pocerias.ch
Bewertungen:

282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten495 Bewertungen insgesamt  

4.91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pocerias.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das war das erste mal das ich in diesem shop bestellte. Ich bin durch zufall, bei der suche nach meinem kleinen freund, darauf gestoßen. Und hier ist sie nun. Sehr aktives, gesundes tier und super schnelle abwicklung, verpackt war sie auch sehr sicher. Ich bin sehr zufrieden. 👍 Bezüglich des versands, was auch andere schon geschrieben haben, wurde ich leider überhaupt nicht informiert, was sonst eigentlich immer der fall ist wenn ein packet auf dem weg zu mir ist durch benachrichtung vom lieferdienst selbst. Nun weiss ich nicht woran es genau lag. Wurde also etwas überrascht aber durch 'express' habe ich schon damit gerechnet das es schnell kommt.
PN
Paula N.
Wilthen

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum erstenmal hier bestellt und leider gleich eine schlechte Erfahrung gemacht. Das Fisch Lebendfutter habe ich rechtzeitig bestellt, aber geliefert wurde es einen Tag später als angegeben. Zudem kam es in sehr schlechtem Zustand an trotz der Mitbestellten Styroporbox und Coldpack. Auf meine Mitteilung diesbezüglich habe ich keine Antwort erhalten. Nicht gerade Vertrauenerweckend...
PA
Pavel A.
Prague
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Bewertungen für pocerias.ch

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Relevanz
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu diesem Shop fehlen mir einfach nur die Worte. Kundenzufriedenheit ist ihnen egal. Ware Beschädigt und nicht ersetzt. Ware vergessen, mehrmals. Ware nicht pünktlich geliefert. Geld zurück Garantie verweigert. Eine schlimmere behandlung kann man sich als Stammkunde kaum vorstellen!
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe grōsse Mehlwürmer bestellt und habe die kleine erhalten.
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Antwort von pocerias.ch
23.07.2023
Grüezi Herr Pitardi, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Fotos, welche Sie uns per E-Mail gesendet haben, zeigen ganz klar, dass es sich um die bestellten "grossen" Mehlwürmer handelt. Dass es Schwankungen mit grösseren und kleineren Exemplaren gibt, ist bei einem Naturprodukt wie Mehlwürmer ganz normal. Vorallem im Sommer, wenn die Nachfrage von Mehlwürmer sehr gross ist und die Mehlwurm-Produzenten nicht mehr hinter her kommen. Freundliche Grüsse, Tina Molisani