Sehr schöne Lampen in verschiedenen Formen und Farben zu angemessenen Preisen. Warum keine fünf Sterne? Die Bedienungsanleitung zum Zusammensetzen war auf den ersten Blick recht umständlich. Des Weiteren – sehr perfektionistisch gesehen – wies meine bestellte Lampe an ein zwei Stellen kleine Macken / Bearbeitungsfehler auf, die jedoch nicht schlimm sind! Sind mir lediglich beim Zusammenbauen aufgefallen. Ansonsten kann ich lampenundleuchten.ch empfehlen. Bin mit der Lampe sehr zufrieden.
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
Auf der Website wird der Durchmesser der Lampe mit 9,5 cm angegeben, aber was ich erhalten habe, war eine kleinere! Ziemlich falsche Informationen auf der Website-
https://www.lampenundleuchten.ch/media/catalog/product/cache/6305bf8a0adcf6aae128f08b5e014133/1/0/3019_106869_3.jpg
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29.04.2024
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Bestellung verloren !!!!! Systeme instabil !!
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04.05.2024
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01.04.2024
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Wie kann ich etwas bewerten, das ich noch gar nicht erhalten habe und die Rechnung schon da ist?
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05.03.2024
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Ich habe bis jetzt nichts erhalten, nicht mal eine Meldung, wann es beim Pickup-Point abzuholen ist. Nur den Hinweis im UPS-App (was sehr mühsam ist), dass es Verzögerung gibt, das vor zwei Tagen, bisher nichts mehr. Schade.
LG
Sabine Maeder
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25.02.2024
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Die Ware ist noch gar nicht da😟
Aber ich bekomme dafür jeden Tag von Ihnen eine E-Mail wie zufrieden ich bin….
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29.02.2024
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Lieferung immer noch ausstehend.
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27.02.2024
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Noch keine ware angekommen..
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17.03.2024
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Lampe war beschädigt
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08.03.2024
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18.02.2024
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Minderwertige Qualität und schlechte Erreichbarkeit
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
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06.02.2024
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Lieferverzögerung
Ich habe das Produkt Aussenlampe mit Bewegungsmelder am Dienstag, 30.01.24 online bestellt und bezahlt und die Lieferung wurde mir innerhalb 3 Tagen versprochen. Leider ist bis heute die Lieferung noch nicht eingetroffen, immerhin sind bereits 7 Tage seit der Bestellung verflossen.
Wo steckt die Bestellung??
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18.02.2024
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Die Spotlampe ist total demoliert angekommen. Nicht etwa, weil die Verpackung nicht gut war. Nein, das harte Messing war dermassen verbogen, als wäre ein Traktor darüber gefahren.
Da stimmt doch was mit der „Kontrolle“ nicht? Nun habe ich das Nachsehen und habe nur Umtriebe. Zeit und Kosten, sehr ärgerlich!
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02.02.2024
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Man bekommt nicht das, wie es im Shop beschreiben ist
Bestellt eine Deckeneinbaustrahler und in der Produktbeschreibung dazu sind die Masse klar beschreiben.
Nur bekommen habe ich ein völlig anderes Produkt, Masse entsprechen nicht der Angaben der Produktion. Wie kann so was sein... unbrauchbar, alles zurück...
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15.02.2024
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Lieferung
Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, da es leider noch nicht geliefert wurde.
Die Lieferung per UPS ist extrem mühsam, klappt nie wie es sollte!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schirm ist nicht in Ordnung - die Aufhängung ist verkehrt angebracht so dass der große Teil nach oben schaut. Sie gar nicht schön aus.
Leider wurden die LED Spot mit falschen Angaben verkauft, was sich mit viel Mehraufwand auswirkte.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt noch nicht angekommen und keine Meldung über den Verbleib 😖
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30.01.2024
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Hab si noch nicht bekommen
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich kann jetzt keine Gute Bewertung schreiben. Danke für die Rückmeldung
Hallo ich habe zwei Ovale weisse Lampen Bestellt für auf dem Boden, im Garten und ohne loch oben ??????????? ( Oval )
Jetzt kommen 2 Runde mit einem Loch.
Hallo bekommt man nun Sendungen wo man nicht Bestellt hat.
Vielleicht nehmen sie es ???????????
Meine E-Mail Adresse haben Sie ja.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
08.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit der Lieferung. Gerne senden wir Ihnen eine Mail und schauen gerne mit Ihnen nach eine passende Lösung.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle
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Importierte Bewertungen
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