Der Kundendienst ist sensationell! Habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Vielen Dank für ihr Engament!
Das Einzige was sich verbessern könnte, wäre die jeweilige Qualität der Bilderrahmen, insbesondere die aus Eichenholz. Mir ist bewusst, dass jeder Bilderrahmen unterschiedlich sein kann, da es nun mal Holz ist, jedoch sind bei mir einige schonmal schwarz verfärbt eingetroffen. Zudem ist die Dicke des jeweiligen Rahmens ebenfalls nicht immer identisch. Ich finde für den Preis, was jeweils für einen solchen Bilderrahmen verlangt wird, sollte sowas nicht passieren.
Bis auf diesen kleinen Kritikpunkt, bin ich mit Desenio äusserst zufrieden, weshalb sie eine volle Sternzahl verdient haben.
Generell: Ich finde es schön, dass die Holzrahmen FSC zertifiziert sind. Die Herkunft des Holzes ist jedoch nicht deklariert. Dies hätte ich mir gewünscht. Weiter ist die Qualität der Rahmen eher einfach gehalten, das Holz hat Spriessen und die Verarbeitung wirkt eher grob. Für den Preis jedoch befriedigend.
Toller Pluspunkt: Recycelbare Verpackung ohne viel Plastikmüll.
Impuls: Das Abziehen der Schutzfolie auf dem Plastikglas geht recht schwer, so dass schnell Kratzer im Plastikglas entstehen. Könnte eine andere nicht derart stark haftende Schutzfolie angebracht werden?
Tolles Bild in Grösse 150x100 cm. Leider ist der Rahmen dazu nicht lieferbar.
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21.04.2024
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Antwort von desenio.ch/ch/de
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung (info@desenio.ch). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
DESENIO
17.04.2024
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vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung (info@desenio.ch). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
DESENIO
18.03.2024
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Gute Beschreibung, schöne Ideen uns schneller Service.
die auswahl ist riesig und die bestellung kam einwandfrei und schnell an. der kundendienst ist sehr höflich, aber die wartezeit klar zu lang.
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12.03.2024
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24.02.2024
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08.02.2024
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Die Bestellung kam sehr schnell an
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10.12.2023
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Wunderschöne Poster. Jedoch habe ich bereits zweimal beschädigte Ware erhalten, was mich natürlich etwas enttäuschte.
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23.10.2023
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Schöne, nachhaltige Produkte :-)
Schöne Produkte, nachhaltige Holzverarbeitung, Lieferung ohne viel unnötigen Plastik, macht weiter so! Der Support war nach einem falsch gelieferten Poster sehr unterstützend und hilfreich - Kompromislose Dienstleistungsorientierung. Toll!
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31.12.2023
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Die Qualität vom Bild ist gut und das Bild sieht aus wie auf dem Foto. Leider gab es etwas komische Grössen wobei ich mir eine Grösse zwischen 30x40 cm und 50x70 cm gewünscht hätte. Ausserdem finde ich die Preise etwas hoch.
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29.12.2023
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reibungslos
schnelle unkomplizierte Abhandlung der Bestellung und Lieferung, die Farbqualität der Poster entspricht nicht ganz wie auf der Website, etwas blasser aber trotzdem schön.Danke
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10.09.2023
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Schöne Bilder, gute Qualität, guter Kundenservice.
1 Stern Abzug, weil der Aufpreis für CH Kunden nicht gerechtfertigt ist.
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26.07.2023
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1 Stern weniger, weil die Bilder nicht alle zusammen in einem Päckchen gesendet worden sind. Das ist nicht nachhaltig.
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14.01.2024
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Einige A4 Bilder waren ok in der Auflösung und ein 70x50 Twxt Bild war sehr gut und sogar auf dickem Papier.
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04.08.2023
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Bilder sind super,Lieferzeit ist noch verbesserbar
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Importierte Bewertungen
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