Zertifiziert seit: 29.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität, die als Hauptgrund für ihre Zufriedenheit genannt wird. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Die Verpackung wird meist als ökologisch und ansprechend bewertet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt trotz eher hoher Preise als überwiegend fair. Kritisiert werden hingegen verspätete oder ausgebliebene Zustellungen sowie fehlende oder verspätete Rückmeldungen, besonders bei Problemen oder Verzögerungen. Einige Kunden bemängeln außerdem die Erreichbarkeit und den Rückmeldeservice des Supports. In Einzelfällen gibt es zudem Beanstandungen bezüglich beschädigter oder mangelhafter Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkeimling.ch
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Verifiziert
Gute Qualität und lange Haltbarkeit
Es ist das erste Mal für mich, dass ich so schöne und grosse Pekannüsse gesehen und bekommen habe. Ich weiss diesmal die Haltbarkeitsdauer (1 Jahr!) sehr zu schätzen. Wie immer war die Lieferung gut und ökologisch sinnvoll verpackt. Mit dieser Bestellung bin ich wirklich top zufrieden.
Verifiziert
Ich finde die Produkteauswahl sensationell. Was ich nicht so super fand war, dass ich nach der Bestellung keine Bestellbestätigung per Email erhalten habe und auch sonst null Infos über wann was versendet wird. Dachte schon, dass das evtl. nicht klappt, aber dann kamen die Pakete innert kurzer Zeit doch zu mir.
Verifiziert
Waren waren durchfettet( so gar der Karton) vom Kokosöl, obwohl alle Gläser ganz waren. Waren waren nicht gut verpackt, sonst wäre das nicht passiert.
Hatte 2 Gläser Mandelmus bestellt und nur eins erhalten.
Habe reklamiert und habe für die durchgefetteten Produkte und für das Mandelmus eine Gutschrift erhalten, konnte es direkt von der Rechnung abziehen. Sachbearbeiterin war freundlich und ich brauchte noch nichtmal ein Foto schicken.
Antwort von keimling.ch
Es tut uns leid, dass du mit deiner Lieferung in diesem Fall nicht zufrieden warst. Vereinzelt sind Deckel wie z.B. vom Kokosöl nicht 100 % fest verschlossen, was man beim Verpacken nicht unbedingt sehen kann. Wahrscheinlich liegt hier eher die Ursache, wenn noch alle Gläser unversehrt waren. Glücklicherweise kommt das selten vor und wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Verifiziert
Super Qualität und Produkteinfo
Gute Info zu den Produkten, sehr attraktive Verpackung für kleine Mengen, schnelle Lieferung und SEHR GUTE QUALITÄT!!
Bestellung endlich angekommen
Ich habe noch nie so lange auf meine Bestellung bei Keimling gewartet. Es gab wohl eine Lieferverzögerung. Wünschenswert wäre gewesen, wenn man mich frühzeitig davon in Kenntnis gesetzt hätte. Man hat erst mit mir Kontakt aufgenommen, als ich hier meine Bewertung abgegeben habe. Die Produkte sind wie immer von bester Qualität, leider trotzdem nur 3 Sterne, wegen der mangelhaften Kommunikation und der Wartezeit von 5 Wochen.
Antwort von keimling.ch
Liebe Kundin,
das tut uns sehr leid und ist nicht unser Anspruch. Wir nehmen das Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse und der Service Qualität uns sind daher dankbar für jede Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Keimling Team
Verifiziert
Verifiziert
Zedernkerne und Cashewnüsse in bester Keimling-Qualität erhalten. Jederzeit wieder gerne
Verifiziert
Zuverlässig und schnell, gute Information und ausgezeichnete Qualität 👍
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Die Lieferzeiten sind sehr lang, wäre super wenn es schneller gehen würde
Verifiziert
Auftisch-Wasserfilter
ich habe den Auftisch-Wasserfilter und bin absolut zufrieden.
Ersatzteile habe ich zwar den Schlauch gefunden, habt ihr aber auch noch Uschaltfentile?
Verifiziert
herliche Sultaninen, schnelle Zustellung
Verifiziert
Habe keine Antwort erhalten auf mein Mail, jedoch kam Sufforderung für Bewertung mehrmals 😉
Verifiziert
Der Versand hat gut geklappt. Die Produkte sind hochwertig.
Verifiziert
Verifiziert
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Sehr gute Produkte
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Schnelle Lieferung.
Verifiziert
qualitativ gute Produkte,
Verifiziert
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