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orellfuessli.ch
Bewertungen:

30’344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten162’276 Bewertungen insgesamt  

4.73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
orellfuessli.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet. Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
ZH
Zemp H.
Züriich
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Bewertungen für orellfuessli.ch

 Sortierung  
Relevanz
(25559)
(3204)
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MB
Markus B.
Davos Dorf
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super

Kompetent und einfach. Herzlichen Dank
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Antwort von orellfuessli.ch
15.11.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig geliefert!
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Antwort von orellfuessli.ch
15.11.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Found what I was looking for
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Antwort von orellfuessli.ch
13.11.2023
Good day Thank you very much for your excellent review. We are pleased that you are satisfied with our product range or our service and hope to welcome you back soon.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
einfach und schnell
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
AM
Andreas M.
Kallnach
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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TK
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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TK
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Abholmöglichkeit in der Filiale Bahnhof Bern. Immer sehr freundliche Bedienung. Besser machen: Nichts, einfach den aktuellen Service beibehalten.
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Antwort von orellfuessli.ch
10.10.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
RE
Roland E.
Niederweningen
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vollständige und zuverlässige Lieferung

Sehr guter und zuverlässiger Shop. Sehr gute Qualität.
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Antwort von orellfuessli.ch
01.11.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
HB
Heidi B.
Berner Oberland
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich liebe das Hörbuchabo!
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Antwort von orellfuessli.ch
01.11.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Aboservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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IS
07.10.2023
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von orellfuessli.ch
04.10.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.