Zertifiziert seit: 14.08.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die kompetente, freundliche und individuell zugeschnittene Beratung. Die Qualität der Matratzen, insbesondere Komfort und Verarbeitung, wird durchweg positiv bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und überzeugend empfunden. Die Lieferungen verlaufen meist schnell, pünktlich und unkompliziert. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Zudem wird die große Auswahl an Produkten vielfach positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als schnell, freundlich und hilfsbereit geschätzt. Vereinzelt kommt es zu Problemen mit Lieferverzögerungen. In einzelnen Fällen wird auch eine fehlende Rückmeldung vom Kundenservice kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmatratzen-universum.ch
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Verifiziert
Mein Mann schläft sehr gut auf der neuen Matratze. Zudem ist diese leicht und passt sich dem Körper an.
Auch nach einem Telefongespräch meinerseits (Ich habe die Online Rechnung verlegt oder gelöscht, leider!) habe ich keine neue Rechnung bekommen. Ich würde die Matratze endlich gerne bezahlen. Bitte, bitte schicken sie endlich die Rechnung.
Vielen Dank und freundlichen Gruss gottfried und margrit Tschumi
m.tschumi@gmx.ch
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für das positive Feedback mit der tolle fünf Sterne Bewertung. Die Rechnung kommt automatisch nochmals per Post, wenn Sie diese per Mail verloren haben. Freundliche Grüsse und bis zum nächsten Einkauf auf matratzen-universum.ch
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung mit Matratzen-Universum
Sehr positive Erfahrung mit dem Matratzen-Universum Onlineshop gemacht. Die Website ist übersichtlich gestaltet, Produkte sind gut beschrieben und der Bestellprozess war einfach und unkompliziert. Besonders überzeugt haben mich die schnelle Lieferung und der zuverlässige Kundenservice.
Meine Matratzen Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Bei Fragen erhielt ich schnell eine freundliche und kompetente Antwort. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Ich bestelle gerne wieder und kann diesen Onlineshop definitiv weiterempfehlen. Wer Wert auf Qualität, guten Service und eine problemlose Online-Bestellung legt, ist hier genau richtig.
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop, dem Bestellprozess und unserem Service zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, deshalb ist es schön zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop.
Verifiziert
Guter Matratzenshop…
Ich habe lange nach einem guten Matratzenshop gesucht und bin hier fündig geworden. Die Auswahl an Matratzen ist sehr gross – von Kaltschaummatratzen bis Boxspring und Lattenrosten. Besonders überzeugt hat mich die kompetente und ehrliche Schlafberatung. Auf meine Wünsche wurde genau eingegangen und ich konnte schnell die richtige Matratze finden.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert, die Qualität der Matratze ist top und mein Schlaf hat sich deutlich verbessert. Wer hochwertige Matratzen und guten Service sucht, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Klare Empfehlung!
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Weiterempfehlung. Es ist unser Ziel, unseren Kundinnen und Kunden ein einfaches Einkaufserlebnis, hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Kundenservice zu bieten. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verifiziert
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Matratzen-Universum. Die Beratung war freundlich und kompetent – man nimmt sich wirklich Zeit, um die richtige Matratze zu finden. Die Lieferung war pünktlich und unkompliziert, sogar bis ins Schlafzimmer gebracht. Die Matratze selbst ist sehr bequem, von guter Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich kann Matratzen-Universum definitiv weiterempfehlen!
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Beratung, Lieferung und Ihrer neuen Matratze so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und angenehmes Schlafen!“
Verifiziert
Grundsätzlich gut, aber...
Grundsätzlich gut, irgendwie bin ich jedoch davon ausgegangen, dass ich das Kissen noch mehr füllen kann und es dann härter/stabiler wird. So zwar ganz gut, aber für mich nicht brauchbar.
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kissen zum Nachfüllen sind immer dann angegeben. Schade, dass es für Sie nicht so bequem ist. Melden Sie sich bei uns und wir werden sicher eine Lösung finden, dass Sie zufrieden werden. Freundliche Grüsse.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Matratzen-Universum
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Matratzen-Universum. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Besonders positiv fand ich die gute Beratung und die übersichtliche Website – man findet schnell die passende Matratze.
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für das positive Feedback :-) Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung. Beste Grüsse aus Buochs, Ihr Matratzen-Universum Service Team.
Verifiziert
Bewertung für Matratzen-Universum
Ich bin mit meinem Einkauf bei Matratzen-Universum rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent, ehrlich und sehr kundenorientiert. Alle meine Fragen wurden verständlich beantwortet, ohne Verkaufsdruck.
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Matratze entspricht genau der beschriebenen Qualität. Man merkt, dass hier Wert auf gute Produkte und zufriedene Kunden gelegt wird.
Ich kann Matratzen-Universum uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen.
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service und Ihrer neuen Matratze so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: ehrliche Beratung und hochwertige Produkte.
Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüsse,
Ihr Team von Matratzen-Universum
Verifiziert
Ausgezeichnete Erfahrung mit Matratzen-Universum!
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Matratzen-Universum-Kauf. Die Bestellung war einfach und übersichtlich, und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig direkt zu mir nach Hause. Die Matratze ist qualitativ hochwertig, sehr bequem und hat meinen Schlafkomfort deutlich verbessert – ich wache morgens erholt und ohne Rückenschmerzen auf. Die Beratung war freundlich und kompetent, und auch der Kundenservice reagierte schnell und hilfsbereit auf meine Fragen. Insgesamt ein top Einkaufserlebnis mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis – ich kann Matratzen-Universum uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze und unserem Service so zufrieden sind. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag: bester Schlafkomfort, zuverlässige Lieferung und ein Kundenservice, auf den man sich verlassen kann.
Dass Sie jetzt erholter schlafen und sich wohler fühlen, ist für uns das schönste Feedback. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre
Weiterempfehlung und wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte auf Ihrer neuen Matratze! 💤
Herzliche Grüsse
Ihr Team von Matratzen-Universum
Verifiziert
Bewertung
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei Matratzen-Universum. Vom ersten Klick im Onlineshop bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Die Matratze ist hervorragend verarbeitet, bietet optimalen Liegekomfort und hat meine Schlafqualität spürbar verbessert. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: kompetent, freundlich und schnell erreichbar. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Für mich eine klare Empfehlung!
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für Ihr grossartiges Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze und unserem Service so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Schlafkomfort deutlich verbessern konnten – genau das ist unser Ziel.
Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte!
Ihr Team von Matratzen-Universum
Verifiziert
Gute Qualität
Gute Qualität, fairer Preis, seriöse Lieferung
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über die fünf Sterne Bewertung :-)
Verifiziert
Grundsätzlich hat alles bestens geklappt.
Vergleichspunkte mit ähnlichen Matratzen hätten für einen einfacheren Entscheid sicherlich geholfen.
Leider war während des Bestell-Ablaufs nicht ersichtlich, ob die betreffenden Matratzen angeliefert oder per Post zugesandt werden. Diese Info kam erst ganz am Schluss. Eventuell hätten wir uns überlegt, ob wir die alten Matratzen durch Sie entsorgen lassen möchten.
Die Bestellung wurde problemlos uns rasch abgewickelt. Besten Dank!
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Versanddienst kommt erst Richtung Kasse, da es auf die Grösse und dem Gewicht des Artikels ankommt. Bei einer mitbestellte Entsorgung liefern wir selbst und mit der Post nur kleinere oder gerollte Matratzen. Freundliche Grüsse vom ganzen Matratzen-Universum Service Team.
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Robusta Matratze! Der Kauf bei matratzen-universum.ch war super einfach, die Lieferung kam sehr schnell und zuverlässig. Die Matratze ist unglaublich bequem, hochwertig verarbeitet und sorgt endlich für einen erholsamen Schlaf. Ich wache morgens ohne Rückenschmerzen auf und fühle mich rundum wohl.
Ich kann matratzen-universum.ch und die Robusta Matratzen nur wärmstens empfehlen – Top Qualität, fairer Preis und schneller Versand! Hier bestelle ich garantiert wieder.
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle fünf Sterne Bewertung :-) Unser Team freut sich sehr darüber und wir wünschen Ihnen weiterhin noch viele weitere Jahren mit einem Schlaf ohne Rückenschmerzen. Beste Grüsse, matratzen-universum.ch
Verifiziert
Testsieger Matratze Bayscent
Die Bayscent Testsieger-Matratze von matratzen-universum.ch hat mich rundum überzeugt! Schon nach den ersten Nächten merke ich, wie angenehm stützend und gleichzeitig weich sie ist – man schläft wirklich tief und erholt. Besonders begeistert bin ich vom frischen Schlafgefühl dank der Bayscent-Technologie.
Bestellung und Lieferung verliefen schnell und problemlos – hier passt einfach alles! Klare Kaufempfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Schlafkomfort legen.
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Matratze und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem neuen Schlafkomfort!
Ihr Team von matratzen-universum.ch
Verifiziert
Ich habe mir die Gelschaum-Matratze Aloe Vera bestellt und bin rundum zufrieden! Schon nach der ersten Nacht habe ich den Unterschied gemerkt – kein Druck auf Schultern oder Rücken, und das Aufstehen fällt mir viel leichter. Die Matratze passt sich perfekt dem Körper an und bleibt trotzdem angenehm stützend. Besonders gut gefällt mir der Aloe-Vera-Bezug – super weich und frisch. Klare Kaufempfehlung für alle, die Wert auf Komfort und Qualität legen!
Antwort von matratzen-universum.ch
Danke für Ihre positive Rückmeldung! Qualität und zufriedene Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Verifiziert
Super zufrieden mit Hasena Matratze
Ich bin super zufrieden mit meiner neuen Hasena Matratze von matratzen-universum.ch! Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und bestens verpackt. Die Matratze ist sehr bequem, bietet tolle Unterstützung für den Rücken und sorgt für einen angenehm ruhigen Schlaf.
Top Qualität zu einem fairen Preis – ich kann matratzen-universum.ch und die Hasena Matratzen wirklich weiterempfehlen!
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre grossartige Rückmeldung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Hasena Matratze und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude an Ihrem neuen Schlafkomfort!
Ihr Team von matratzen-universum.ch
Verifiziert
Schnelle Lieferung👍
Gute Qwalität
Antwort von matratzen-universum.ch
Herzlichen Dank für das positive Feedback und beste Grüsse vom ganzen Matratzen-Universum Service Team.
Verifiziert
Matratzen-Universum ist ein sehr empfehlenswerter Anbieter. Qualität und Service ist super!
Antwort von matratzen-universum.ch
Besten Dank für das positive Feedback und bis zum nächsten Einkauf auf matratzen-universum.ch
Verifiziert
Wir haben die Matratze noch nicht erhalten. Darum können wir sie auch nicht bewerten. Geht schon etwas lang. Wir warten jetzt schon einen Monat weiteres später ,wenn wir die Matratze erhalten haben.
Grüsse A Hollenstein C Rösli
Antwort von matratzen-universum.ch
Guten Tag,
Wie per Mail erwähnt, erhalten wir nächste Woche Ihre Matratze vom Hersteller. Es tut uns sehr leid, wenn es wegen den Betriebsferien vom Hersteller etwas länger gedauert hat. Ab nächste Woche werden Sie für ein Liefertermin kontaktiert. Freundliche Grüsse und einen schönen Abend.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Matratzen-Universum
Ich habe kürzlich bei Matratzen-Universum bestellt und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Einkaufserlebnis. Die Bestellung war einfach und übersichtlich, alle Produkte waren klar beschrieben und die Navigation auf der Website funktionierte ohne Probleme.
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verifiziert
Die Matraze ist sehr gut.
Antwort von matratzen-universum.ch
Vielen Dank für die tolle fünf Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Matratze gefällt :-)
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