Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
Von den beiden Fahnen, welche ich am 25.07.2024 bestellt und auch zum Voraus bezahlt habe ist erst die Israel-Fahne eingetroffen. Zur Schweizerfahne habe ich leider nichts mehr vernommen. Schade!
Hoffe aber, dass die Lieferung doch noch bald erfolgen wird.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
09.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir freuen uns, dass Sie die Israel Fahne rechtzeitig erhalten haben.
Wie auf unserem Webshop und in unsere Mail vom 25.07.2024 informiert, ist die Schweizerfahne Life+Eco leider nicht an Lager. Gemäss aktuellen Informationen von unserem Lieferant, erhalten Sie Ihre Schweizerfahne in spätestens 2 Wochen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Luzerne Fahnen wurde bis heute noch cht geliefert, obwohl er bereits bezahlt ist. Morgen gehen wir nach Hause und der Fahnen muss dann an folgende Adresse geliefert werden:
Rebsamen
Kreuzbuchstrasse 40
6045 Meggen
Nicht nach Valbella.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
13.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind.
Ihre Kantonsfahne Luzern wird nächste Woche bei uns eintreffen. Die Lieferadresse wurde somit angepasst.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Feuerschale
Die Feuerschale ist gut verpackt angekommen. Habe nicht gedacht dass ich die noch zusammensetzen muss. Habe es aber alleine geschafft. Schade nur dass die Feuerschale nicht draussen unter freiem Himmel sein kann, muss ich noch schauen wie ich die am besten abdecken kann.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Verpackung unserer Feuerstelle.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zusammenbau entstanden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen eine schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Sehr schnelle Lieferung als positiv
Nicht so gut war das die Bestellung in 2teilen geliefert wird
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung zu schätzen wissen.
Bei Ihrer Gemeindefahne handelt es sich um eine Spezialanfertigung, welche über eine Lieferfrist von 4 Wochen verfügt. Damit Sie bereits von Ihrer Sportfahne ZSC Lion profitieren können, haben wir Ihnen diese im voraus versendet.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Information bei längerer Lieferzeit
Bei einer längeren Lieferzeit wäre es gut, seitens KellerFahnen informiert zu werden.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird vermerkt, dass Ihre Blache nach Mass eine Lieferfrist von 6 bis 8 Wochen hat. Somit sollten Sie Ihre Bestellung Ende Juli erhalten.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ist noch nicht geliefert worden!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird vermerkt, dass es sich bei Ihrer Fahne um eine Spezialanfertigung handelt und die Lieferfrist 4 Wochen beträgt.
Nach aktuellen Angaben von unserem Lieferant, erhalten Sie Ihre Bestellung in der ersten August Woche.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich
Gute Qualität zu gutem Preis
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis unserer Produkte zufrieden waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich. Präzision der Bohrungen und Aussparungen teilweise nicht 100%~ig.
Lieferung war pünktlich.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
29.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer pünktlichen Lieferung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Präzision der Bohrungen und Aussparungen nicht 100 Prozentig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne werden wir Ihr Anliegen zur Überprüfung an die Zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Information gut
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Informationen für gut befunden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team