jysk.ch

Erfahrungen:

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Verbesserungswürdig: bei einer Abholungseinladung erhält man nochmals eine Rechnung. Da ust dann unklar, ob das schon bezahlt ist. Ein reiner Abholschein wäre angenehme. Schade, dass Jysk zwar einen Lieferservice anbietet, aber keinen Lieferwagen-Mietservice, was ja für ein Möbelhaus sinnvoll wäre.

Sehr schöne und bequeme Loungegarnitur Schnelle und pünktliche Lieferung. Die Montage war einfach da alles sehr gut erklärt war. Hat alles super gepasst. Kleiner - Punkt… da alles in zwei Kartons geliefert wurde sind diese für eine Person relativ schwer gewesen. Aber das ist auch alles. Würde es wieder Bestellen.

Online gefällt mir JYSK sehr gut: Die Produkte, insbesondere Möbel und Wohnaccessoires wie Handtücher, sprechen mich sehr an. Deshalb habe ich mich vor einigen Tagen entschieden, in der Filiale Weinfelden vorbeizugehen, um dort Handtücher sowie einen Kleiderschrank und eine Kommode zu kaufen bzw. zu bestellen. Leider war mein Besuch in der Filiale enttäuschend. Ich wollte bei einer Mitarbeiterin höflich nachfragen, ob es möglich sei, Möbel heute zu bestellen, aber erst in der ersten Februarwoche liefern zu lassen. Auf meine freundliche Frage, ob sie kurz Zeit hätte, bekam ich nur die Antwort, dass sie unbedingt zuerst „dies und das“ erledigen müsse – und sie lief kommentarlos weg. Als sie zurückkam, fragte sie mich im leicht genervten Ton: „Ja, junger Mann, was haben Sie für eine Frage?“ Dabei fühlte ich mich wie ein Kunde zweiter Klasse. Die anschliessende Auskunft zur Liefermöglichkeit war für mich leider nicht hilfreich oder aufklärend, sodass ich am Ende genauso wenig wusste wie vorher. Durch diese Erfahrung hatte ich keine Lust mehr, weder Handtücher noch Möbel in der Filiale zu kaufen, obwohl ich ursprünglich fest vorhatte, dort einzukaufen. Schade – denn JYSK überzeugt mich online sehr, aber der Filialbesuch Weinfelden hinterliess einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass zukünftige Kundenerlebnisse mehr Freundlichkeit, Klarheit und Beratung beinhalten.

Gute Produkte, leider aber mühselige Lieferungswege. Nach den angekündigten (6-) 8 Werktagen, kam die Meldung, es sei jetzt dem Lieferanten übergeben. Dieser tat dann kund, die Lieferung erfolge in (nochmals) 6-8 Tagen. Tatsächlich eingetroffen nach 17 Tagen. Mmmh.

Ich finde eure Produktewahl grossartig allerdings lässt der JYSK im Pratteln Grüssencenter etwas mit der Ordnung und der Etikettierung der Produkte zu wünschen übrig. Es wäre toll wenn alles angeschrieben wäre und auch ordentlicher eingeräumt und nicht falsche Produkte in den falschen Rayons.

Der Kundendienst (Frau Meier) war sehr freundlich und zuvorkommend am Telefon und hat mein Anliegen ernst genommen und sofort einen Lösungsweg gesucht. Auch wurde ich innerhalb weniger Minuten zurückgerufen, nachdem alle Leitungen des Kundendienstes besetzt waren. Top!

Guten Tag Ich habe zwei Sonneliegen und zwei Gartenauflage Sonnenliege REBSENGE bestellt. Die Sonnenliegen wurden geliefert, die Gartenauflagen noch nicht. Ich erhielt auch nie eine Mitteilung, ob diese abgesendet wurde. Gemäss Post haben Sie den Auftrag zur Lieferung bis jetzt nicht erhalten. Genre erwarte ich von ihrer Seite eine Antwort, wann diese geliefert werden oder was nicht geklappt hat. Danke

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gute Auswahl. Preis-Leistung perfekt. Schön eingerichtete Geschäfte. Dass die Farbe der Preisschilder geändert wurden und alles nur noch rot ist, finde ich schade. Wenn die Aktionen zum Beispiel blau angeschrieben wären, könnte das für die Übersicht hilfreich sein. Blau wäre ja auch die Jysk Farbe, rot passt irgendwie nicht. :)

Das Möbel, welches wir bestellt haben ist super bin total begeistert. Jedoch muss ich sagen die Dienstleistung lässt zu wünschen übrig. Bin im Laden erschienen betreffend der abholung. Wurde dann gebeten, vom Parkplatz zur Warenausgabe zu fahren, da warte ein Kollege auf mich. Als ich, bei der Wahrenausgabe ankam, sah ich noch wie der Mitarbeiter das letzte Paket hingestellt hat schnell verschwunden ist und das Tor geschlossen hat. Ich war tatsächlich alleine unterwegs und musste die schweren Dinger allein ins Auto hieven… naja mindestens das Angebot für Hilfe hätte ich erwartet. Auch das meine Lieferung, hätte ich länger vom Parkplatz bis zur Warenausgabe gehabt, für alle zum Mitnehmen bereit gestanden hätte finde ich nicht wirklich toll.

Tolle Unterstützung der Filiale Ich reservierte einen Schrank und holte ihn alleine ab. Es wurde mir sofort angeboten beim Einladen zu helfen! Nur schon dafür gebe es 5Sterne. Einen Abzug gibt es nur für den für mich etwas verwirrenden Bestellvorgang. Ich dachte nämlich erst, der Schrank habe nur die Option: Lieferung. Hätte ich den Vorgang nicht weiter versucht, wäre mir untergegangen, dass ich sehr wohl „an Lager“ in der Filiale abholen kann. Nun habe ich grosse Freude an dem Schrank Odder!! 😁

Grundsätzlich liebe ich Jysk, aber ich habe am 7.6. etwas online bestellt, das angebllich an Lager ist und die Liefer-Ankündigung für irgendwann zwischen 16.-20.06. erhalten. Das geht gar nicht. Wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauert, hätte ich es auf mich genommen, in einen Shop zu fahren, der es vorrätig hatte.

Teilweise sehr gute und freundliche Bedienung, schwer an Informationen zu kommen eine MA aus Biel schickte mich nach Lyss und eine von Zollikofen wollte dass ich fehlerhaften Teppich in Biel retourniere……… teilweise etwas kompliziert

Ich war sehr überrascht, wie hilfsbereit der Mitarbeiter vom Kundendienst war. Hat umgehend das Problem gelöst und die Ware wurde ebenfalls schnell geliefert. Vielen Dank.

Die gekauften Lammfelle sind von guter Qualität, auch die Farbe ist so wie beschrieben. Bei der Abholung in Pnratteln hat es beim raus laufen mit den 4 Fellen Alarm gegeben, aber war egal hat sich niemand drum gekümmert, die Ware war ja online bezahlt gewesen. Man könnte ja trotzdem nachschauen wieso es gespielt hat.

もちろん。トーンはそのままに、短くて丁寧カジュアルなネイティブ風にまとめました。 ⸻ 🇫🇷 短め・自然なフランス語 « J’ai commandé en magasin et en ligne, et le service a toujours été rapide et soigné. On peut vraiment acheter chez eux en toute confiance. La livraison par la poste arrive directement à la porte, ce qui est appréciable à une époque où certains services laissent les colis n’importe où. Cette entreprise est sérieuse et mérite la confiance. »

Die Kissen waren nicht ganz so hoch wie beschrieben, hilfreich wäre die effektive Grösse in der Beschreibung anzugeben, denn auch einige cm können Auswirkungen haben auf das was man geplant hat.

Die Lieferfrist wurde eingehalten, das ist ein Versprechen wo nicht jeder Mitstreiter einhält! Das schafft Vertrauen und ist top. Ein Stern minus für die Bedienung im Laden (Muri Gümligen). Die Angestwellte kannte das Sortiment nicht und konnte auch nicht beraten. Sie sagte zuerst, dass das Sofa nicht im Geschöft vorhanden sei. Eine weitere Angestellte wies sie machher darauf hin, dass das Sofa doch ausgstellt sei.

Super weicher und schöner Bade Teppich. Farbe antrazith 👍 Waschbar und tumbler geeignet. Super schneller Versand. Rundum zufrieden👍 Würde ich immer wieder kaufen.

Obwohl der Bestellvorgang an sich einfach und zweckentsprechend ist, fiel auf, dass die Beschreibung des gesuchten Objekts sich mit der Abbildung nur schwer vereinbaren liess, sodass nach dem Bestellvorgang eine leichte Unsicherheit blieb, was nun effektiv kommt.

Kein Kundenservice erreichbar - weder Telefon besetzt noch chatbot, einfach nichts. Wenn man keine Fragen hat, kann es passen. Sonst sicher nicht. …ein Tisch war nicht mehr verfügbar. Man konnte sich zu Erinnerung bei Wieder-Verfügbarkeit eintragen. Nach der E-Mail war der Tisch aber nie mehr verfügbar. Nachfragen war dann nicht möglich…