eine Internet-Verkaufsplattform mit schönem Konzept, das verschiedensten sozialen Institutionen mit Produkten zum Verkauf einen einfach zugänglichen Markt bietet - und interessierten Käufer*innen eine schöne Auswahl an sorgfältig und nachhaltig hergestellten Produkten.
Der Versand ist naturgemäss rel. kompliziert, wird in Teilen angeliefert (Einzelstücke sind noch nicht eingetroffen) und von rel. aufwändigem Email-Verkehr begleitet. Vielleicht lässt sich das noch etwas vereinfachen?
Das Produkt Kompostbehälter klein ist zwar tadellos, aber, dass keine Anleitung fürs Zusammensetzen und für die Notwendigkeit von weichem Erdboden für die Fixierung der Behälterstangen beigelegt wurde war sehr ärgerlich.
Bitte berücksichtigen Sie in Zukunft, dass es auch handwerkliche Laien wie mich gibt, die vor den ausgepackten Brettern dastehen wie der sprichwörtliche Esel am Berg.
Dannzumal gäbe ich gut und gerne
mindestens 5 Sterne!
Das Produkt Kompostbehälter klein ist zwar tadellos, aber, dass keine Anleitung fürs Zusammensetzen und für die Notwendigkeit von weichem Erdboden für die Fixierung der Behälterstangen beigelegt wurde war sehr ärgerlich.
Bitte berücksichtigen Sie in Zukunft, dass es auch handwerkliche Laien wie mich gibt, die vor den ausgepackten Brettern dastehen wie der sprichwörtliche Esel am Berg.
Dannzumal gäbe ich gut und gerne
mindestens 5 Sterne!
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Antwort von Socialstore
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass keine Anleitung beigelegt war und werden diesen Hinweis gerne mit dem herstellenden Atelier besprechen, damit zukünftig ein Beschrieb dabei sein wird.
Mit lieben Grüssen,
Socialstore-Team
28.03.2024
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Die Art der Verpackung, hingegen ist die, zu zahlende Rechnung nicht mit dabei. Weiter sollten die Röhrchen etwas besser geleimt werden, denn einige sind beim Auspacken herausgefallen, was weiter auch nicht schlimm ist.
Danke
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04.03.2024
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Schade, dass andere Landessprachen nicht unterstützt werden
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26.03.2024
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21.03.2024
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06.03.2024
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18.02.2024
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Produkt hat bei Transport gelitten - es gab sehr schnell Ersatz
Produkt hat bei Transport gelitten. Auf unser Mail wurde sofort reagiert und es gab sehr schnell eine Ersatzlieferung. Somit alles bestens, würden wieder bestellen.
Tipp: unbedingt Ecken für Versand verstärkt verpacken.
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19.02.2024
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Etwas zu lange Lieferfrist - ok grundsätzlich, aber dann bitte ankündigen.
Unterschiedlicher Farbton zu gleichem Produkt (früher bestellt). Auch grundsätzlich ok, aber dann bitte ankündigen.
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Antwort von Socialstore
22.02.2024
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung, die wir mit dem zuständigen Atelier besprochen haben. Aufgrund Ferienabwesenheiten gab es beim Versand eine Verzögerung, wofür wir uns entschuldigen. Falls die Farbabweichung störend ist, tauschen wir das Produkt gerne gegen ein anderes um. Bitte nehmen auf Wunsch diesbezüglich mit uns Kontakt auf.
Liebe Grüsse, Team Socialstore
Tolle Produkte. Nur war meine Kaffeetasse Morgenlicht 1 cm kleiner als im Shop beschrieben.
Die Farben der bestellten anderen Artikel waren leicht abweichend. Z.B. grün statt blau, orange statt dunkelrot.
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Antwort von Socialstore
24.01.2024
Liebe Kundin, danke für Ihre Rückmeldung! Die Massangaben haben wir daraufhin angepasst. Die Ursache der Farbabweichung werden wir abklären, um zukünftigen Missverständnissen vorzubeugen.
Mit lieben Grüssen,
Socialstore-Team
28.01.2024
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Gute Qualität, leider nur Teillieferung
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die musikdose ist sehr hübsch gemacht, und die beiliegende karte, dass sich der hersteller der musikdose freut, dass sie eine käuferin gefunden hat und er diese mit viel liebe gemacht hat, hat auch mich gefreut. Schade, dass die schnur so kurz ist, die musik könnte länger spielen.
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