Beeindruckt hat mich, die Beständigkeit des Supporters, schlussendlich hat es geklappt. Dass es möglich war die Pro Version zu laden, obwohl ich nur Home gekauft hatte - was zum Problem führte - war allerdings nicht mein Fehler...
Ich habe zwar den Lizenzschlüssel erhalten, aber es stand niergendwo leicht ersichtlich geschrieben, dass man bis am nächsten Tag darauf warten muss und auch nach Abschluss der Bestellung erhielt ich kein Mail oder so dass den Kauf bestätigte. Ich habe am Abend den Schlüssel gekauft, diesen bezahlt und nicht erhalten bis am nächsten Morgen 9:15 Uhr. Ich bin dann auf einen anderen Shop ausgewichen und hatte den Schlüssel innerhalb von 30 sekunden nachdem ich die Bestellung abgeschlossen habe.
Nun sitzt ein unbenutzer Windows Home Schlüssel bei mir zuhause rum ohne dass ich eine Verwendung dafür habe.
Lieferfrist und Preise sind in Ordnung. Der Support ist kompetent und freundlich.
Leider sind die Wartezeiten beim Onlinesupport teilweise enorm lang. Wenn da steht "Antwortet in der Regel unter 15 Minuten" geht das meist Stunden bis eine Antwort kommt.
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13.07.2024
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Installationsanleitung
Situationen, welche eine Installation blockieren könnten, vorweg schon prüfen und beheben,🙋♂️ bevor der Prozess (Installation) nicht richtig abgeschlossen werden konnte🤦♂️
Beste Grüße [Optime Salvete]✌
Dominique Märzke
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13.07.2024
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Installationsanleitung optimieren
Manual & Kurzbeschreibung sind sehr gut, die Reihenfolge wäre aber noch besser wenn die möglichen Problemsituationen vorweg schon erwähnt würden vor einer Installation.
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02.07.2024
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Auch wenn wir Anlaufschwirigkeiten hatten war der Support immer freundlich und hilfsbereit, zum Schluss sogar noch via Teamviewer alles gelöst. Danke an das Team
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08.07.2024
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Produkte schnell erhalten und gut beraten zur Installation, hat alles funktioniert und im Chat wurden Fragen kompetent beantwortet.
Danke an das Team
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05.07.2024
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Pofessional After Sale Service
Es ist bereits das dritte Mal, dass ich von ihnen etwas kaufe. Weil sie sind immer sehr freundlich und für jedes Problem erreichbar.
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28.06.2024
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Gut aufgebauter Shop, akzeptable Preise. Im zweiten Anlauf hat es dann auch mit dem Lizenzschlüssel geklappt.
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29.06.2024
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office 2019 gekauft
super installationsvideo
in 10 min installiert
läuft perfekt