An sich alles gut, schnelle, zuverlässige Lieferung, schöne Produkte. Nur leider gibts keine QR Rechnung zum Scannen, das wär viel praktischer als von Hand alles abtippen zu müssen..
Première visite sur le site, il est inscrit partout pouvoir payer sur facture.
Je commande, m'inscris à la Newsletter pour profiter d'un rabais et passe ma commande.
Je reçois une confirmation par mail.
2 jours après, un email me demande de faire le paiement d'avance avec une carte. J'écris au service client pour demander quelle en est la raison. La réponse est très courtoise mais ne donne pas réellement de réponse mise à part que pour que ma commande soit validée il faut payer par carte.
J'accède à cette demande, mais le total demandé ne comprends plus le rabais initial.
J'appelle le service client on me dit gentiment qu'en tant que nouveau client la première doit être réglée d'avance. Je comprends, mais pourquoi ne pas l'indiquer sur le site?
Avec ça, nous avons perdu 1 semaine pour recevoir notre tapis ainsi qu'un rabais de 30.- .
Je leur ai demandé un code promo pour faire appliquer le rabais, pas de réponse.
An sich alles gut, schnelle, zuverlässige Lieferung, schöne Produkte. Nur leider gibts keine QR Rechnung zum Scannen, das wär viel praktischer als von Hand alles abtippen zu müssen..
Ich habe für mein Schlafzimmer einen Läufer gesucht. Nach einigen vergeblichen Versuchen bin ich bei Ackermann gelandet. Super Auswahl und erstaunlich moderate Preise. Die Lieferung erfolgteauch innerhalb der angegebenen Zeit.
Einen Wunsch habe ich noch. Senden Sie mit bitte keine Werbung mehr. Ich bin 82 Jahre alt und mein Haushalt ist komplett. Auch mit Kleidern und Schuhen bin ich bestens ausgerüstet! Danke.
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Antwort von ackermann.ch
vor 17 Stunden
Ihre freundlichen Zeilen haben uns so gefreut. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
Ackermann an sich ist gut, besonders der Versand/Rücksendung gratis ist optimal. Aber ... musste den Artikel retournieren, weil VIEL zu gross. Hätte echt zweimal reingepasst, obwohl die Grösse bei Bestellung richtig gewählt wurde. Medium oder 48/50.
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Antwort von ackermann.ch
vor 8 Tagen
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
Der bestellte und bezahlte Foliencutter wurde bis heute nicht geliefert. Auch meine Nachfrage hat bis heute nichts ergeben. Das Teil wurde am 02.05.24 bestellt und bezahlt uns sollte gem. Bestellbestätigung inner 1-3 Arbeitstagen geliefert werden.
Ackermann hat ein grossartig ausgewogenes und modisches Sortiment. Vor allem sind es auch die Schuhgrössen 43, die oftmals das Sortiment beleben. Das wäre auch der Wunsch, dass noch mehr solche Angebote gemacht werden.
Ich ärgerte mich über die vielen Einzelsendungen in nacheinander folgenden Tagen. Teilweise 2 Sendungen am gleichen Tag. Könnte das nicht in einer Sammelsendung erfolgen, wenn es in der gleichen Woche ist?
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Antwort von ackermann.ch
vor 3 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Sofern bei einer Bestellung alle Artikel lieferbar sind, werden wir sie selbstverständlich auch - sofern aus Grössen- bzw. Gewichtsgründen möglich - in einer Sendung zustellen. Ihr Ackermann Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles tip top. Sogar Gratis Lieferung, kaum bestellt, schon war das Gewünschte bei mir zu Hause. Von meiner Seite gibt es nichts zu bemängeln oder zu verbessern.
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Antwort von ackermann.ch
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass wir Ihnen weiterhin eine Freude machen können. Ihr Ackermann Team
Die Auswahl an Jeans mit Schlupfbund ist gross - die Preise erschwinglich!
Die Lieferfrist immer ein wenig zu lang. ca. eine Woche lang steht: "Das Paket wird nächstens der Post übergeben"
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Antwort von ackermann.ch
18.04.2024
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Sendung- und Rücksendung.
Schnelle Lieferung.
Jedoch wünsche ich , dass Ackermann die Rechnung mittels QR-Code per Mail schickt.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von ackermann.ch
vor 6 Tagen
😍
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Artikel bestellt die zusammen gehören. Das Oberteil habe ich erhalten das Unterteil kommt in ca. 2-3 Wochen. Finde ich ganz schlecht. Ich möchte ja beides probieren
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Antwort von ackermann.ch
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team
schnelle Lieferung,
unkomplizierter Bestellvorgang!
leider kein Rücksendungsetikette mit dabei,
musste mit etwas Aufwand selbst ausgedruckt werden!
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Antwort von ackermann.ch
26.04.2024
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das prompte Erledigen einer Bestellung, und die Rechnung kam auch sehr schnell per Mail, aber die Ware habe ich immer noch nicht erhalten
gruss
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Antwort von ackermann.ch
29.04.2024
Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
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