Zertifikat für wine-in-black.ch

No. X3D4D3FE72AE6158708CDC624053ABE25
 

Zertifiziert seit
17.11.2015
Gültig bis
16.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für wine-in-black.ch



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 155 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat wine-in-black.ch schon 495 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
23.04.2019
Hat alles Tip top geklappt, Ware war innert 4 Tagen bei uns. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
16.04.2019
Wahl des Liefertermins nicht möglich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
12.04.2019
immer wieder endecke ich durch Wein in Black neue Weine. Und das durch einen fairen Preis. Das inspiriert mich immer wieder von solchen Ageboten zu profitieren, Danke und macht weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
04.04.2019
alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
27.03.2019
Lieferung geht regelmässig an die falsche Adresse, Kundendienst kann das Problem nicht lösen
1.67
Ausreichend

wine-in-black.ch antwortet: 28.03.2019
Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Paket zum zweiten Mal fehlgeleitet wurde. Unsererseits wurde die korrekte Lieferanschrift verwendet. Gerne haben wir Kontakt mit unserem Versanddienstleister aufgenommen um eine Lösung zu finden.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
25.03.2019
Gutes Angebot und sehr rasche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
25.03.2019
nicht nötig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
24.03.2019
Hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
24.03.2019
Meine Weine wurden an die falsche Adresse geschickt. Ein Teil der Weine hat nicht meinen Erwartungen entsprochen. Der Kundendienst hat sehr rasch und fair reagiert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
22.03.2019
Es lief alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Alles prima geklappt. Keine Probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
15.03.2019
Schnelle Lieferung, sauber verpackt, guter Wein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Alles hat super funktioniert Besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
10.03.2019
Hat alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
10.03.2019
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
08.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
06.03.2019
Erstlieferung kam beschädigt. Ersatz ok. Kundendienst ist nur per Email erreichbar und bis eine Antwort kommt, dauert es lange. Unter der Schweizer Telefonnummer antwortet nur ein Anrufbeantworter. Rückrufwunsch wurde ignoriert resp. es wurde behauptet, ich sei nicht zu erreichen gewesen. Ich hatte aber keinen Anruf in Abwesenheit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
03.03.2019
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
02.03.2019
Zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
01.03.2019
Hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
01.03.2019
alles Positiv
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
01.03.2019
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
Tolle Weine zu fairen Preisen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Wie immer alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
14.02.2019
Good selection of wine and deliveries are speedy. Even living in a Penthouse and not being home much I even find my wine in front of the door leading into my apartment which is on the 5th so very much appreciated.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
13.02.2019
Der Kundendienst ist nur sehr schlecht erreichbar, heute funktionierte die auf der Homepage angegebene Rufnummer überhaupt nicht, weder eine Fehlermeldung noch ein Besetztzeichen, nichts. Die Chat Funktion auf der Homepage ist nicht interaktiv, die eingegebene Nachricht landet irgendwo, es gibt zwar eine Bestätigung per Email, nur keine zeitnahe Reaktion
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Man kann nicht überall mit sehr gut antworten
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Top wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
07.02.2019
Tutto ottimo, come sempre
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
25.01.2019
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
23.01.2019
Ware noch nicht getestet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
22.01.2019
Okay
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
21.01.2019
Wie immer - guter Preis und pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Es müsste eine Lösung gefunden werden, dass der Wein im Winter nicht Eiskalt ankommt. Ich habe mich einfach nicht getraut zu sagen, dass der Wein doch besser im April zugestellt werden sollte. Wäre das überhaupt OK?
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
17.01.2019
Alles Bestens. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
16.01.2019
top
5.00
Sehr gut

wine-in-black.ch

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wine-in-black.ch wurde am 17.11.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Friedrichstraße 194 – 199
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 142086
Vertretungsberechtigter
Christian Fricke, Stephan Linden
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit wine-in-black.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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