Bestellung und Lieferung wurden zur Zufriedenheit abgewickelt.
Positiv fand ich dass die Grössentabellen die ich zur Bestellung genutzt habe dazu geführt haben, dass eine passgenaue Jacke geliefert wurde. Bin positiv überrascht, denn es ist nicht überall so und endet oft mit Retouren.
Habe im Onlineshop eine Batterie bestellt.
Lieferzeit war eigentlich noch im Rahmen.
Leider wurde mit DPD versendet, was die Sache etwas in die Länge gezogen hat.
Batterie wurde beschädigt (Gel ist schon ausgetreten) angeliefert.
Nach dem Telefonat mit dem Polo Kundendienst hat man sich auf eine Rückerstattung geeinigt.
Der Kundendienst war wirklich sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. Da könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Kleiner Verbesserungsvorschlag an Polo Schweiz: sucht eich bitte einen neuen Versandpartner.
Hallo Polo Team
Material ist sehr gut.
Was nicht geht ist die Lieferfrist von 10 Tagen. Bestelle ich doch in einem Schweizer Shop.
Die lange Lieferfrist wurde von mir schon mal gemeldet.
Schade.
Gruss Andi
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18.02.2024
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Ware noch nicht engetroffen. Am 14.2 avisiert, dass Sendung unterwegs ist ???
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. Konnte meine Rechnung als PDF nicht Öffnen.
2. Auf der Offiziellen Polo seite funktionierte der Link nicht um die Rücksendung anzukündigen, musste dis bei der Hotline nachfragen und sie machte dies.
3. Keine Rechnung in Papierform + Rücksende Code, im Karton.
4. Beide Versandkosten gehen auf meine Rechnung.
warte seit bald über zwei Wochen auf den gekauften Artikel, neuer Liefertermin 08.09.2023, schauen wir mal
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Lagerbestand des Artikels hat die Lieferung fast 2 Wochen gedauert, schade.
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
07.07.2023
Hallo, die lange Lieferzeit tut uns leid und wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
Liebe Grüsse
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
13.06.2023
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Macht mal besser!
Nicht auf dem Level eines modernen Versandhandels. Super langsam, keine Lieferzeitangaben. Ich geh lieber wieder direkt zu L…s
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12.06.2023
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Keine Teile verkaufen wollen, welche nicht lieferbar sind.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viele Artickel lange Lieferzeiten oder nicht lieferbar
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
12.06.2023
Hallo,
wir entschuldigen uns, dass wir die angegebene Lieferfrist von 21 Tagen überschreiten und bedanken uns für Deine Geduld.
Liebe Grüsse
Dein POLO Schweiz Team
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