Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
REICHHALTIGES ANGEBOT/HAGELSCHUTZDECKEN SEITLICH ZU SCHWACH-WIEDERSTANDSFÄHIGERES MATERIAL VERWENDEN/BLACHE NACHMAX.1 SAISON ZERISSEN..SCHROTT.
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere vielfältige Auswahl zu schätzen wissen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback über die Qualität der Hagelschutzabdeckung. Wir werden dies überprüfen um sicherzustellen, das die Qualität den Erwartungen entspricht.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Benachrichtigung gut, wenn etwas gerade nicht lieferbar ist.
Die Ware ist aber trozdem schnell gekommen.
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.09.2024
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass sich unser Benachrichtigungssystem für Sie als hilfreich erwiesen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, Produkt nicht optimal
Guter und einfacher Ablauf für die Bestellung. Das Produkt (Cut&Brush) entspricht nicht meinen Vorstellungen
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei uns gemacht haben.
Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
ausser das Regenfass ist noch nichts kekommen, warte schon 14 tage auf den rest!
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.09.2024
Gemäss aktuellen Angaben von DPD wurden die restlichen Artikel heute zugestellt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Unvollständige Lieferung
Wir haben eine Fahnenstange und eine Fahne erhalten.
Die mitbestellten Wandhalterungen wurden nicht geliefert. Rückstand.
Was bitte sollen wir miut einer Fahmenstange ohne Halterungen?
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Fahne und den Mast erhalten haben, aber wir entschuldigen uns für die fehlenden Wandhalterungen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dorr wird vermerkt, das der Artikel aktuell nicht an Lager ist. Der Liefertermin ist mit unserem Lieferant in Abklärung. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie über den Liefertermin informieren.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team