Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Die Vorlage für das dynamische Layout war defekt. (die Bilder für die Rückseite wären auf dem Kopf gestanden, und die Bilder wären über die Bruchkante gelegt gewesen). Laut Chat habe ich dann den Designer heruntergeladen. Mit diesem Layout waren aber keine Linien zwischen den Bildern, und die Ränder wurden nicht sauber. Auch gingen die Bilder innen über die Bruchkante.
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Antwort von ifolor.ch
21.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
24.08.2023
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Viel Luft nach oben
Einige Produkte machen sie ok bis gut.. aber oft brauchen sie mehr als einen Anlauf dafür. Das ist mühsam und kostet die Kunden Zeit und Nerven. Vollautomatisierte Prozesse in Ehren, dabei fällt dann einfach die Qualitätskontrolle weg. Bis man vom Kundendienst eine Antwort erhält, dauert es (zu) lange. Wieder: das ist mühsam und kostet die Kunden Zeit und Nerven.
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Antwort von ifolor.ch
24.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne dürfen Sie uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Ihren Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Ihr ifolor Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für ein Booklet interessiert, fand es sehr schade, konnte ich da die Bilder nicht anders zuordnen. Ebenfalls suchte ich nach so was wie nem Tischkalender, einfach ohne Kalender. Also eine Art Ständer, wo man verschiedene Fotos aufstellen kann, indem man sie bei Spiralbindung selber verstellen kann. Das habe ich nicht gefunden bei ifolor.
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Antwort von ifolor.ch
28.12.2023
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt dynamische Grusskarte hat sich in der Anwendung/Platzierung der Fotos und des Textes auf den 4 Seiten zum Schlechten weiterentwickelt.
Der Liefertermin wurde überhaupt nicht eingehalten. Vielleicht sollten Sie sich einen neuen Paketservice suchen. Die Post Frauenfeld .iefert nämlich am Samstag keine Päcklischachteln mit Grusskarten aus!!!
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Antwort von ifolor.ch
22.12.2023
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Ifolor bietet Gutscheine an, Real werden sie nicht eingelöst
Ifolor bietet Gutscheine an, die in der Form nicht gewährt werden.
Dies habe ich in mehreren Varianten erlebt. Bei der jüngsten Bestellung wieder! Wir haben in letzter Zeit immer häufiger Aufträge bei Fuji oder anderen Anbietern platziert.
Schade, es bleibt ein schaler Geschmack zurück. Meine diesbezügliche Anfrage wartet seit Wochen auf Antwort!
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Antwort von ifolor.ch
19.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Ihre Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
Einige Artikel wie Tasse schneller Versand. Aber für alles einzeln Versandkosten und Versand finde ich unnötig und teuer. Qualität von den erhaltenen Produkten gut.
Allerdings wird der Adventskalender erst Mitte Dezember ankommen, wer braucht das dann noch? Es gibt keine Möglichkeit zu stornieren, obwohl noch nichts produziert wurde.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Metallbüchsen mit Foto auf dem Deckel bestellt. Leider sind die Fotos zum Teil nicht schön mittig in die dafür vorgesehene Vertiefung eingebracht.
Die Stanzungen am Rand vom Deckel, damit der Deckel auf der Büchse hält sind zum Teil von der Platzierung unregelmässig angebracht: unschön und hält nicht optimal ...
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Leider war auf meiner Geburtstagseinladung die Schrift viel zu klein, (8), die ältere Personen sicher nicht lesen könnten. Das sah ich auf dem PC leider nicht. So etwas sollte aber doch den Mitarbeitern auffallen und sie sollten Rücksprache nehmen.
Mit der Lieferung und der Qualität bin ich zufrieden.
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Antwort von ifolor.ch
05.01.2024
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04.12.2023
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so sollte das aussehen, ohne rand
guten tag,
ich habe bei ihnen jedes jahr einzelgrusskarten gefaltet bestellt 20x10 ohne rand.
dieses jahr gibt es dieses format nicht mehr.
ich musste den artikel 13144841 bestellen, einzelgrusskarte, gefaltet mit rand, bin nicht mehr zufrieden mit dieser bestellung.
warum nehmen sie diesen artikel raus?
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Antwort von ifolor.ch
05.12.2023
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17.12.2023
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Die Qualität der Photoprints lässt zu wünschen übrig. Die Farben stimmen nicht und auch sind die Prints nicht scharf. Ich weiss es hängt auch von der Qualität der Photos ab, aber wir haben schon bessere Karten von ähnlichen Photos bekommen. Es war ein Aktionsangebot, liegen die Mangel daran?
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
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14.11.2023
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Es wäre schön,wenn es wieder einmal eine Aktion gäbe Kalender A4 ,gerade in dieser Zeit für Kalender usw.
E-Mail Angebote von Ifolor fehlen mir.
Freundliche Grüsse M.Schmocker
PS ; Dafür gibt es vonTrusted unzählige
für mich belästigte Umfragen auch über Ifolor…..mag ich gar nicht
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Antwort von ifolor.ch
14.11.2023
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04.12.2023
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Überprüfung der Bestellung vor dem abschicken
Ich fand mein gewünschtes Produkt schlecht, resp. Es gelang mir nicht, auf der Karte an der gewünschten Stelle den Text einzufügen. Auch war nicht ersichtlich, wie gross die gewählte Schrift auf der Karte wirkt. Eine einsehbare Überprüfung meiner Bestellung fände ich wichtig!
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05.12.2023
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26.12.2023
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Zwei Sachen bestellt aber nur ein Artikel vor Weihachten erhalten. Leider sieht man im Internet nur das anscheinend meine zwei bestellten Sachen Ifolor verlassen hat aber nicht, wo mein fehlendes Produkt ist. Das wäre jetzt schön gewesen, hätte ich dies nachschauen können.
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
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13.12.2023
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Return Bottom
Ich bedaure, dass es keinen Return Bottom gibt. Habe ich auf einer Seite versehentlich bei Formatvorlage gedrückt ,kann ich nicht auf die vorherige Version zurückgreifen. Muss alles neu erstellen. Ebenfalls ist der Austausch einer Seite mit einer anderen nicht möglich
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Antwort von ifolor.ch
14.12.2023
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09.12.2023
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Qualitativ nicht sehr Hochwertig.
Ich habe Fotos bestellt und auch solche erhalten die ich nicht ausgewählt hatte.
Die gestaltung Online Funktioniert auch nicht immer sehr gut oder musste schon mehrmals neu anfangen.
Aber sonst sehr schnelle Lieferung und zueverlässig.
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
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Ich habe ifolor angefragt, ob bei dem Produkt Alu und Dibond die Aufhängehaken bei der Lieferung bereits aufgeklebt sind. Dazu erhielt ich eine falsche Antwort. Ich habe nun die Aufhänger mühsam abgetrennt, weil das Bild kommt in einen Rahmen hinter Passepartout.
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
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07.12.2023
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Das mit den Gutscheincode's klappt selten ! Das macht einem echt sauer !
Man erhält einen oder mehrere Gutscheincode u.gestaltet ein Fotoprodukt, am Schluss möchte man den Gutscheincode eintragen, doch er wird nicht angenommen, das ist mir schon öfters passiert!!
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Antwort von ifolor.ch
08.12.2023
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26.06.2023
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HD Metal Print mit m.E. ungenügender Qualität
Ich habe 2 HD Metal Print 20x30cm gekauft. Bin mit der Qualität nicht zufrieden. Die Bilder haben unsaubere Farbränder und die Bilder sind farblich sehr flau. Die Bilder sind als Geschenk gedacht und ich habe mir lange überlegt, ob ich sie schenken kann. Schade.
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Antwort von ifolor.ch
27.07.2023
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14.07.2023
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Leider vergesse ich von Jahr zu Jahr, dass die Grössenangaben nicht der Realität entsprechen. Für einen Rahmen vom 9 x 13 muss mindestens eine Grösse grösser bestellt werden! So bin ich leider jeweils ziemlich frustriert, wenn ich das Pakt aufmache...
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Antwort von ifolor.ch
17.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir arbeiten mit einer variablen Bildlänge. Dies haben wir auch auf unserer Homepage: https://www.ifolor.de/fotos/digital-fotos, so kommuniziert. Die Länge ergibt sich je nach dem Seitenverhältnis. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
Gut wie eh und je, während die anderen besser werden
Gut wie immer, OK Qualität, fairer Preis, schnelle Lieferung.
Was ginge besser?
- Farben könnten knackiger sein
- Nichtstandardformate könnten zugeschnitten werden, weisse Wänder stören
- Integration der Webapp und der iPhone App sind unterirdisch
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.