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CreaDIVA.ch
Bewertungen:

194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten222 Bewertungen insgesamt  

4.62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CreaDIVA.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz nach meiner Bestellung wurde ich per e-Mail informiert, dass eines meiner gewünschten Teile doch nicht lieferbar war. Das habe ich sehr geschätzt, so konnte ich mich sofort anderweitig umsehen. Lieferung ist zeitnah bei mir eingetroffen, tolles "Stopfmaterial", meine Enkel werden sich freuen ... (aufgeblasene Ballone).

Relevanteste negative Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine klare Gebrauchsanweisung fehlt. Bis die ersten Ballon's gestartet werden konnten, verging viel Zeit. Entweder warten die Ballone zu gross oder das Einlass-Ventil zu klein, wodurch recht viel Gas verloren ging. Zudem ist die Gasflasche ungünstig gestaltet (wenig Händefreiheit) so dass die Bedienung ziemlich kompliziert war. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht und entspricht nicht den Erwartungen - Schade!
TZ
Toni Z.
Hinterkappelen
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Bewertungen für CreaDIVA.ch

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
+ Schnelle Lieferung - zu teure Versand-&Verpackungskosten (1x A5 Couvert, A Post, Fr. 8.90)
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Antwort von CreaDIVA.ch
vor 3 Tagen
Besten Dank für die 4 Sterne Bewertung und für Ihren Feedback! Wir möchten uns bei Ihnen in allen Formen entschuldigen und werden Ihnen in diesem Fall selbstverständlich entgegenkommen. Das CreaDIVA Kundendienst wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, damit wir zusammen eine passende Lösung für eine Teilzahlung finden können. Mit freundlichen Grüssen, das CreaDIVA Team :-)
ER
Elsbeth R.
Ammerswil
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
vor 10 Tagen
Vielen Dank :)
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässliche Zustellung. Artikeln am Wunschdatum erhalten. Bestellung: 7 Zirkuspferde mit Helium gefüllt. 2 davon sind stark geschrumpft, flogen aber noch.
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Antwort von CreaDIVA.ch
14.03.2024
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserer Dienstleistung grösstenteils zufrieden sind und weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen. Wir werden abklären ob bei den Zirkuspferden ein Materialfehler besteht Mit freundlichen Grüßen vom Team CreaDIVA.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Sofortige Kontaktaufnahme wegen Lieferschwierigkeiten. Lieferung nicht korrekt nach Absprache erfolgt.
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Antwort von CreaDIVA.ch
20.03.2024
Herzlichen Dank für die 4 Sterne Bewertung! Beim nächsten Bestellprozess kümmern wir uns darum, dass die Absprache noch besser nach Ihren Wünschen erfolgt. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen schönen sonnigen Tag :-)
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
hat alles geklappt
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Antwort von CreaDIVA.ch
25.03.2024
Herzlichen Dank :)!
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
26.02.2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen und Kunden gehören. Freundliche Grüsse vom CreaDIVA Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr Kundenfreundlich
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Antwort von CreaDIVA.ch
29.01.2024
Herzlichen Dank für die 4 Sterne....
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist gut ist nur schade das Mann i Nicht mit Rechnung bezahlen lg
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Antwort von CreaDIVA.ch
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einem Einkauf mit Rechnung, wird es immer nach Bonitätsprüfung eingeteilt. Wir entschuldigen uns herzlich bei Ihnen und hoffen, dass Sie trotz allem Freude an Ihrem Artikel haben.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Bestellungen ein wenig irritierend. Selbstabholung und Lieferung kann beim letzten Schritt übersehen werden. Wollten Selbstabholer und es kam schliesslich doch per Post. Sehr nette und kompetente Information per Telefon, bei der Nachfrage
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Antwort von CreaDIVA.ch
25.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir uns gerne zu Herzen nehmen und im Team besprechen, ob es eine bessere Lösung gibt in unserem Onlineshop. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und bedanken uns für Ihre Rückmeldung :D
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von CreaDIVA.ch
23.08.2023
Vielen Dank für die Servicebewertung, dies schätzen wir sehr :D
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden sind!
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
13.12.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen und Kunden gehören. Wir wünschen Ihnen wunderschöne Weihnachtstage. Ihr CreaDIVA-Kundendienst-Team.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
11.07.2023
Danke für die 4* :-)
SS
Senga S.
Buchrain
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
30.05.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Das flackern der Kerze, der Kerzenschein wirken sehr realistisch. Die Farbe entspricht leider nicht der Abbildung. Die erwähnten kleinen Kratzer finde ich schon etwas auffällig. Da die Flamme aber so echt wirkt, kann mit dieser Kerze, mit der richtigen Deko, sicherlich eine gemütliche, warme Stimmung erstellt werden.
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Antwort von CreaDIVA.ch
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Produktebewertung. Unser Kundendienst wird dies gerne für Sie abklären und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir gerne eine passende Lösung finden werden! Wir bedanken uns für Ihr Feedback, so können wir uns verbessern :)
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Timing mit Post klappt gar nicht

Die Ballone sind schön und gut mit Helium gefüllt. Ich habe für Mondexpress bezahlt, die Lieferung erfolgte nicht wie vorgesehen (und bezahlt!) am Samstag sondern einen Teil am Dienstag und der zweite Teil am Mittwoch. Höchst ungeeignet, wenn es für ein Fest sein sollte!
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Antwort von CreaDIVA.ch
01.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Für diesen Vorfall entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Wir haben dies bei der Post beanstandet und erstatten Ihnen natürlich das Porto zurück. Über Ihr Feedback freuen wir uns, nur so können wir uns verbessern! Wir wünschen trotz Verspätung viel Freude an den Geschenkballons :-)
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware könnte besser sein. Windlicht und deren Goldfarbe nicht sauber verarbeitet Zudem hat die Website noch potential und könnte z.b wenn es Artikel in div. Farben gibt diese direkt auch anzeigen wenn der einte Artikel angeklickt wird.
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Antwort von CreaDIVA.ch
08.01.2024
Besten Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen nicht genau, inwiefern die Goldfarbe "nicht sauber" verarbeitet scheint. Die Windlichter haben durch die Goldfarbe eine bewusste raue Oberfläche bzw. erhalten einen solchen Finish. Gerne würden wir Sie bitten, uns ein Bild auf info@crearis.ch zu senden, damit wir den Mangel im Kundendienst analysieren können. Dies ist ein guter Hinweis. Wir hatten dies bereits eine Zeit so aktiv. Der Aufbau unseres Webshops lässt dies leider nur bedingt zu. Die Erfahrung ergab, dass das Eröffnen der einzelnen Artikel eine grössere Reichweite auf Google, mehr Sichtbarkeit im eigenen Shop und auf anderen Plattformen ermöglicht. Somit sehen wir aktuell davon ab mehrere Artikel anzeigen zu lassen.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde mit Zustellung für Samstag getätigt. Leider kam die Lieferung erst am dienstag 🙈🙈 kann das geschenk somit nicht mehr brauchen und auch nicht zurück schicken. Sehr schade.
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Antwort von CreaDIVA.ch
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dies bedauern wir natürlich sehr und werden uns mit der Post AG in Verbindung setzen, da wir die Sendung pünktlich übergeben haben. Für diesen Vorfall entschuldigen wir uns bei Ihnen, sollte natürlich nicht passieren. Wie ich sehe, sind Sie nicht weit von unserem Standort in Bottmingen entfernt, gerne können Sie sie in Bottmingen zurückbringen :)
MK
Michael K.
Ebnat-Kappel
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Geliefert an Rechnungsadresse statt Lieferadresse. Onlineshop scheint verwirrend und nicht effektiv.
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Antwort von CreaDIVA.ch
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dies geprüft und leider mussten wir feststellen, dass keine Lieferadresse hinterlegt/übernommen wurde. Bitte prüfen Sie dies bei einem nächsten mal in Ihrer Bestellbestätigung und melden Sie sich ansonsten bei unserem Kundenservice. Wir hoffen, dass der Ballon trotzdem die richtige Person noch erreicht hat und diese Freude hatte. :-) .