kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’767 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’598 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung, obschon Blache als lieferbar bezeichnet war. Keine Mitteilung, weshalb diese nicht geliefert wird..
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen Ihren Beitrag zu schätzen und verstehen, wie wichtig es ist, alle bestellten Produkte zu erhalten.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt das der Artikel, aufgrund der hohen Nachfragen, aktuell nicht mehr an Lager ist und der Liefertermin noch mit unserem Lieferant abgeklärt wird. Sobald der Artikel bei uns eintrifft, werden wir Ihnen Ihre Bestellung versenden.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht mehr lieferbar
Leider war der Artikel nicht mehr lieferbar. Aber das Geld wurde sofort zurück erstattet, das ist positiv.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist der Artikel aus Ihrer Bestellung, aufgrund der hohen Anfragen, nicht mehr an Lager und bei unserem Lieferant nicht mehr lieferbar.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Zahlung schnell zurückerstatten konnten, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Schon die zweite Lieferung von Fahnen wo eine Automatisierte Lieferverzögerungsmeldung versendet wurde.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung.
Wie im Webshop beschrieben, beträgt die Lieferfrist einer Gemeindefahne ca. 4 Wochen, da des sich um eine Sonderanfertigung handelt.
In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
SD
Surriurs D.
Rümlang
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
E-Mail auch nach drei Wochen nicht beantwotet😡.
Lieferung soweit i. O, was ja auch erwartet werden darf👍
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir bedauern, dass Sie nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben.
Wir bemühen uns auf Anfragen so schnell wie möglich zu antworten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen eine schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Set
Leider wurde mir das falsche Set zugesendet, was echt ärgerlich ist und nicht passieren darf.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Keller Fahnen mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht das richtige Set gesendet haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir bei Keller Fahnen bemühen uns, dass unsere Kunden die richtigen Produkte erhalten und eine zufriedenstellende Erfahrung machen. Wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht gelungen ist.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu hohe Portokosten für ein Ersatzteil, welches in einem Couvert vetschickt werden kann.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
24.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und berücksichtigen es, wenn wir an unseren Dienstleistungen arbeiten.
Wir verstehen, dass die Versandkosten ein Problem darstellen können, und wir suchen immer nach Möglichkeiten, sie so niedrig wie möglich zu halten, ohne dass die Qualität darunter leidet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelte Lieferung, kein Rücksendeschein, Porto bei Rückgabe zu lasten des Kunden.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
16.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie bei der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen auf einige Probleme gestoßen sind.
Weil wir die Bestellung 2x über den Webshop erhalten haben, übernehmen wir hier keine Portokosten bei der Rückgabe.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
20jährige Kunden mit Vorauszahlungen zu behelligen, finde ich persönlich daneben.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
31.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback gegeben haben.
Wir schätzen alle unsere Kunden und verstehen Ihre Bedenken.
Als eine separate Email senden wir Ihnen detaillierte Informationen zu unseren Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wieso weiss Mann erst bei Lieferung, dass Teile davon z.Z. nicht vorrätig sind?
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
20.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn einige der von Ihnen bestellten Artikel nicht vorrätig sind.
Gemäss unserem System, haben wir Ihre Bestellung durch unserem Webshop erhalten.
Die Angaben des Lagerbestands, der Artikel aus auf unserem Webshop, werden stündlich aktualisiert. Während der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung wurde der Artikel wegen der grossen Nachfrage ausverkauft.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von minderer Qualität und die Lieferung ist nicht vollständig
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik, damit wir uns weiterentwickeln und verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket vor die Haustüre gelegt (kann gestohlen werden!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
09.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Jeder einzelne unserer Kunden ist uns wichtig und wir legen großen Wert auf seine Sicherheit. Unser Team arbeitet ständig hart daran, dass unsere Kunden ihre bestellten Artikel sicher erhalten. Wir bei Keller Fahnen sind bestrebt, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir wissen, wie wichtig die Zufriedenheit unserer Kunden ist.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte!!
Ich warte immer noch auf meine bestellte Fahne!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Horisberger.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung.
Wie im Webshop beschrieben, ist der Artikel aufgrund der hohen Anfragen leider ausverkauft. Deshalb haben Sie bei der Bestellung einen Brief mit der Lieferverzögerung erhalten.
In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kann nicht geliefert werden
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Wir bei Keller Fahnen sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Aufgrund Lieferschwierigkeiten, wird der Artikel erst anfangs November verfügbar sein.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort bekommen.
" Rückmeldung "
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie keine Antwort von uns erhalten haben.
Unser Kundendienst wird Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
MA
Markus A.
Olten
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz
nicht alles sehr transparent (Lieferkosten)
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Keller Fahnen zu geben.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort wird bei jedem Artikel die Versandart und Versandkosten vermerkt.
Damit wir weitere Informationen über Ihr Anliegen erhalten können, möchten wir Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Gerne können Sie uns per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11 erreichen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungen doppelt geschrieben!
2 mal
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bei Keller Fahnen wissen das zu schätzen und nehmen jedes Kundenfeedback ernst.
Bitte zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch mit uns in Kontakt zu treten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, mehr über Ihr Anliegen zu erfahren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Artikel noch Liefern....Danke
Das Artikel noch Liefern....Danke
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
20.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Gemäss unserem System handelt es sich bei Ihrer Bestellung um eine Spezialanfertigung. Bei Ihrem Artikel liegt die Lieferfrist bei etwa 4 Wochen.
Wir wünschen Ihnen noch einen wunderschönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe es noch nicht erhalten
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort wurde vermerkt, dass der Artikel aus Ihrer Bestellung am 03.01.2024 bei uns eintreffen wird. Somit erhalten Sie Ihre Bestellung im Verlauf von dieser Woche.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferunf falsches Produkt
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Keller Fahnen zu geben.
Wir wissen, dass unsere Kunden hohe Erwartungen an uns haben, und wir bedauern, dass wir sie in diesem Fall nicht erfüllt haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei Ihrer Bestellung und laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
Info Betreff Lieferdatum
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung von Keller Fahnen abzugeben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen alle Kundenanliegen ernst. Bei Keller Fahnen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Ihre Bestellung erhalten Sie ende Oktober.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team