Wir haben ein 14 jährige Hündin, wo zu Calciumoxalat Steinen neigt. Deshalb bekommt sie dieses Hochwertige Futter Urinary S/O.
Es gab eine Zeit, wo sie das Futter nicht mehr fressen wollte. Ja immer das gleiche.. können wir verstehen 🤣! Aber wegen ihrer Neigung zu Calciumoxalat Steinen, muss sie dieses Futter haben. Ich mische ihr ein paar Rädchen Hundewurst mit drein. Manchmal gebe ich ihr noch ein paar Gemüseflocken oder Cornflakes Flocken darunter! Ausserdem bekommt sie jeden Tag noch Vitalmine Mineralien Pulver darunter. So hat sie etwas Abwechslung und sie frisst es wieder gerne!. Sogar die einte Katze, frisst regelmässig ihr ein paar Happen davon weg.
Wir können das Futter nur empfehlen! Dank diesem Futter hat unsere Hündin keine Steine!
Ein sehr gutes und Hochwertiges Futter! Wir sind froh, dass es das gibt.
Freundliche Grüsse
F. und A. Soland
Meine letzten Bewertungen waren immer sehr gut. Aber diesmal war ich etwas erstaunt wie unflexibel man ist in der Buchhaltung. Ich habe eine Bestellung abgeschickt und 5 Minuten anschliessend noch eine da ich was vergessen hatte. Wegen dieser 2.Bestellung musst ich das Lieferporto zahlen dass aber wenn es auf die erste Bestellung gegangen wäre konstenlos gewesen wäre. Und ich habe noch dazu beide Lieferung gleichzeitig erhalten. Habe mich sofort gemeldet. Man hätte beide Bestellung annulieren können und eine neue Gesammte Bestellung neu machen, aber das Feedback war, so ist unser System ( take it or leave it ) nicht kundenorientiert
Meine letzten Bewertungen waren immer sehr gut. Aber diesmal war ich etwas erstaunt wie unflexibel man ist in der Buchhaltung. Ich habe eine Bestellung abgeschickt und 5 Minuten anschliessend noch eine da ich was vergessen hatte. Wegen dieser 2.Bestellung musst ich das Lieferporto zahlen dass aber wenn es auf die erste Bestellung gegangen wäre konstenlos gewesen wäre. Und ich habe noch dazu beide Lieferung gleichzeitig erhalten. Habe mich sofort gemeldet. Man hätte beide Bestellung annulieren können und eine neue Gesammte Bestellung neu machen, aber das Feedback war, so ist unser System ( take it or leave it ) nicht kundenorientiert
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Antwort von tierbedarf-discount.ch
24.08.2023
Guten Tag
Lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Es ist jedoch so, dass wenn ein Kunde eine Bestellung erfasst und dann Zahlungspflichtig bestellt, diese Bestellung so bestätigt wird und direkt an die Lager zur Bearbeitung übermittelt wird. Eine abgeschlossene Bestellung kann nicht mehr mutiert werden, da diese direkt in den Rüstprozess eingespeichert wird.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und beste Gesundheit.
Ihr Tierbedarf Discount Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei einem Hundemantel die falsche Länge bestellt. Es gab kein Rücksendeformular. Ich meldete due Retoure per Telefon an. Die Dame nahm das auf und gab mir die Postadresse an. Das B-Post Paket kostete 7 CHF. Nach der Rücksendung des Mantels, der völlig ungebraucht und unbeschadet in der Originalverpackung zurück ging, bekam ich eine Rechnung für 13 CHF (Versicherung, Versand, Unkosten) . Ich hatte also Ausgaben von 20 CHF, aber keinen Mantel. Dass Sie bei Versand Unkosten haben, ist mur klar, diese können Sie aber in due Kosten Ihrer Produkte mit einrechnen. Ich werde sicher nie mehr etwas hier bestellen.
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Antwort von tierbedarf-discount.ch
13.12.2023
Guten Tag
Lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir stellen nur Kosten in Rechnung welche von uns erbracht wurden. In dem Falle haben Sie eine Transportversicherung gewünscht, welche wir auch begleichen müssen. Wie Porto und Rechnungsversand.
Diese Kosten kommunizieren wir auch transparent auf unserer Seite.
Ihr Tierbedarf Discount Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bezahlte Bestellung storniert und wollte mein Geld per Post zurück überwiesen haben.
Leider gehe dass aus technischen Gründen nicht.
Als ich es am Postschalter einzahlte ging es problemlos und mit etwas guten Willen kann dass Ihre Buchhaltung sicher auch ( die Gründe haben ich schon per Email genannt ).
Bin gespannt wie lange ich mit Emails vertröstet werde bis ich zu meinem Geld komme.
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Antwort von tierbedarf-discount.ch
13.09.2023
Guten Tag Herr Egli
Lieben Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihren Fall geprüft. Gemäss Korrespondenz mit unserer Buchhaltung, haben wir Sie gebeten Ihre IBAN Nummer anzugeben, damit der Betrag rückerstattet werden kann. Sobald wir die Nummer haben, können wir Ihnen den Betrag umgehend rückerstatten.
Ihr Tierbedarf Discount Team
Das Hundefutter war sehr schlecht verpackt, in einem viel zu grossen Karton. Die Dosen sind alle zerdrückt. Ich kann sie nicht einmal stapeln-.
Ich finde das frech von der Firma, das Nierenfutter ist nicht billig, aber so wurde es behandelt-.
Es gibt noch andere Lieferanten.
La pâte de chocolat est toujours bonne , mais dans l avant dernier envoi il y avait 4 pots avec vraiment beaucoup d huile qui surnageait sur le chocolat ,c était écœurant, presque inmangeable , il faudrait le signaler au fabriquant. Merci salutations.Sommer Marie-Rose
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.