internetstore.chBewertungen:
1’126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’488 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware wurde so schnell gesendet am nächsten Tag hatte ich es schon erhalten also das ist wirklich sehr Kundenfreundlich und die Ware wo ich bestellt hatte ist von der Qualität her sehr überzeugend und schön anzusehen, ich würde wiederum bei dieser Online Plattform bestellen 10 Sterne zur vollsten Zufriedenheit auch an die netten Mitarbeiter am Telefon :)
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie senden mir ein Blatt mit Aufklebern drauf was ich auch bestellt habe. Sie packen das aber in eine übergrosse Kartonschachtel mit Packmaterial ein und versenden das dann als Packet per DHL zu einem Preis von fast 11.- Fr.
Dieses Blatt hätte man auch in ein A5 Couvert stecken, eine 1.10.- A-Post Marke draufkleben und per Post senden können, dann hätte ich nicht auch noch das Theater mit der Unterschrift bei DHL gehabt, da ich arbeite und nicht den ganzen Tag zu Hause auf einen Kurierdienst waren kann. Das könnte man schneller, billiger und unkompizierter machen oder finden sie nicht?
Weiterlesen
Bewertungen für internetstore.ch
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit (28.3. - 8.4.)
Keine Rechnung als PDF erhalten - nur ein Mail. Für Firma und Belegqualität etwas unprofessionell.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Lieferfrist beträgt im Regelfall 2-3 Werktage. Aufgrund der Oster-Feiertage hat die Auftragsabwicklung allerdings tatsächlich etwas länger gedauert als üblich.
Bei Kreditkartenzahlung werden die Rechnungen aus technischen Gründen leider nicht automatisch generiert. Wir arbeiten hier bereits an einer Umsetzung. Sie können entsprechende Rechnungen für Ihre Buchhaltung aber jederzeit bei uns anfordern.
Wir hoffen an dieser Stelle, dass Sie mit den erworbenen Produkten zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wie angegeben. Produkt wie beschrieben. 2 Sterne Abzug, da die Tragetasche nicht neuwertig war.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Innert 14 Tagen besteht jederzeit die Möglichkeit, uns Schäden oder Mängel gelieferter Ware zu melden. Gerne können Sie uns ein Bild der Tragetasche an info@internetstore.ch zukommen lassen. Wir prüfen dies anschliessend mit unserem Lieferanten.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teure Liefergebühren für Artikel der in einem Brief verschickt werden könnte! 2 Artikel bestellt nur einer Lieferbar - könnte im Bestellprozess angegeben werden!
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war der gewünschte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht in ausreichender Menge ab Lager lieferbar, weshalb wir Ihnen den Betrag für die ausverkaufte Menge auf Ihre Kreditkarte zurück erstattet haben.
Die Portokosten betragen pauschal CHF 9.90, unabhängig von Grösse oder Gewicht des Artikels.
Mit Abschluss der Bestellung wurden die Gebühren entsprechend akzeptiert.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Gummiringen zufrieden sind.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach die Teillieferung wo noch kommen sollte, weiss ich nicht ob sie noch kommt oder nicht!
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das noch ausstehende Briefmarkenalbum ist leider erst ab Kalenderwoche 14 verfügbar und wird Ihnen somit nachgeliefert.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
18.03.2024
Sie waren nicht zufrieden? Das hat seine Gründe! Gerne würden wir erfahren, was genau nicht gepasst hat. Wenden Sich sich per Mail an info@internetstore.ch an unseren Kundenservice oder rufen Sie uns unter der Gratis-Rufnummer 0800 11 77 77 morgens ab 8 Uhr an uns. Wir sind für Sie da. Ihr Team von Internetstore.ch
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat 2. Chance verdient
Der Online-Shop ist übersichtlich und die Preise attraktiv. Ein Stern Abzug gibt es, weil die Rechnung nicht automatisch versendet wurde (musste ich extra anfordern) und einen zweiten Stern Abzug gibt es, weil meine bestellten schwarzen Archivschachteln in der falschen Farbe geliefert wurden.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Bei Kreditkartenzahlung wird die Rechnung tatsächlich nicht automatisch übermittelt. Diese kann aber jederzeit bei uns angefordert werden. Die Archivboxen wurden in der Farbe Schwarz bestellt und auch so geliefert.
WB
Werner B.
Beinwil (Freiamt)
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist wie erwartet. Die Lieferung ist ok. Die Verpackung ist eher übertrieben gross. Für 10 Motivkleber in 10 kleinen Verpackungseinheiten könnte man ein Couvert verwenden und nicht gleich eine 30x20x10 Box
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritik betreffend der Verpackung. Da sämtliche Bestellungen maschinell verpackt werden, kann die Grösse resp. Verwendung eines Umschlags bei kleinen Artikeln nicht berücksichtigt werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit den Stickern zufrieden sind.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Produktebeschreibibg. Detail-Fotos
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir diesen Kritikpunkt auf. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Tischsets.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist / Anschlussstecker
Einerseits war die Lieferfrist nicht zufriedenstellend, da es geheissen hat, "sofort lieferbar", 5 Tage nach der Bestllung kam aber ein Mail, dass der Artikel nicht am Lager sei und es deshalb noch eine Woche dauere.
Andererseits war enttäuschend, dass der Wasserkochen mit einem deutschen Stecker ankam, und nicht mal mit Beilage eines Adapters. Wenn ich bei einem schweizer Internetshop bestelle, gehe ich davon aus, dass das Gerät mit einem schweizer Normstecker geliefert wird.
Freundliche Grüsse, Thomas Müller
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn ein Artikel nicht ausreichend ab Lager verfügbar ist, kann es leider zu einem Verzug kommen, wofür wir uns entschuldigen.
Den Hinweis betreffend des Stromsteckers finden Sie beim Produkt entsprechend angeführt.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude beim Wasserkochen.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Product not in stock despite saying it was
I tried purchasing an item that was labelled as "in stock". After ordering it, I had not received it after 2 weeks. When I inquired about the status of the order I was informed that it wouldn't arrive for a further 2 weeks due to it not being in stock. The expected delivery time would be almost 1 month.
However, when I asked to cancel my order, the entire process was handling very quickly and professionally.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
22.01.2024
Thank you for your feedback.
We are sorry for the delay and cancellation of your order.
Due to a high demand of the Posca Markers we had to cancel the order.
Nevertheless, we wish you a lot of pleasure with the pens.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch nicht alles zugesendet bekommen, soll aber trotzdem die volle Rechnung schon begleichen... Ich hoffe, meine restlichen Sachen kommen noch, auch wenn ich schon alles jetzt bezahlen soll...
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Rechnungen können grundsätzlich nach Erhalt der kompletten Bestellung beglichen werden. Bei Lieferverzögerung sind wir jederzeit gerne bereit, das Zahlungsziel der Rechnung entsprechend zu verlängern.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und diese wurde nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage wurde dann eine Teillieferung getätigt. Produkte aus der Bestellung sind immer noch fehlend (sechs Wochen später)...
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die gewünschten FIMO Produkte waren leider nicht ausreichend ab Lager verfügbar.
Womöglich haben Sie den Vermerk zur Lieferfrist beim Bestellvorgang übersehen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist ok. Der Versand allerdings aus Deutschland-dachte es sei ein Schweizer Unternehmen. Zustellung innerhalb 2-7 Tage wurde nicht eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir beziehen unsere Produkte von verschiedenen Lieferanten, sowohl von schweizerischen als auch deutschen Unternehmen.
Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall viel Freude mit der Schneidematte.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 15 Stück eines Artikels bestellt und dann waren vom Lieferanten nur 3 verfügbar, das ist ärgerlich.
Die Lieferung geht auch zu lange.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
16.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatsächlich war die Baumwoll-Tasche trotz publiziertem Lagerbestand nicht mehr in ausreichender Menge verfügbar. Die Position musste somit leider entsprechend storniert werden. Die Rückzahlung des Betrags wurde gleichentags auf Ihr Bankkonto vorgenommen.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den restlichen Artikeln Ihrer Bestellung.
AB
Alex B.
Kalpetran
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäss DPD Zustellbeleg wurde die Sendung am 11. Januar zugestellt. Bitte prüfen Sie dies, vielen Dank.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand stimmte nicht und über die Verzögerung wurde nicht informiert. Auf Nachfragen wurden dann Teillieferungen ausgelöst. Das erste Paket war recht gut verpackt, im zweiten wurden Kartons beschädigt, da alles irgendwie reingewürgt wurde. Ich würde auf keinen Fall mehr bei einer Bestellung leichte und schwere Artikel mischen. Das dritte Paket war dann sehr grosszügig mit alten Kartons gepolstert...
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ein Teil der bestellten Artikel war leider tatsächlich nicht ausreichend ab Lager verfügbar und länger in Verzug, wofür wir uns entschuldigen.
Da wir bemüht sind, uns zu verbessern, geben wir den Kritikpunkt betreffend unzureichender Verpackung gerne entsprechend an unseren Lieferanten weiter.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit den gelieferten Produkten zufrieden sind.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nachlieferung auf Lieferschein nicht vermerkt. Da wir die Rechnung über die gesamte Bestellung schon per Mail erhalten hatten, mussten wir uns telefonisch betr. des fehlenden Artikels erkundigen. Schade...
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden dieses Anliegen an unsere Technik weiterleiten.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand das Produkt gut,doch die Verpackung war sehr fragwürdig. Meine Bestellung hätte in einem Briefumschlag platz gehabt und wäre viel günstiger gekommen...
Bewertung melden
Antwort von internetstore.ch
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir uns den Kritikpunkt betreffend der Verpackung zu Herzen.