Sehr vorbildlicher Shop. Wurde auch sehr schnell und genau informiert, dass mein bestellter Artikel nicht nach meinem Wunschtermin geliefert werden kann.
Daher konnte ich Problemlos meine Bestellung stornieren und der von mir bezahlte Betrag wurde mir umgehend wieder auf mein Kreditkartenkonto gut geschrieben. Darum kann ich VitaServ zu 100% weiterempfehlen.
Das kissen entspricht überhaupt nicht meiner erwartung. Trotz der guten empfehlungen ist es meiner meinung nach den preis überhaupt nicht wert. Und ich habe es mit prozenten gekauft. Material preis und wirkung gebe ich nur gutgemeinte 2 sterne. Würde es überhaupt nicht weiter empfehlen. Bin sehr entäuscht und wieder mal auf gute meinungen reingefallen.🤨
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Was hätten wir besser machen können, um auch von Ihnen 5***** zu erhalten?
Gerne hören wir von Ihnen!
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut.
Lieferung erst Mitte Mai…
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Antwort von vitaserv.ch
vor 4 Tagen
Guten Abend
Viele Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserer Entlastung muss ich erwähnen, dass das bestellte Produkt, welches erst Mitte Mai verfügbar ist, auch klar mit einem roten Punkt und der Bezeichnung "Lieferzeit unbekannt" vermerkt war.
Gleichwohl entschuldige ich mich für die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten!
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Was hätten wir besser machen können, um auch von Ihnen 5***** zu erhalten?
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitaserv.ch
23.03.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitaserv.ch
07.03.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Holzschutzmittel etwas ausgelaufen, weil ungenügend verpackt.
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Antwort von vitaserv.ch
28.03.2024
Guten Tag
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns Leid, dass das Paket nicht ordnungsgemäss angekommen ist.
Allerdings war nicht unsere Verpackung ungenügend sondern am Gebinde etwas nicht konform.
Da sich dieses Problem häufte stehen wir mit dem Hersteller in Kontakt und erhielten auch eine Bestätigung, dass das Problem erkannt und bei künftigen Chargen behoben ist.
Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf betr. Schadenersatz.
Herzliche Grüsse & frohe Ostern,
Urs Schneeberger
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Livraison rapide, mais les deux coussins n'avaient pas exactement la même épaisseur.
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Antwort von vitaserv.ch
08.02.2024
Bonne journée
Merci pour votre aimable critique.
Il existe en fait de petites différences entre les oreillers selon le lot.
À l’avenir, nous nous efforcerons de fournir le même numéro de lot lors de la commande de plusieurs oreillers.
Cordialement,
Urs Schneeberger
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Envoi rapide et soigné
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Antwort von vitaserv.ch
23.02.2024
Nous vous remercions pour votre évaluation !
Qu'aurions-nous pu faire de mieux pour obtenir 5 ***** de votre part ?
Nous aimerions recevoir de vos nouvelles!
Urs Schneeberger, propriétaire de vitaserv.ch
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitaserv.ch
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
10.02.2024
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Antwort von vitaserv.ch
23.02.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
02.02.2024
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03.02.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt
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Antwort von vitaserv.ch
30.01.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
26.01.2024
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30.01.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
26.01.2024
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Antwort von vitaserv.ch
30.01.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
13.01.2024
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Antwort von vitaserv.ch
20.01.2024
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung, doch schon wieder ist das Aloe Vera-Gel etwas ausgelaufen….. Habe aber leider kein Foto der Schachtel gemacht!
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Antwort von vitaserv.ch
14.10.2023
Guten Abend
Danke für die Bewertung. Wir werden uns um diese Angelegenheit kümmern. Da scheint etwas mit dem Verschluss seitens des Herstellers nicht in Ordnung zu sein.
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die "Produktvertauschung" hängt mit einer Sortimentsanpassung seitens unseres Lieferanten zusammen, ist aber gleichwohl ärgerlich für Sie. Für Ihre entgegenkommende Haltung bedanke ich mich herzlich!
Das ist nicht selbstverständlich!
Beste Grüsse,
Urs Schneeberger,
Inhaber vitaserv.ch
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