Pro idee ist immer eine gute Seite zum Schmöckern, man findet coole Produkte, welche nirgends sonst zu finden sind- Leider sind die Preise bei einigen Produkten viel zu hoch - bei anderen aber erstaunlich günstig.
Ich habe von Haushaltsartikeln über Kleider bis zu Schmuck schon alles "ausprobiert" und war fast immer sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kürzlich habe ich sogar eine sehr positive Erfahrung gemacht mit der Bestellung eines Ersatzteils - zu einem vor 2 Jahren bestellten Gerät (ist zwar noch nicht eingetroffen, wurde mir aber zugesagt).
Ich werde pro idee treu bleiben
bereits zum zweiten Mal wurde meine Bestellung per Kreditkarte nach einer Woche nach Bestellungsaufgabe storniert ohne, dass ich eine Info von ProIdee dafür erhalten habe. Der "Air Hood" in Farbe orange, den ich bestellen wollte, wird auf der Webseite als verfügbar angezeigt. Trotzdem verschwand die Bestellung bereits 2x (beide Male nach ca. 1 Woche) aus den "getätigten Bestellungen" auf meinem Kundenkonto. So etwas ist mir noch nie passiert und schon gar nicht gleich 2x hintereinander. Ich bestelle seit 20 Jahren im Netz und gebe auch immer wieder Tipps an Freunde und Familie.
Was soll das???
Freundliche Grüsse
Severin Fischer
Je vous évaluerai quand j'aurai reçu ma commande...
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Antwort von proidee.ch
vor 10 Tagen
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à nous excuser pour le message électronique automatique. Malheureusement, la livraison est quelque peu retardée en raison du grand nombre actuel de commandes. Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu, nous nous efforcerons bien entendu de vous livrer votre commande le plus rapidement possible.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre ausständige Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
Die Lieferung kommt voraussichtlich in den nächsten 7-10 Werktagen.
05.05.2024
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Antwort von proidee.ch
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben.
Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundendienst service@proidee.ch.
04.05.2024
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Lange Lieferzeiten
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Antwort von proidee.ch
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Sendung wurde zwischenzeitlich versendet.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung
Ich habe einen A mit 5larmkeil mit Batterie bestellt, geliefert wurde eine kleine Batterie und 5 Kataloge aber kein Gerät????
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Antwort von proidee.ch
03.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben.
Das Gerät ist in einem separaten Paket unterwegs zu Ihnen. Für die lange Wartezeit möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wundertüte
Ich habe schon sehr gute, aber leider auch sehr schlechte Produkte bestellt. Viele Dinge sehen wunderschön aus, sind aber wenig zweckmäßig, z.B. der Duschabzieher, der Wespenschreck mit Kaffee oder der „unsichtbare Gürtel“.
Mit der Kleidung bin ich bisher recht zufrieden. Ist aber eher hochpreisig.
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Antwort von proidee.ch
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben.
Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
Bei der Sendungsverfolgung ist vier Tage lang „ wird der Post übergeben „ zu lesen👎🥱
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Antwort von proidee.ch
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst.
14.04.2024
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Antwort von proidee.ch
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice service@proidee.ch
Leider ist immer noch nicht die ganze Bestellung geliefert, obwohl mir das telefonisch bestätigt und versprochen wurde!!
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Antwort von proidee.ch
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie sollten erst einmal liefern, bevor sie nach einer Bewertung fragen!
Ich habe Artikel am 17.Feb. bestellt und bezahlt und seitdem keine weiteren Infos bekommen.
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Antwort von proidee.ch
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
Ich habe am 12. Januar eine Wate bestellt und sie noch nicht bekommen
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Antwort von proidee.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice service@proidee.ch
06.12.2023
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Ich habe den Mixer noch nicht
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24.11.2023
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Farbton stimmt nicht mit Angabe überein.
Farbton stimmt nicht mit Angabe
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht den erwartungen.
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10.11.2023
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Preis/Leistung stimmt nicht.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügender Lieferservice
Produkte sind toll, Personen am Kunderntelefon sehr nett.
Lieferservice ungenügend:
1. Dauert zu lange bis zur Auslieferung trotz Expresszuschlag
2. Ersatzmaterial zuerst, Gerät am Tag darauf (Ersatzmaterial hätte in der Schachtel des Geräts locker Platz, nicht nachhaltig!) Auf der Sendungsverfolgung nicht ersichtlich, ob das 2. Packet unterwegs ist und wo?
3. 1 Tag nach telefonischer Nachfrage noch keine Antwort von der zuständigen Stelle.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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