Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
Wo andere Anbieter keine Bearbeitungsgebühr verrechnen langen Sie kräftig zu. Das wird erst bei Bezahlung der Rechnung online sichtbar. Ich werde in Zukunft die Gesamtpreise besser vergleichen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungsgebühren nicht zufrieden sind. Es ist immer wichtig, alle Kosten bei einem Produkt oder einer Dienstleistung zu berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Die Transparenz von Gebühren und Gesamtpreisen ist entscheidend für Verbraucher und nicht jede Firma gibt dies so offen Preis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit
Wenn ihr weiterhin zur Kundenzufriedenheit beisteuert, kann man euch nur loben.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Beiträgen zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
Qualität gut, Funktionalität des Webships mässig, Versandkosten happig
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare und Verbesserungsvorschläge.
Ihre Meinung ist uns wichtig und wir sind ständig bemüht, in Zukunft noch besser und effizienter zu werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Arlesheimer - Fahne
wenn ich die Bestellung bekommen habe, kann ich eine Antwort geben
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird vermerkt, dass die Lieferfrist bei Ihrer Fahne bei etwa 4 Wochen liegt, da es sich um eine Sonderanfertigung handelt.
Somit sollte Ihre Bestellung bis ende Januar bei Ihnen eintreffen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild entsprach nicht ganz dem Artikel
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
24.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen mit dem Produkt informiert haben.
Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, da wir uns bemühen, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir werden diese Angelegenheit der zuständige Abteilung weiterleiten damit es geprüft werden kann.
Bei weiteren Anliegen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, wir wissen es zu schätzen.
Gemäss unserem System war der Artikel aus Ihrer Bestellung, aufgrund der hohen Nachfragen, leider nicht mehr an Lager.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles super
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Keller Fahnen gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Produkte sind teuer und insbesonders bei Fahnen nicht die beste Qualität.Dazu kommen noch hohe Versandkosten. (Aus dem Aussland z.T Gratisversand.)
Lieferung und Abfertigung gut.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten für Ihre Bestellung nicht zufrieden waren.
Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik.
Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten.
Bei weiteren Anliegen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
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