Buch bestellen, damit beide Enkelinnen eine schöne Erinnerung an unsere Wandertage haben.
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Antwort von photoservice.migros.ch
26.10.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität des erhaltenen Fotoproduktes und der Hilfsbereitschaft unseres Kundendienstes. Wir sind auch weiterhin jederzeit bei offenen Fragen für Sie da und freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.
Schöne Grüsse Ulrike
SI
Sara I.
Zürich
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Produkte.
Was ich nicht genau verstehe, ist, welche Version in den Druck geht, wenn ich ein Projekt nach dem Zahlungsprozess weiterbearbeite. Das konnte ich bei allen Produkten. Es wäre gut, wenn eine Meldung erscheinen würde, dass dies die endgültige Version wäre und dass alles, was danach bearbeitet wird, nicht berücksichtigt werden würde.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen trennt sich der Weizen von der Spreu.
PDF Upload funktionierte nicht. Ich erhielt mehrfach guten Support.
Ihre Qualitätskontrolle retournierte mein Fotobuch, weil es offenbar fehlerhaft war. Jetzt hab' ich's in Händen und bin sehr zufrieden.
Besser machen: PDF Uploadlink anpassen, sodass er besser funktioniert.
Danke, ich bleibe bei CEWE!
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Antwort von photoservice.migros.ch
04.07.2023
Lieber Fotokunde
Es freut uns, dass wir Ihnen die passende Hilfestellung bieten konnten und wir sind weiterhin in allen Fragen für Sie da.
Freundliche Grüsse Ulrike
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich immer die selbe Qualität, Lay-Flat-Bindung, will wäre es sehr hilfreich wenn das bei der nächsten Bestellung angezeigt würde.Ich muss jedesmal suchen oder mach mir einen Spicker. Jedoch hab ich auch schon danebengegriffen. Auch fehlt die Bezeichnung(eben Lay-Flat...) am Ende der Bestellung. Dann könnt ichs dort noch Verbessern.
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Antwort von photoservice.migros.ch
18.10.2023
Liebe Fotokundin
Eine Lay-Flat-Bindung erhalten Sie automatisch, sobald Sie sich für die Papierqualität Fotopapier entscheiden. Sollten Sie mit der Ausführung eines Ihrer CEWE FOTOBÜCHER nicht zufrieden sein, so bitten wir Sie, unserem Kundendienst dies mitzuteilen. Wir bieten für sämtliche unserer CEWE FOTOBÜCHER eine 100%-ige Zufriedenheitsgarantie.
Freundliche Grüsse Ulrike
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und verständliche Darstellung, auch für Kunden mit wenig PC-Erfahrung.
Kritik
Bei der Bestellung (vor ca. einem Jahr) von Bildern konnte man noch Fotos bestellen in Grösse z.B. 10 x 17 oder grösser, diesmal nur noch in der Grösse 9 x 13 oder dann ganze grosse. Schade, denn Fotos 9x13 kommen einfach nicht richtig zur Geltung.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wandkalender in A3 Grösse
Der bestelle Kalender in der Grösse A3 hatte eine überraschen kurze Lieferzeit.
Die Farben des Kalender sind sehr schön. Die Farbe der Haut der Person hätten für mich leicht brauner sein können, wie auf der eingesendeten Digitalversion. Aber das ist halt Ansichtssache und hängt zum Teil auch von der Bildschirmeinstellung ab.
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WZ
Werner Z.
Dällikon
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waren immer zufrieden und gute Darstellung Danke.
Jedoch letzte Lieferung vom 5.12.23 in die Migros Regensdorf.
Kalender Linke Seiten alle durchgehend sehr nass beim abholen.
Frau Seiler beanstandet.Ich soll Kalender mittnehmen, reklamieren.
Zu Hause alle Seiten getrocknet und geht so, hoffe nächstes Jahr ist besser !!
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Antwort von photoservice.migros.ch
12.12.2023
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir haben einen Neudruck in Auftrag gegeben, den Sie gegen Rückgabe des erhaltenen Exemplars kostenfrei in Ihrer Filiale abholen können, um sicherzugehen, dass Sie lange Freude an Ihrem CEWE Kalender haben.
Viele Grüsse Ulrike
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten für den Kalender.
Obwohl ich das Deckblatt mit einer Foto und 2024 gestaltete, kam es dann leer bei mir an. Das Programm hat mich zwar gewarnt, dass ich keine Foto im Deckblatt hätte, aber ich sah die Foto immer.
Keine Ahnung, weshalb dies nicht klappte. Der Rest ist OK.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Memorys zum 25. Geburtstag!
Die Memorys zum selbergestalten zum 25. Geburtstag meiner Kinder waren ein voller Erfolg! Für jedes Jahr eine Foto. Die Gestaltung sehr einfach. Innerhalb 1 Woche konnte ich die Memorys in der Migros-Filiale abholen (keine Versandkosten 😀) und mit den Cummulus-Bons bezahlen! Einfacher ist fast unmöglich! Danke!
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Antwort von photoservice.migros.ch
05.09.2023
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit den Foto-Memos Ihren Angehörigen Freude bereiten konnten.
Viele Grüsse Ulrike
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Motive zur Auswahl
Ich habe keine Vorlage gebraucht, war aber sehr erstaunt wie viele Motive zur Auswahl sind. Sehr schön! Zudem hat alles einwandfrei geklappt und der Druck auf der Tasse hat schön leuchtende Farben. Nur wusste ich nicht, dass ich die Tasse bei M-Electronic abholen muss und nicht bei der Information...
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Migros family...!🏅
Das Layout der Seite ist einfach, verständlich und ohne unnötige Zusätze, was den Menschen ein sicheres Gefühl gibt! Die Tatsache, dass jemand den Preis bezahlen kann, wenn er die Bestellung in der Filiale seiner Wahl erhält, ist großartig und schafft ein Gefühl von Vertrauen und Nähe zu Ihnen.
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Antwort von photoservice.migros.ch
10.11.2023
Lieber Fotokunde
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese positive Rückmeldung zu geben. Unser Herzenswunsch ist es, Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufriedenzustellen.
Viele Grüsse Ulrike
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach bezahlen
Für alle, die einen Bogen um Kreditkarten machen. Hier kann auch ganz einfach Bar bezahlt werden ... zumindest wenn man sich das Porto spart und es in einer Migros Filiale abholen geht.
Twint, Karten und was in der Migros sonst noch alles geht, ist natürlich auf diesem Weg auch möglich.
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Antwort von photoservice.migros.ch
01.12.2023
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu den Zahlungsmöglichkeiten bei Filialabholung und hoffen, dass Sie lange Freunde an Ihren Fotoprodukten haben.
Freundliche Grüsse Ulrike
MS
Monya S.
Frutigen
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, schöne Farben.
Leider werden verschiedene Artikel (Bilder grösser als A5) nicht mehr gemeinsam versandt. So entstehen sehr hohe Portokosten, was für Kunden die ihre Abzüge nicht in einer Filiale an ihrem Wohnohrt abholen können, nicht sehr Kundenfreundlich ist.
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PV
Paul V.
Wangen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität der Bilder, Lieferfristen, Support
Neben der Qualität der Bilder, die immer kurzen Lieferfristen ist besonders der telefonische Kundendienst ein "komparativer Konkurrenzvorteil" des Migros Photo Service. Ein weiterer Vorteil ist auch die Möglichkeit die Lieferung an
Migros Filialen, d.h. keine Postzustellgebühren.
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Antwort von photoservice.migros.ch
05.12.2023
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität, den kurzen Lieferfristen und der Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen.Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Ulrike
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anregung zu den jeweiligen Photo-Aktionen.
Der Migros-Photo-Service verschickt jeweils Aktionen zum Bezug von vergünstigten Foto-Kalender oder Foto-Bücher. Es wäre schön, wenn dies auch für das Bestellen von Photos möglich wäre.
Vielen Dank für den stets guten Service. R. Walker
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Antwort von photoservice.migros.ch
26.10.2023
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Mit unserem Newsletter informieren wir Sie regelmässig über neue Aktionen, senden Ihnen Fototipps und attraktive Gutscheine für die Bestellung, die immer wieder auch für Fotoabzüge gültig sind.
Beste Grüsse Ulrike