Die persönliche Begrüssung durch den Patron Jakob Schuler habe ich sehr geschätzt. Sehr kompetente Weinberatung. Angenehmes Ambiente, mit Leuten die vom Wein eine Ahnung haben, keine "Sauf Veranstaltung". Das Essen war sehr gut, klein aber fein...Auch in der Vinothek eine vorzügliche und kompetente Bedienung, dazu erhielten wir noch einen feinen Kaffee Creme.
Besten Dank Allen beteiligten für den gelungenen Anlass!
Mit freundlichen Grüssen
Alexander Lottenbach
Die Bestellung war 12 Flaschen Rotwein und 6 Flaschen Rosé Wein. Die 12 Flaschen Rotwein habe ich einigermassen fristgerecht erhalten. Anstelle des zweiten Paketes mit Rosé habe ich gleichzeitig ein Paket mit völlig falschem Inhalt erhalten, das zwar mit meiner korrekten Adresse versehen war (QR Code), aber Ware für einen anderen Empfänger enthielt (kein Wein). Reklamation bei Planzer, Reaktion kam erst nach 2 Tagen. Den Rosé Wein habe ich bis dato immer noch nicht erhalten und konnte auch das falsche Paket noch nicht zurückgeben ...
Wenn ich bei Kommentar schreibe: Lieferung ab 8. Mai (vorher Ferien) dann sollten sie die Sendung nicht sofort senden. Auf meine Reklamation (Mail) hat sich niemand gemeldet!
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05.04.2024
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Abholung von Wein. Da müsste ein Check des Kunden im System vorher gemacht werden und dies nicht feststellen, wenn der Kunde im Laden steht.
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04.10.2023
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Diesmal war nicht alles OK
Die Lieferung selber war (wie immer) in Ordnung, wurde jedoch zu früh geliefert.
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04.12.2023
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Verzögerung in der Anlieferung, angekündigter Termin wurde nicht eingehalten.
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02.10.2023
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Die Bestellung ist noch nicht vollständig ausgeliefert, es fehlt ein Paket
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