Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Bei einer Bestellung kann Ifolor nicht individuell reagieren. Wenn ich eine 2.Bestellung am folgenden Tsg msche, kann der Versand nicht zusammen berechnet und abgeschickt werden. So zshle ich 2 mal das gsnze Porto. Bei mündlicher Meldung kann nur mit einem einlösbsren Gutschein resgierz werden. Nützt mir leider nichts. Ich möchte den Preiserlass auf der Ktuellen Rechnung bekommen.
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Antwort von ifolor.ch
17.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Katastrophaler Service - Vernichtung auf Server gespeichertes Album
Ifolor hat auf deren Server erstelltes und gespeichertes Fotoalbum vernichtet (eingefügte Fotos waren auf Vielzahl der Seiten entfernt) und hat Reklamation mit Bitte dies zu reparieren bzw. eine Stunden zuvor gespeicherte Version zur Verfügung zu stellen nicht beantwortet.
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Antwort von ifolor.ch
22.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Offensichtlich ist es ein grosser Unterschied ob man mit App oder online arbeitet. Den Unterschied merkt man erst am Schluss, wenn man z.B. Seitenzahlen einfügen will. Das führt zu unnötigem Ärger.
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde das in meiner Bestellung von 5 Produkten, die 2 Poster in einem Paket gesendet hätte werden können. die Tischsets, Memory und die Maxi Karte in einen Paket. Ist Umwelt schonender.
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Antwort von ifolor.ch
15.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leinwand entspricht nicht meiner Bestellung!
Bei der Lainwand bin ich nicht zu frieden weil bei der vorschau diesen Rand nicht ersichtlich war und ich der Meinung war das es alles weiss wäre! ☹️ Entspricht nicht meiner Bestellung!
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Antwort von ifolor.ch
07.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Ich kann noch keine endgültige Bewertung abgeben, da ich das vor 1 Woche bestellte Fotobuch noch nicht erhalten habe, der Versand-Meldung bislang sogar noch aussteht.
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Antwort von ifolor.ch
14.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein bekommt man nach einigen Stunden
Es dauert Ewigkeiten (einige Stunden), bis man endlich den digitalen Gutschein erhält. Bei allem Respekt, aber das kann man locker automatisieren.
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05.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Photovorschau und Endprodukt stimmten nicht überrein. 2 Photos im Kalender übergros und ohne Kopf!
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Antwort von ifolor.ch
17.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne werden wir Dein Anliegen überprüfen und Dich anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
- Tool ist veraltet, teils sehr mühsam zu bedienen und wenig intuitiv
+ schnelle Lieferung
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Antwort von ifolor.ch
18.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität? Na ja! Unsaubere Verarbeitung, Delle durch Transportschaden? Auf Titelseite.
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service / Lieferung
Von 7 Fotos sind 3 leider unten etwas abgeschnitten.
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Antwort von ifolor.ch
18.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung wo meine Bestellung ist..ich habe noch nichts bekommen☹️
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02.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zuviel Licht
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29.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
29.01.2024
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Antwort von ifolor.ch
30.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
19.01.2024
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Antwort von ifolor.ch
22.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Ich habe diverse Fotoartikel bestellt, die ich alle zu Weihnachten verschenken wollte. Das meiste kam auch fristgerecht an. Sogar die Strandtasche kam pünktlich an, obwohl ich sie eigentlich zwei Tage zu spät bestellt habe, um den Liefertermin vor Weihnachten zu garantieren. Jedoch habe ich die Kuscheldecke nicht bekommen, obwohl ich die Bestellfrist eingehalten habe. Die Bestellbestätigung habe ich am 16.12 per Mail erhalten, jedoch keine Versandbestätigung bis heute. Tatsache ist, es bekommt jetzt jemand kein Weihnachtsgeschenk von mir.
Bin wirklich masslos enttäuscht dass die Lieferfristen nicht eingehalten werden und werde zukünftig hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Schade ist, dass die Bilder nicht gerade, das heisst entlang der gesetzten Linien geschnitten werden können. - Das heisst: unten 3px Rand, oben 1px, seitlich 0px. - Das ist womöglich technisch eine Herausforderung, da es sich um eine Rolle handelt? - Ebenfalls schade ist, dass ich die grosse Karte (Seite 20x30 (ca.) nicht MATT bestellen konnte, lediglich mit GLANZ. - Auch sonderbar fand ich, dass ich zwei Kartoncouverts für gerade mal zwei Bilder erhalten habe, die ich in EINER Bestellung aufgegeben habe. Viel Versand und Karton für zwei Bilder. - Auch komisch: Wenn ich ein Bild einpasse mit WEISSEM Rand, sehe ich bei der Vorschau nicht, WAS Rand ist und WAS Bild.
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Antwort von ifolor.ch
15.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde
Unsere ifolor App wurde aktualisiert, um Dir noch mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos zu bieten. Damit haben Du die Möglichkeit, die gewünschte Größe einzustellen und weiße Ränder besser zu vermeiden.
Freundliche Grüsse
Dein iFolor Team
08.01.2024
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Keine Fristgerechte Lieferung
Bei der Bestellung hiess es auf der Homepage - Garantierte Lieferung bis Weihnachten.
Ich habe nur die Fotos erhalten. Als ich vor Weihnachten anrief und fragte wo der Bilderrahmen sei, hiess es, dass er unterwegs sei.
Nach Weihnachten habe ich erneut angerufen und es hiess es werde erneut ein Rahmen gesendet - kostenlos. Im Januar habe ich zum 3. Mal angerufen und es hiess er sei immer noch unterwegs.
am 5.1.2024 kam der Rahmen endlich an.
Die Kinder wollten der Mutter ein tolles Geschenk an Weihnachten überreichen.
Trotz Eures Versprechens, frühzeitiger Bestellung und mehrmaligen Anrufen hat es nicht funktioniert.
Dies ist nicht tolerierbar.
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Antwort von ifolor.ch
09.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
20.12.2023
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Lieferzeiten nicht im Griff
Zum Produkt kann ich nichts sagen.
Enttäuschend finde ich, dass Lieferzeiten angegeben werden, auf dir ich mich in der Vorweihnachtszeit verlasse. Ich habe extra noch 2 Tage Puffer einkalkuliert. Um sicherzugehen, dass alles klappt, habe ich zum Ablauf der Lieferfrist extra angerufen.
Das Feedback war nun, dass die Bestellung nicht mehr rechtzeitig bei mir eintreffen wird. Das Produkt sei zwar fertig produziert, ginge in einem Standardprozess erst später in den Versand. Machen könne man da nichts.
Somit kommt das Weihnachtsgeschenk nicht mehr vor Weihnachten an, obwohl ich bereits am 11.12. bestellt habe.
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Antwort von ifolor.ch
21.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.